『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

作業の段取りが適格で良かった

この会社に決めた理由

以前から名前は知っていた会社だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

合わせて依頼した風呂の排水口の修理も同日にしてもらえた

この会社に決めた理由

説目が分かりやすかった
営業所が近い
５％還元

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業さんはきちっと対応していただけ丁寧だった。

この会社に決めた理由

よくある決まり切った工事ではなかったので仕方ないとは思うが、施工者が集まらなくて仕上がりが遅くなった。
仕上がった後の完成が想像とは違った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期待していたとおりの仕上りで大変、満足しております。暑い中の作業、本当にありがとうございました。担当者の方も作業をしてくださる方も、とても良い方で安心して工事をお任せすることが出来ました。もともと建て付けの悪かった襖など、代金をお支払いしてないのにちょこちょこと直して下さり感激しました。
リフォームは、初めてだったので、何社か見積もりに来て頂きましたが、弊社が1番、信頼できると直ぐにわかりました。多少、他社より高くても弊社にお願いしようと思っておりましたが、最終的には、いろいろと工夫してくださり価格も1番、おさえて貰えて大満足でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者と会社が1番、信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

高齢者の住宅の狭い浴室と洗面の在来からのリモデルであり、屋外も狭く廃材と資材の搬入搬出も非常に大変な現場だったと思います。また、施主の意見が細かい上に、なかなか定まら無かったので、仕事をスケジュール通り進めるのに苦労されたことと思います。しかしながら、担当の方は嫌な顔、めんど臭そうな態度は一切見せずに、私たちに親身になってリモデルを完成させて下さいました。お陰様で、ひと月経った今でも何ら不満や使いづらいところはありません。とても快適に生活が出来ています。深く感謝しています。

この会社に決めた理由

・評価が高いこと。
・所在地が近かったこと。
・電話で連絡を取った時の印象が良かったこと。
・TOTOリモデルクラブだったこと。
です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社が全体の取り替えを提示したのに対し、この会社は必要な箇所に絞り、妥当な価格で見積もりをしてもらえたため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらは実家をリフォームする際、お世話になった会社さんで、父から紹介してもらいました。今回が初めての依頼です。以前、別の会社でリフォームした時、職人の態度がひどかったのですが、こちらの職人さんたちは、挨拶もしっかりしていて、言葉遣いも良く、礼儀正しくてとても驚きました。半年もの工事期間中、作業に携わった方たちが皆さん、素晴らしくて、こちらの会社さんへの信用も高まりました。長期間の工事のため、担当者が代わることがありましたが、引き継ぎが良くできていて、トラブルはありませんでした。営業担当のＩさんも理想的で、この方ならまた相談したいと思っています。作業後に何度かチェックに来てくれましたが、生活の中でつけてしまった傷なども、丁寧に対応してくれました。仕上がりは完璧で、期待していた以上でしたので大変満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは自宅の近所にあり、リフォームは以前から何度かお願いしています。耐震診断を受けた結果、予想以上に悪かったので、安心して暮らせるようにと、今回、補強工事をお願いしました。営業の方の応対は丁寧で、言葉遣いや身だしなみもしっかりしています。大工さんたちも皆さんいい方でしたし、気になるところはなかったです。打ち合わせでの話し合いが十分にできていたので、工事内容もよく理解できました。補強工事以外にも窓の位置を変えたことで、室内の風の通りも良くなり、快適に過ごすことができています。受験を控えた子供がおり、早く、落ち着いた環境を作ってあげたかったので、今回は相見積もりもしませんでしたが、妥当な価格だろうと思っています。今回のリフォームのおかげで安心快適に過ごせています。これからも何かあれば、こちらの会社さんに頼みたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

展示会を見学した時、こちらの会社にフローリングの張替え工事の相談をさせてもらいました。その時、親身になって相談にのってくださり、とても良い印象を持ちました。担当の方は、訪問時間など、約束はしっかり守ってくれますし、事前連絡も欠かすことはなかったです。今までに３回程、こちらの会社にリフォームをお願いしましたが、どの大工さんも皆さん、感じが良く、不快な思いをすることはなかったです。以前は別の会社さんにリフォームをしてもらったこともありますが、こちらの会社が一番仕事が丁寧で、アフターフォローもしっかりしています。優良な会社さんだと思っています。今回の仕上がりも大変満足できるものでした。工事完了後は、必ず点検に来てくれますし、信頼できる会社さんと思っていますので、今後も我が家のリフォームはお願いしたいと思っています。