現地調査にて希望した種類の床材サンプルを色々持って来ていただいたのでしっかりこちらの見積もり内容の希望を見ていただいているのだなと好印象を受けました。
見積もり料金もこちらの予算で考えていた程度でちょうどよかったです。
施工当日は作業がかなりスムーズで予定よりも１時間も早く終了したのに仕上がりは丁寧でとてもよかったです。早く済んだからと部屋の蛍光灯取り替えとがたがただったドアノブの固定までサービスして頂きました。また機会あらばぜひお願いしたいと思います。

また何かありましたら、お願いしようかと思います。

安いからと手落ちもなく、職人さんも丁寧で好感が持てました。

初回現地調査時のスケジュール変更にも即時対応いただき助かりました。仕上がりも良く満足しています。

最初の説明で施工日数が早かったのも決め手でお願いしましたが、結果的に最初にお願いしたものが部材間違い等で年またぎの施工になってしまった。そのため部屋も片付けられずに正月を迎える事になりました。
現場確認に来た社長さんと大工さん等の意思疎通ができていなく仕上がりのやり直し等発生。クロス屋さんの詰めの甘さでやり直し発生。
クロス屋さんは何も言わずにお昼休憩に行き通路やトイレ前に剥がしたクロス散乱させてお昼に行かれたり収支電話しながらクロス張り。片手間感がハンパなかったです。
可動棚取付も社長さんに伝えてた内容と大工さんとでは内容が違く設置。大工さんにその旨伝えたらこれでお願いしたいと言われました。でも社長さんに伝えておいたのですがとお伝えしたら社長に言ってあるなら直しますとのこと。社長優先ではなく顧客優先では？
設置前にこちらに説明確認がほしい事案が多くやり直ししてほしいのが正直なところ。

細かい修正点はあると思いますが、総合的に素晴らしい会社だと思います。管理者の身嗜みがキチンとしている/レスポンス&仕事が早い/管理者が現場を知っていて具体的な工事内容の提案が出来る。/見積もり内容も納得感がある(こちらの会社より安い見積もりもありましたが、より良い施工の提案をしてくれました)
当たり前の様な気がしますが普通に出来てる会社が少なかった気がします。
初回の見積もり連絡が漏れていて2週間工期が遅れてしまった事は残念でしたが、お願いしてよかったと思っています。

色々とご尽力いただき、ありがとうございました。おかげさまで、快適な生活が送れておます。

写真を送っただけでしたが、さすが床専門と謳われていると思える仕上がりで、大満足です。

今回初めてのリフォームということで不安がたくさんありましたが、
こちらの会社が担当してくれて本当に良かったと思いました。
特に依頼したこと以外のちょっとした気遣いがとてもうれしかったです。
（リビング収納の扉の取っ手を付けていただいたり、扉のガラスを修理していただいたり。）

ご担当者様の対応が素晴らしいです。
問合せへの対応がとても早く、見積もりを出してもらうまで数日とかからなかったと思います。
こちらの大まかな要望を伝えただけで、様々な提案をしていただきました。

施工開始からの納期日数がタイトだったにもかかわらず、しっかり間に合わせてくださいました。

最後に一緒に確認させてもらったときには気付かなかったのですが、あとから壁紙の繋ぎ目の部分が壁の中途半端な箇所にあり、(それが普通なのでしょうか？)少し残念に思ったのですが、お値段的にも満足でしたので、お願いして良かったと思っています。