『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何度かの変更にも気持ちよく対応していただきました。

この会社に決めた理由

約束の時間には必ず来ていただき、見積もりなどの書類も迅速に対応して頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急遽、息子夫婦の海外よりの帰国が早くなり短納期での依頼となりましたが、何とか期間内に完成する事が出来、感謝しております。工事中私が海外出張で留守しており、家内が全て応対させて頂きましたが、非常に親切・丁寧に対応頂き家内も非常に喜んでおりました。リフォーム仕上りについても家内は満足しておりました。私は現在まだ海外出張中で今週末帰国予定ですがリフォームの仕上がりを見るのが楽しみです。次回又私の知人でリフォーム等考えている方がおられたら是非ご紹介させて頂きたいと思います。この度は有難うございました。。。

この会社に決めた理由

私海外出張が非常に多くあまりご担当の方と商談出来なかったのですが・・・第一印象での担当者の人柄が非常に良かったのでこの会社に依頼しました。発注時少し心配しましたが、結果私留守の間も家内に親切・丁寧に対応頂き家内共々喜んでおりやはりこの会社にして良かったと思っております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。クロスを選ぶのも変更を繰り返し、その度に相談にのっていただけて助かりました。丁寧な評価したいポイントは一つしか選べなかったのですが、担当していただいた方の迅速な連絡や職人さんたちの丁寧かつ親切な仕事振りに感謝しております。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取りましたが、リーズナブルでしたし提案もしていただけたので、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの時間に余裕の無い中で手配いただきありがとうございました。また、手直ししたい所が出てきた時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者の雰囲気が良かったので、信頼できる会社だと判断して。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社のホームページを見て、掲載されていた内容に目を引くものが多く、期待できると思ったので、今回初めてお願いしてみることにしました。担当の方はとても丁寧な印象の方で、毎回必ずこちらの都合を確認してから訪問してくれました。現場の職人さんも心遣いが細やかで、現場に丁寧に養生をして傷がつかないようにしてくれたり、作業の後は綺麗に掃除をしてから撤収してくれました。作業を始める前や作業終了後に作業内容や作業の進め方について詳しく説明をしてくれたのですが、こちらでどうしても気になるところがあって電話で問い合わせた時にも、快くすぐに答えてくれました。リフォームの仕上がりも期待していた以上で満足しています。かかった費用も、他の会社と比べて安いと思います。本当に良くやってくれたと思って感謝しているので、友人にも薦めています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は大した工事を頼んだわけではないですが、きちんと事前連絡をしてくれましたし、時間通りに来てくれました。身だしなみや言葉遣いも丁寧で特に気になるところはありませんでした。ゴミが飛ばないように保護シートを張るなどの工夫もきちんとしてくれました。また作業があと何日で終わるかや明日は何時に来るか等の案内もしてくれました。こちらから作業や仕事に関する質問をしても分かりやすく回答してくれましたし、仕事ぶりも丁寧で安心して任せられました。期待度や値段に関しては、相場がよく分からないので何とも言えませんが、個人的には満足のいく結果でした。少なくとも金額と同じくらいの仕事はしてくれたと実感しています。またこのような機会があればこちらを利用していきたいですし、他の人がリフォームをしたいという話があったならば、こちらの名前を出してお勧めすると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前、別会社にリフォームを頼んだことがありましたが、比較してみるとこちらの方が凄く良かったです。事前連絡もあり、きちんと時間通りに来てくれました。言葉遣いや対応も丁寧で大工さんもしっかりしていて、昔の職人さんのような基礎がしっかりとしている方々がやってくれました。現場も丁寧に扱ってくれて、シートで保護を施したり、傷つけないよう細心の注意をしてくれました。また、明日何時に来るか等の説明もきちんとしてくれて準備がしやすかったですし、仕事内容も非常に丁寧でした。最初は頼んだところ以外はするつもりはありませんでしたが、結果的に以前に別会社で頼んだ所もこちらに頼むことになりました。相場等はよく分かりませんが、金額から考えると満足いく結果でした。機会があればまた頼みたいですし、知り合いにはすでに一度勧めたことがあります。今後もそういう人がいればこちらを勧めていきたいです。