『担当者の人柄・説明力』が良かった
寝室のクロスにシミがあり、あまり気にしていなかったのですが、リフォームの内見の時にＨさんより「ハウスメーカー保証があるうちに連絡した方がいい」というアドバイスをいただきました。
確認したところ結露の逃げ道が無く屋根裏がビシャビシャのひどい状態でした。
無事に無償で直してもらえ、本当にあの時言っていただいて良かったと思いました。
結果として工期がかなり遅れてしまいご迷惑をおかけしました。
この会社に決めた理由
担当者のＨさんのアドバイスが具体的で非常に良かったため
リフォーム会社からの返答
お誉めのお言葉を頂きまして、担当者共々大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
また何かお家の事でお困りの事がございましたらご連絡下さい。
お客様からのご連絡、心よりお待ち申し上げております。
『丁寧な対応』が良かった
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）
価格も抑えてくれましたし、工事も迅速で、説明もわかりやすかったです。とても納得のリフォームでした。
ただ唯一、これは自分のチェック漏れなのではありますが、注文した部材（化粧砂利）が思ったより価格が高かったこと。契約時に気がつかなかった。施工後になって、もっとやすい部材でよかった、もう少し担当の方と詰めておけばよかった。これだけは反省点です。
この会社に決めた理由
老舗
口コミの評価
見積もり比較の中で最も納得できる価格
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
何かございましたらいつでもご相談ください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
『納得の価格』が良かった （50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
見積書の発行と工事着手から完成まで、迅速に行動していただきました。
こちらの要望にも熱心に対応していただきました。
この会社に決めた理由
当初の打ち合わせの際の説明が分かりやすかったです。リフォーム箇所ごとに詳細な内容で分かりやすく説明していただき、その後の見積書も納得できたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また何かございましたら、ご連絡お待ちしております。
『素早い返信・連絡』が良かった （50代/男性）
素早い対応と、現場の職人さんの的確な判断・施工が素晴らしかったです。
「何かあってから工事依頼」でなく、「普段からもっと家屋の手入れをしっかりする事が大事だ」と思わせてくれる素晴らしい「業者＆職人」だと思いました。
この会社に決めた理由
依頼した工事は緊急性が非常に高い物でしたが、発注から着工・工事完了までがわずか５日と非常に素早い対応で大変早かったです。
心身ともにかなり焦っていたので素早い対応がうれしかったです。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きまして有難うございました。
今後の励みとし又、スピードと確実性を常に心がけ
日々勉強し、お客様のご要望にお応えできるよう
心掛けたいと思います。
申込み依頼をすると、ご紹介した会社について、
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。