株式会社永井工業（大きな森）の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実は当初知人の紹介で某ハウスメーカー様に見積もりを打診していたのですが、紹介にもかかわらずあまりリフォームは嬉しくないのか（笑）依頼から1か月程音信がなく、痺れを切らし、こちらが連絡して初めてわかるような状況で・・・担当者にお会いしても施工方法の内容説明もなく、予算にもかなり乖離していて、屋根修理を急ぎたい当方としても状況が進まない事で途方に暮れていました。
ただ、ネットで検索したホームプロ様のサイトで、良い業者様に出会えましたので良かったです。あと施工担当者様の良いお人柄をお客様に提供できているのも、こちらの会社のお客様第一の社風と組織がしっかりしている証拠かと思いますので、今後もこの環境を維持していただいて、また知人が新築やリフォームの際には紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が気さくで相談しやすく、また屋根屋や塗装屋など前職の経験が豊富のようで、屋根の修繕、壁面の修繕のメリットデメリットがその場で説明頂けて良かった。
あと見積依頼から見積提示までの期間が競合他社よりスピーディーだったのと、屋根の施工は葺き替えとカバーリング、壁面は張替と塗装などそれぞれで複数の提案をいただけて、検討材料も比較しやすかったです。最終的に当方の予算額にも近づけていただけたので、断る理由がないほどスムーズに意思決定ができました。ありがとうございました！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡の回答が、早く。対応が良かった。

この会社に決めた理由

特許の塗装があったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

会社がそういう方針なのか、担当の方の人柄なのか分かりませんが、とても丁寧に色んな難しい面もクリアしていただき、結果大変満足行く仕上がりになりました。所々、ん？と思う場面もありましたが、その後の対応でカバーしていたのでマイナス評価にはなりません。
今回の件でお世話になったので、ぜひ今後も何かあったときはまたお願いしたいと思わせていただきました。

この会社に決めた理由

金額ももちろんですが、担当の方の誠意ある対応や提案、アドバイス等が他の業者には無かった点でした。難しい内容を真剣に考えてくださったので、そこまでしてくれるのなら契約をさせていただこうと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてお願いさせていただきました。
見積もりの段階から親身になっていろいろ相談に乗って頂き、さらに見積もり後の細かな要望・変更にも対処下さり有難うございました。
一番難しい擁壁工事でしたが、予想以上の出来で素晴らしかったです。
今後も機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

自分の思っていたプランと同じようなプランを用意してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その際はありがとうございました。
値段交渉もしてくれ、ありがたかったです。
ただ、仕上がりのコンクリート部分が少し雑なような気がしました。最後こちらにも確認をしてもらいたかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

再見積もりを依頼した際も、素早く迅速に対応して頂いて感謝しているが、
施工日が3日程遅れる結果に…
メーカーの手配ミスらしいのですが、最初の印象が大変良かっただけに、
納期が守られなかったのが、少し残念でした。
仕事は丁寧でしたし仕上がりには満足でしたが、最終的に納期が遅れてしまった点が際立ってしまったかたちです。

この会社に決めた理由

・近所で、こちらの工務店で家を新築した家があるのを知っていて、
施工現場を見た限り、仕事は丁寧だろうと思ったから。

・初回訪問の際、担当者の方が外構の仕事の経験があり、商品説明も丁寧で分かりやすかったし、印象が良かったので、「ここで決まりだな！」と思った。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の方とはゴルフ仲間という関係ですので、今回リフォームをお願いすることにしました。担当者の方は事前にきちんと予定を組んでくださったので、スムーズなリフォームだったと思います。職人さん達はきちんとした仕事ぶりでしたので仕上がりも良かったですし、こちらの話をよく聞いてリフォームを進めてもらえました。皆さんいい方ばかりだったと思います。作業中、シートを敷いて家を汚さないようにきちんと配慮もしていただきました。完成後も現時点では不具合もなく期待どおりですので感謝しております。お支払いした金額については、相見積もりをとっていなかったので他社と比較はできませんが、価格相応だと思っており、満足しています。リフォーム完了後に担当者の方のアフターフォローもありましたので、今後もリフォームする機会があればまたこちらにお願いしてみようと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、リフォームを検討する際に電話帳で調べて依頼しました。担当の方や職人さん方は、皆さん態度もマナーも良かったですし、作業前にはきちんと挨拶もしていただけました。玄関を汚れないようシートで養生してくださったり、作業終了後にはきれいに片付けて帰られていました。工事に関する内容もきちんとわかりやすく説明してくださいました。屋根の上の塗装やちょっとした補修工事を依頼したのですが、仕上がりも良かったですし、不具合もなく快適に暮らせています。お支払いした金額については、思っていたとおりでしたので、普通の価格だと思います。リフォーム工事完了後にはきちんと確認、チェックをしていただきました。不具合があればまた連絡してくださいと言っていただいたので、今後何かあれば、またこちらの会社へお願いするかもしれません。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は娘の夫の友人から紹介され、他社と相見積もりをとってみた結果、価格が安かったのが決め手となり、今回依頼しました。リフォームした時期がちょうど雨や台風の時期にあたり、職人さんは大変だったと思いますが、足繁く通っていただきました。担当者の方は嫌な顔ひとつせずに動いてくださいましたし、職人さんもはお若い方だったのですが、朝の挨拶から帰りの挨拶まで一生懸命やっていただいたので仕上がりも大変良かったです。今回は主に塗装工事でしたが、色の説明などもわかりやすく丁寧でしたので、こちらの思いどおりに仕上がり、大変満足しています。担当者の方は電話をするとすぐに駆けつけていただけますし、今回は家の外の部分の工事でしたが、仕上がりが良かったので、次回家の中のリフォームをする機会があればまたぜひお願いしようと思っています。