リフォーム会社紹介
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株式会社アクシスジャパンの評判・口コミ
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評価・クチコミ一覧 13件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
引っ越しの際には、大型家具の移動を手伝っていただいたり、リフォーム後に元の部屋へ戻すところまで対応していただき、本当に助かりました。細やかなご配慮に感謝しています。
一点だけ挙げるとすれば、工事中に対面で相談できる機会がもう少しあれば、追加でお願いしたいカ所の相談がもっとできたかと思います。また追加費用についても都度ご説明いただける機会があるとより良かったと思います。
全体としてはとても満足しており、安心しておすすめできるリフォーム会社様です。この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のご相談の段階からとても親身に対応していただき、安心してお任せすることができるかもしれないと感じました。気になった点についても、メリットだけでなくデメリットまで丁寧にご説明いただけたことで、納得しながら進めることができたのが印象的です。
また、ショールームに何度もご一緒に足を運んでいただきました、商品選びの際には的確なアドバイスが非常に助かりました。最終的には、こちらの予算にできるだけ合わせたプランをご提案いただけた点も良かったです。
ご担当いただいた方のお人柄が接しやすく感じの良い方だったことも決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お引越し時の家具移動や復旧までお手伝いでき、お役に立てたとのこと大変嬉しく思っております。
一方で、工事中の対面でのご相談機会や追加費用のご説明につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はよりこまめにお打ち合わせの機会を設け、都度わかりやすくご説明できるよう改善してまいります。
初回のご相談からショールーム同行、プラン提案までご評価いただき、大変光栄です。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,233,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださいましたAさんですが、とても人柄が良く、日本語のサポートに私が間に入る必要がありましたが、そのような状況でも快く受け入れてくださいました。
車椅子対応の家を希望したり、契約トラブルなどありましたが、いつも柔軟に対応してくださったため、とてもやり取りしやすかったです。
この会社に決めた理由
契約した理由は、一番に担当者の方の人柄だったと思います。
インド人の友人の家だっただめ、コミュニケーションを日本語で取ることが難しかったので、余計に時間がかかってしまうこともありましたが、快く対応してくださいました。
また、車椅子対応の家を希望していまして、そちらに対しても満足いく対応、アドバイスをくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
日本語でのやり取りにご不安がある中、私の説明に丁寧にお付き合いくださり、こちらこそ感謝しております。
また、車椅子対応のお住まいをご希望されていた点についても、ご要望に沿ったご提案ができ、安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
コミュニケーションやご検討内容に時間を要する場面もございましたが、いつもご協力いただきありがとうございました。
今後もより良いご提案ができるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンション規約で土日祝日には工事ができないなか、厳しい工期だったと思いますが、丁寧に、細かいところまで希望を叶えていただき、本当に感謝しています。途中迷った時にもプロとしてアドバイスしてくださったこともありがたかったです。また、完了後に発生した細かいパーツの交換などにも迅速に対応していただいたこともあり、この会社にお願いしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
担当の方が知識や経験が豊富で頼りになり、かつ、親切で話やすく信頼できると思いました。４社にお見積もりいただき、全体的には真ん中くらいの金額でしたが、項目別に交渉して、希望の内容、ほぼ希望の金額を出してくださったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびはお忙しい中、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
厳しい工期の中でも、ご満足いただける仕上がりとなり大変うれしく思います。
また、工事中のご相談や完了後の対応についてもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様のご期待に添えるよう、丁寧な対応と確かな施工を心がけてまいります。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームにあたり、時間をかけて納得のいくまで対応していただきました。
工事に関しましても丁寧な作業をしていただき、想像以上の空間の仕上がりに大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂きました。 タブレットの活用により、理想の仕上がりについても伝えやすかったです。初見から信頼ができると感じたからこちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回特にトイレの内装について理想仕上がりになるよう細かくお打ち合わせさせていただきました。
お好みの照明器具の位置も、影がうまく出るような位置でご提案させていただきました。
想像以上の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただけて、大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 484,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしいと思います。
この会社に決めた理由
僅かな工事で、しかも年末年始でしたのに丁寧に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
