『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが打ち合わせから工事完了まで何度も足を運んでいただき、職人さん達と確認しながら丁寧に対応していただけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を一番汲み取ってプランを立てていただけたので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が一番素早く、且つ丁寧で誠実な印象を受けた。工事は予定より早く仕上がり満足している。

この会社に決めた理由

誠実な印象で信頼できた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のお人柄やお仕事への意識の高さが素晴らしく、また工事をして頂いた大工さんや職人さんたちも本当にいい方々ばかりで、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

下見に来ていただいた中で、丁寧なご対応ももちろんですが、いろんな施工のアイデアを頂いたので、仕上がりに期待ができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はご丁寧な対応大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・金額と対応の丁寧さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは丁寧に対応をしてくださる方で、すごく好印象でした。
初めは、出来るだけ早めに修理を完了したかったのですが、修理当日に交換品の色を間違えて発注したとのことで、修理は延期。さらに、発注する品が特殊だったらしく、結局1ヶ月以上も納品されるのを待つということになりました。
会社の対応に誠意を感じることが出来たので、修理完了は予定より遅くなりましたが、この会社にして良かったなと思います。

この会社に決めた理由

2社に見積もりをお願いしましたが、出来るだけ早めに修理を完了したくて、見積りを早く出して下さった会社に契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の方の対応がとてもよく、話しやすく好感がもてました。
工事の時間も早くて良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた方が丁寧で好感がもてました。説明もよくわかりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームのサイトを利用したことで、こちらの会社を知るきっかけとなりました。とにかく担当者さんが好感の持てる方で、他社との相見積もりもしましたが、担当者さんを含めて一番印象が良かったので、こちらの会社に工事を依頼することに決めました。施工についての説明も、非常に分かりやすく説明をしてくださったので、仕上がりは打ち合わせした時のイメージどおりとなり、とても満足しております。作業する方は、廻りを傷つけたり汚したりしないように、丁寧な養生をして作業されていました。言葉づかいや身だしなみにも不安を感じることなく、安心してお任せすることができました。総合的な感想としては、価格以上の価値があったと感じております。次にリフォームをすることがありましたら、もちろんお願いしますが、家族や友人がリフォームを検討していたら、ぜひ紹介したいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知り合いの娘さんがお勤めの会社で、今回はお庭のバージョンアップをお願いしました。担当の方とはLINEで連絡を取り合い、打ち合わせをしました。雨が降っている中での作業にもかかわらず、作業員さんは一生懸命にやってくださっていて、お庭をきれいにしたいというお気持ちがこちらにも伝わってまいりました。パンフレットで見たときは、深さのあるフラワーボックスしかなく、高さの調整に手間取ったようですが、プランター二つを逆さに置いて調整してくださいました。価格は最初は高いと感じましたが、プランターや土、肥料なども買ってきていただけたり、便利だと思ってフックを取り付けてもらえたりと極力予算内で収めてくださいました。大掛かりなリフォームは済んでいますが、ちょっとした小さなリフォームも親切にやってくださる会社です。今後もぜひ利用させていただきたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には、ご近所の方がお勤めで、以前にも戸建てのリフォームをお願いしました。担当の方は、毎回時間どおりに訪問され、きちんとした言葉遣いで話し方も丁寧でした。工事を始める前には、マンションの管理組合に工事の申請を済ませ、規定にそってエントランスやエレベーターの養生も完璧にしていただきました。職人さん方は皆さん感じが良く和気あいあいとした雰囲気でしたので、ご近所の方からはどちらの会社ですかと聞かれるほどでした。新しくしたシステムバスの操作方法の説明もわかりやすく、とても快適に使っています。デザイナーの方は才能と多くの知識の引き出しをお持ちで、細かいこだわりや注文に対しても、微に入り細に入り100％満足のいく対応でした。ワンランク上のリフォームを実現していただき感謝しています。皆さんに自慢できる仕上がりで、娘や知人にも紹介したほどです。