湘南マイホームサービス株式会社の
評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・当初、ご相談時の取組姿勢、対応がとても良かったので信頼出来ました。
・構造上の梁、筋かいの補修等の対応は安心できました
・不満は、解体しながら金額が見えてくることは承知してますが、こちらから仕様を下げてコストを抑える努力をしましたが、工事終了間際に金額が出てきて交渉余地がないとのこと。もし上がる要因の工事がある場合は丁寧に説明していただけたら、金額に納得感が得られたかも知れません。とても残念です。
・ホームプロさんへの不満は、サッシュ等のホームページ上の参考金額が実際と開きが大きく、工事を断念しました。物価に合わせて修正するか、いつ時点の相場か記載すべきかと思います。

この会社に決めた理由

・現地に比較的近い
・担当者が現地調査等が迅速で、丁寧だったのて。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
最後まで誠意のある対応でとても感謝しています。
予定よりも工期が早く済み良かったです。
他の箇所のリフォームも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

3社で相見積もりを行いましたが、押し付けがましくなく
担当者の人柄など信頼がおける　またこちらの要望をしっかり聞いてくれると感じたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から最初の見積もりの連絡まで大雪だったこともあり少々お時間が空きましたが、それ以降工事当日までは密に連絡を入れていただきました。
当日いらした職人さんもとても感じがよく、仕上がりも満足です。
完了後の工事内容の説明でも、ダメになった要因に対し、どう処理をしたかまでしっかりと分かり易く説明いただき、安心感もあります。
また何かあった際、相談したいと思いました。

この会社に決めた理由

交換と修繕の両方で見積もりをお願いしましたが、料金的な面からも修繕でも十分では？とご意見いただいたことで親身になっていただいてると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで責任をもって誠意ある態度できちんと仕事をしてくださいました。感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の印象、対応が良かった。引き出しを多く持ち、最適なプランを出してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。かかわってくださった方々すべての丁寧な対応に大変感謝しております。またどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をありがとうございました。満足のいくできばえと迅速な対応に感謝。

この会社に決めた理由

誠実さ、提案力、引き出しの多さ（経験値）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

5年前にも一度リノベーション工事をお願いしました。その時の仕上がりが大変良かったので、今回外壁・屋根の塗装も依頼させていただきました。担当者の方が親切に応対してくださるので安心して利用することができました。近所への挨拶まわりも同行してもらうなど、気遣いや配慮もありました。訪問前には確認の連絡が入り、時間どおりに来ていただきました。片付けや掃除も丁寧に対応してもらえて、大変満足しています。職人さん方も親切な方が多く、印象が良かったです。暑い中、一生懸命に作業している様子はいつも感心していました。要望以外の細かい部分まできれいに塗装をしていただいたにもかかわらず、その部分の追加のお支払いを請求されることもなかったです。よくやっていただいたので、価格以上の仕上がりに感じています。これからも何かあれば、こちらにお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長さんと主人が知り合いだったこともあり、以前からリフォームの時は利用させてもらっています。何度か利用する中で不満に思ったことは一度もなかったです。いつも時間ピッタリに来て、確認の連絡ももらっています。工事前には設備の説明も丁寧に話してもらえます。最終的には私たちが気に入ったものを選び施工してくれますが、その前には提案やアドバイスもいろいろくださいます。作業の後は掃除も丁寧に行ってくれますし、養生などにも気遣いを感じていました。作業スタッフの方達も特に気になる点もなく、皆さん熱心に作業をされていました。最近では相見積もりも取ったりしないので、価格面に関しても御社を信用してお支払いをしています。浴室もきれいに仕上がり、大変満足しています。安心して頼める会社さんなので今後もよろしくお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

地元の会社さんなので、以前から看板などは目にしていました。法人関係のリフォームも専門に請け負っている会社さんだったので、安心して依頼ができました。最初に営業所で出迎えてくれたのが、今回担当のIさんでした。とても好感の持てる、非常に応対が丁寧な方です。作業中は毎日Iさんが訪問くださり、当日の作業内容を説明していただきました。毎日Iさんが来てくださるだけで非常に安心感がありました。職人さん達も礼儀正しく、仕事も丁寧な方々でした。作業後は掃除や片付けも毎回すませてから帰っていました。キッチンには指定した設備を取り付けてもらえましたし、洗面所の棚の相談にものっていただきました。浴室はIさんお勧めの設備を設置しましたが、大変満足しています。支払いは妥当な価格でしたし、予算が見合えば、またリフォームの際には頼みたいと思います。