『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。引き続きアフターフォローも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

WEBでの評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上にきれいにリフォームされ満足しています。
追加作業にもすぐ対応して頂けました。
職人の皆さんありがとうございました。

この会社に決めた理由

前回も今回もホームプロさんを参考にしました。
一番丁寧に見て頂けたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は玄関ドアの交換と階段床張り替えの作業有難うございました。
見積もり段階から社長と奥様に親身にご相談に乗って戴き、安心してお願いできました。
職人さんが暑い日も雨の日も毎日丁寧に作業していただき感謝しております。
細かいお願いにも直ぐに応えて頂きました。
特に階段の作業は面倒な部分が多く予想以上に手間がかかったようですが、綺麗に仕上げて頂きました。
職人さんが礼儀正しく、我が家の犬も可愛がっていただきすっかり懐いてました。
また、何かあったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・事前の説明が丁寧で納得がいった。
・見積価格に納得がいった。
・親身になって相談に乗ってくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

満足！納得！のリフォームができました。築40年の母屋を耐震補強し、少し部屋割りを変更しつつ壁・床・収納・洗面・キッチンを刷新、特殊な資材と工法を指定して簡易防音室を作りました。事前に決めるのではなく臨機応変、壁内の痛みを確認後に最適な手当をしたり、施主の考えが進んで変化した希望を汲んでくれたり、やりたい事と予算が合わない時に別の方法を提案してくれたり等、客側のペースに合わせてくれました。使う資材が減った時、施主には見えない個所なのに最終見積で数を変更してくれるなど誠実でした。寡黙な老練の大工と明るく真面目な若い大工のコンビ担当さんも秀逸でした。社長や担当さんと会話を重ね、少しづつ信頼を築きながら進めた３か月、住みながらの工事は家中で埃っぽい煩わしい状態が続くというのに、気分の良い楽しい毎日でもありました。リフォーム希望の親戚や友達に、迷わずお勧めしたい会社です。

この会社に決めた理由

見積時にわざわざ手間をかけて屋根裏あけて上がって梁組を確認してくれた点を好感しました。他社も我々の希望通り柱と梁を抜いて部屋を広げるプランで見積してくれましたが「そもそも抜いて大丈夫？」という点を深慮し、市の公認ソフトでの耐震診断をやってくれたのはＫさんだけでした。はたして、311超の揺れでは逃げる間もなく2秒で倒壊する悲惨な診断結果だったのです…
ホームプロ経由３社、他１社から見積を取り、実は大手はもっと安かったのですが、詳細に見ると、Ｋさんは高めの材料を選んでたり、予備費を大目にとるなど、これ以上高くならないMAX価格でした。逆に他社の見積には余裕がなく少しの変更で高くなる予感がしました。顔がみえる小さい会社ならではの相談しやすさと小回りに期待して決めたのですが、心配りの細やかさは予想を超えました。ついでに予算も超えちゃったのですが、必要な工事を納得して増やしたので満足です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さな工務店ですが、見えないところも丁寧な仕事で、問題があるとその都度説明があり、誠実な対応で、安心してお任せすることができました。
また、使用している材料も良心的で、工事完成後の細かな追加工事も快く引き受けていただきました。
リフォームは何回も経験していますが、今までは着工前に壁紙などのすべての材料を決めていましたが、今回は工事を進めながら決めていけましたので、考える時間があり、今回が一番満足しています。

この会社に決めた理由

今までは、大手に依頼していましたが、大手は下請け任せになりがちなので、直接工事をする施工会社を選ぶことにしました。
その中で、細かな内装と耐震工事もできるところに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

希望の日に工事、満足の仕上りありがとうございました。
追加工事の対応も対応して頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかつたので

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、近所の方から良い評判を聞いていました。自宅からも近く、よく会社の前を通っていました。お打合せは、社長さんとさせてもらいました。約束したとおりの時間に訪問していただき、娘と３人で打ち合わせしました。こちらの質問にも丁寧に答えてくれて、良かったです。職人さんたちの作業態度も良かったと思います。作業を終える時はきれいに掃除してから帰られていました。マンションなのですが、共用部分の養生も丁寧で、荷物を運ぶ時も職人さん達が手伝ってくれたので、助かりました。収納が増えて便利になりましたが、社長さんのアドバイスがとても参考になりました。娘の部屋も和室から洋室にしてもらい、とても気に入ったと喜んでいます。事前にお伝えした予算の範囲でお願いしましたが、この価格であれば充分満足な仕上がりでした。機会があれば、またお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、お隣のリフォーム工事をされていて、その仕事ぶりを見て、感心したので、我が家のリフォームのご相談をさせてもらいました。ご担当者さんは、打ち合わせでは時間に遅れることもなく、約束通りに来てくれていました。事前の確認の連絡も頂いていたので、予定が立てやすく、良かったです。応対態度や言葉遣いなどで特に気になったことはありません。職人さん達の作業態度、マナーも問題はなかったと思います。今回が２回目の依頼でしたが、以前もしっかり対応してくれていたので、今回の依頼をしました。養生や片付け、掃除もしっかりとしてくれました。前回は耐震補強をお願いしていて、今回は外構の工事を依頼しました。仕上がりは、まぁまぁであったと思います。価格も、「これくらいかな」と考えていた範囲でしたので、納得しています。また機会があればお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ご近所にこちらの会社さんを利用された方がいると聞いて、我が家のリフォームの相談をさせてもらいました。社長さんとお話をしましたが、誠実な人柄で、嘘をつかない人物と感じました。地元に根差した会社さんで使用できる、という印象を持ち、工事の依頼を決めました。大工さんたちは、とても作業態度が良く、後片付けや掃除もしっかりとやっていただきました。養生も丁寧で良かったです。仕上がりは、期待以上で、大変満足しています。施工後数カ月しか経っていませんが、特に不具合は感じていません。今回、相見積もりをしていましたが、どこの会社も価格は大差がなく、仕上がりと比較すると、価格以上の価値はあったのかなと思っています。またリフォームをする時は、候補の一つとして、ご相談をさせてもらいたいと思います。