僅かな工事とはいえ、お客様がお金をかけて行うリフォームですので、しっかり対応することを心掛けております！
どんな些細な事でも構いません。
ご相談いただけましたら、今よりも生活の質が上がるような提案をさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご面倒な作業を対応していただきありがとうごさいました。
こちらからの要望もできる限り引き受けていただき、大変助かりました。
今後も何かあればまたお願いしたいと思います。
ありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
施工箇所の説明や方法など丁寧に説明していただき、分かりやすかった。
全てメールや、電話での対応となり、面会することは無かったが、文面や電話での対応など、穏やかな対応で気持ち良く依頼することが出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
日程変更等ご迷惑をお掛けする部分もございましたが、快く対応いただきこちらも気持ちよく対応させていただきました。
今後現在の入居者様が退去した際にはまたご相談いただけますと大変うれしく思います。
その際は様々なご提案をさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 60,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり～施工、及びアフターサービスに関して対応いただきましてありがとうございます。またこちらの日程の都合上、職人さんにもご調整いただいて大変助かりました。自身がイメージしていたよりも綺麗かつ良い仕上がりで大変満足しております。
この会社に決めた理由
スケジュール感：
タイトなスケジュール感のなかでこことここを早められる、こうしたほうが見栄えが良い等、現地見積りの段階で既に工期までのサポートを頂けました。またマンションの管理人側とも会社様を決定する前に詰めていただけました。そのため見積もりの段階で工期のスケジュールをどのように進めるべきかすぐに方向性を決めることができ、仕事との調整ができとてもありがたかったです。
知識：
初めてのリフォームだったこともあり、会社実績、使用する建材メーカーに関して、建材の種類、臭い等事細かく伺いましたが、どの質問に対してもスムーズに答えていただき安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
限られたタイトなスケジュールの中で、一緒に工期を最適化するための工夫や調整を行えたことは、私どもにとっても大変励みとなりました。
特に、早い段階で管理人様とのお話を進め、リフォーム前の段取りをスムーズにできたことが、全体を円滑に進められたポイントだったかなと思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉に、職人一同心から感謝しております。今後ともアフターサービスも含め、安心してお過ごしいただけるよう、引き続きサポートさせていただきますので、何かございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次の機会があればまたお願いしたいです
この会社に決めた理由
担当者の方がとても誠実でした。提案力に優れていました。可能な範囲内で費用を抑えることにご対応いただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、担当者に対しての温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
できる限りお応えできるよう、誠実に対応させていただきました。
特に、大事にされていた費用面は一緒にクリアできてよかったです！
ご満足いただけたことが、私どもの何よりの励みとなります。
「次の機会があればまたお願いしたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後とも、さらにお客様に寄り添ったご提案とサービスの提供を心掛けてまいりますので、何かお困りのことやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力、接客力、価格競争力、マンション管理人との調整、全て良かったです。
営業、職人、皆、さわやかで、いまどき、なかなかこういった人たちはいないな、と感心しました。
この会社に決めた理由
①ＨＰの評価が高く、価格競争力があったから、
②営業担当（A様）の提案力、人柄、接客、が他社よりも良かったから。
③自分ができない部分（補助金対応）も正直に話を良かったから。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
提案力、接客力、価格等々私共が力を入れている部分をご好評いただいて大変嬉しく思います。
弊社では対応できなかった補助金につきましても、お客様がよりご満足いただける方で進めていただくことが1番だと思い正直にお話ししました。
結果、弊社にご依頼いただけたことは私自身励みにもなりました。
ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の進捗について若干の行き違いがありましたが、無事に終了し、結果にはとても満足しています。個人的に一番こだわった部分についても、想定以上に綺麗に仕上げて頂き感謝しています。
自社の工事部門に多能工の職人が多く在籍しているとのことで、他社では追加費用がかかるものも追加費用なしで行っていただけました。
今後もリフォームが必要な際には、こちらにお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・会社が自宅から近く、担当の方も丁寧だった
・提案された工期が他社より短かった
・工事専門の部署があるため、今回だけでなく今後のリフォームにも繋がると考えた
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
工事の進捗の件につきましては行き違いがありご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様が一番こだわっておりました納まりについてはきれいに納まるよう、工事の際に調整しながら進めてまいりましたので、ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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