『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業のUさんがとても丁寧親切で、すぐに対応していただき、職人さんも思っていた以上に仕上げていただいて、感謝しております。

この会社に決めた理由

地域で、昔から実績のある会社だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。お陰様で快適な生活を送ることができます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者の対応もよく、値引率が他の業者より良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
出来栄えは満足しています。

この会社に決めた理由

2社択一。
ごく当たり前ことをごく普通に行ったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は短期間に、予定通りの作業を完了していただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

地元の業者で信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

依頼者(私）と施工場所が遠距離であったが電話等で親切に対応してもらった。

この会社に決めた理由

親切な対応、古くからある事業者で知っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明が分りやすくとても親切な対応でよかったです。
作業も迅速で助かりました。
浴室も大変満足な仕上がりです。

この会社に決めた理由

最初にメッセージを頂いたので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当者は若いのに低姿勢で、何でも聞いてくれたので、相談に乗りやすかった。作業の担当者は、こちらがそこまでしなくてもいいですよ・・・と言うくらい、毎日きちんと掃除をしてくれた。両方ともマメに動いて下さったので満足している。こちらで家を建てたので、リフォームも建てた所が良いと思い、一社しか見積り依頼をしていない。他社と比較していないので分からない。洗面所の壁紙の柄が、細かい所まで合わせてあるので、大変驚いた。きちんと作業をしてもらえ満足している。私は、何でも疑問に思う所は意見するが、その都度きちんと対応をしてもらえたので、大変満足している。壁紙は小さなサンプルでは分からないからと、実際に建てた家を見に、わざわざ連れて行ってくれたので、納得して選べた。お願いする内容によってどちらにお願いするかは分からないが、候補の１つにはする。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業・作業の担当者ともきちんと対応してもらえた。親切で話しやすい雰囲気だったので、わからない所があれば、何でも質問できた。作業の担当者は、毎日きれいに後片付けをされていたので、驚いた。地元で悪い評判を聞かないので、安心して他に見積もりは依頼せずにお願いしたので、価格的には安いかどうかは分からない。でも、仕上がりに満足はしているし、丁寧に対応してもらえたので、妥当な金額と思っている。雨漏りの修理をしてもらったが、屋根の私たちが見えない部分は、写真を撮ってきて、説明してもらえたので、大変分かりやすかった。写真を見ながら、こちらも色々質問したが、嫌な顔せず丁寧に対応してもらえた。地元で電話をすればすぐに来てくれるし、何でも話しやすい雰囲気なので、次回もぜひこちらでお願いしたいと思っている。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当者はとてもさわやかな感じで、大変経験もある方だったので、何でも相談できた。作業の担当者も挨拶をしっかりとしてくれ、時間通りきちんと黙々と作業をされていた。給湯器を交換した方が良いか尋ねると、まだ使えるので大金をかけて交換しなくても大丈夫ですと教えてくれた。押し売りするのではなく、こちらの立場になって考えてくれていることが良くわかり信頼がもてた。始めは強く言われなかったので、どんどんいろんなことが聞けた。聞いているうちに大変経験のある方な事が分かり、知らない事を色々と教えてもらった。仕上がりも丁寧なので、大変満足している。先日もふすまが動かなくなったと連絡したら、すぐに快く飛んできてくれた。どんな小さなことでも相談に乗ってもらえるので、安心して今後もお付き合いをしていきたいと思っている。