『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加等、多少の事はほとんど無料で対応してくださった。担当者が信頼できた。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、担当者が丁寧に対応していただいたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、仕上がりもよく大変満足しています。

この会社に決めた理由

各メーカーのショールームにも同行していただき、メーカーの説明をたくさん聞けました。
自分自身で調べることはないので、大変ありがたいと思います。
説明がなければ知らないで過ぎていったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

たのんでよかったと思います。また何かあったらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

希望をきちんと聞いてくれて、一番的確に提案してくれたので決めました。
工事も予定通りに進み、きれいに仕上がって家族も喜んでいます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は自分より若いにも関わらず、リフォームの的確な見積もり、そして、希望額にあった設備や設備の選択肢の工夫のアドバイスが良かったです。作業では、多少クロスの張替えにトラブルがあったが、担当者とこまめに連絡がとれ修正や状態把握がしっかり出来て安心して任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロ２社、他３社にて相見積もりした結果、自分の希望額や希望箇所の変更に対しての再見積も対応が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と丁寧な連絡をありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

金額もちょうどよく、対応が丁寧迅速であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、入社数年の若い方であったが、対応が早く、丁寧な説明など、好感が持てた。また、見積も他社と同等な部分もあったが、担当の印象と家から近い所に事務所がある迅速性で決めた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績
・数社に見積を依頼したが、対応の速さ、説明もよく、柔軟性があった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定通り対応ありがとうございました。
問題ない完成度で満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早く、必要な情報が全て提示してもらった。

お客さまのご感想

とにかく時間がかかりました。
納期が遅くなるのはやむを得ないと理解していましたが、連絡してもレスポンスが悪く、こちらの計画もかなり変更を余儀なくされました。
また、担当者の下見が甘く、当初お願いした工事が当日に一部できないことがあったのは残念でした。
けっして安いものでは無いので、しっかりして欲しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのための現地調査に迅速に対応してもらった。リフォーム内容についてはこちらの要望に柔軟に対応してもらい、提案してもらったと思う。見積もりはメール添付でお願いした。こちらから1回問い合わせ。
市の補助金について対応してもらっています。

この会社に決めた理由

断熱リフォームについて施工実績がありそうだった。他社との経費を比べて予算に合っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。お陰様で快適な日々を送っています。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めは価格で絞ったが、のちに担当者の誠実さ一生懸命さが伝わってきたから。