リフォーム会社紹介
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株式会社LIXILトータルサービスの評判・口コミ（14ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社LIXILトータルサービスの
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評価・クチコミ一覧 462件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくれたIさんが気持ちよく作業を進めてくれました。
有り難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり額が妥当だった事と、担当者が礼儀正しく信頼できると感じた事。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は数ある会社の中から弊社をご用命頂き大変有難うございました。
また、この上ないお褒めの言葉を頂き只々恐縮致します。
工事に際しまして、開始から終了までスムーズに進められましたのもひとえにM様のご協力の賜物と存じております。
駐車場のご手配も含めまして重ねて御礼申し上げます。
また何か御座いましたら是非弊社までお声かけくださいます様重ねてお願い申し上げます。
引き続きご愛好いただけます様何卒よろしくお願いいたします。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 56,376円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
機会があればまた相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
迅速な概算金額の提示と価格の安さ。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お客様からの要望が防寒の為の内窓設置ということで現場を見させていただき大きさが窓サイズということで一般複層ガラスにで見積もらせていただきました。取り付けの窓も1か所出窓の部分が計算上枠より5ミリほど出るところ職人さんにうまく調整していただきぴったり枠に収まりました。カーテンレールも当たるかと思われましたが、少し緩めて調整して当たらないようにできました。クレセントの位置も既存より下げることにより操作しやすくなっているかと思われます。既存のサッシの色がステンゴールドのような色でしたが、今回内窓をホワイトにして内装のカラーに合わせた為うまくまとまったかと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 112,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で打合せ日や施工日時を変えたにも関わらず気持ちよく合わせて頂きありがとうございました。
次回に何かすることがあればリフォーム会社を選択する上で候補にさせていただきます。
この度は大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
商品のサンプル(色見本等)を使用し打合せ内容を書面で解りやすく説明をしていただいて、提示していた予算枠よりも安価にしていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。今回の工事にご満足いただけた、また対応がよかったと嬉しいお言葉を頂き、私も大変嬉しい気持ちになりました。またお住まいにお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特になし。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度のリフォーム工事にご満足いただけ大変うれしく思っております。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何といっても、担当のG様の顧客本位の的確な提案やアドバイスが大変ありがたかったです。具体的には、自宅での調査結果をもとに、私が指定した便器と同内容でより安価な製品を推薦いただいたこと、巾木の高さが60ミリでは不足で75ミリの方が良いとのアドバイスを受けたのは当社だけでした。また、気になっていた工事担当の方の技量も申し分なく、無駄口をたたかず、てきぱきと作業を進めていただき、仕上げも申し分なく、リモコンの位置も私の希望に沿った調整もしていただき、助かりました。工事完了も予定より早く、手際も良かったです。
最初のコンタクトから工事完了まで、どの方も対応が迅速丁寧で好印象を持ちました。床材は何度も悩みましたが、その甲斐あって、予想を上回るシックで素晴らしいトイレ空間になりました。ありがとうございました。
次回別の場所のリフォームをする際には、こちらの会社にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・担当者の顧客本位かつ的確な提案、アドバイスがあったのが決め手でした（自宅での調査結果をもとに、担当のG様が、私が指定した便器と同内容でより安価な製品を推薦いただいたこと、巾木の高さが60ミリでは不足で75ミリの方が良いとのアドバイス）。
・大手メーカー直系のリフォーム専門業者。
・代金設定が妥当（便器・便座・タンクおよび床材・巾木）。
・腕の良い工事担当者を選定いただけることになったこと（実際その通りでした）。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）トイレが古くなったということで依頼されてきましたが、お客様は最初からショールーム等でトイレを見てトイレの品番を指定されてきたので現場確認はスムーズに進みました。依頼内容はトイレの交換・床のクッションフロア張替・ソフト幅木の交換で壁紙を残すため既存の幅木の高さ60㎜に対して75㎜にて提案させていただきました、そのことにより幅木で壁紙を抑えてはがれ防止や見た目の収まりもうまく仕上がったかと思います。床材のカラーも今回悩まれていましたが、廊下の床材の色との兼ね合いがうまく出ていてきれいにまとまった感じになりました。トイレの機能も満足いただき見た目と機能が合わさった仕上がりとなりお客様にも満足していただけました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
想像以上に立派な仕上がりで大満足です！ ありがとうございました。
この会社に決めた理由
明朗会計で、施工例がわかりやすく出ていたので契約させて頂きました。
メールの対応からお見積もり、施工まで迅速丁寧で好印象でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
ご満足頂き、こちらこそ感謝をする次第でございます。
今後共、何かお困りごとがございましたら、ご連絡頂ければと思います。
有難うございます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 256,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
期日を守ること、早い対応を期待します。
この会社に決めた理由
最もやる気のある対応だったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は、工事が遅くなり、大変申し訳ございません。
繁忙期であった事や、書類等のやり取りが遅れてしまった結果
であると反省をしております。
大変、失礼致しました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 69,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メーカーの子会社なので信頼できると思います。
この会社に決めた理由
見積書が一番早かった。
その後のメールでのやり取りも対応が早くスムースだった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度はリフォームご依頼頂き有難う御座いました。
工事時間が夕暮れまでに及び、ご家族の皆様にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご満足頂けたようで安心しました。また、作業中に奥様に御茶菓子を出して頂くなど、ご配慮を頂き職人一同大変恐縮いたしました。またご機会が御座いましたら是非弊社へお声掛け頂きます様何卒宜しく御願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 248,076円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査時のご対応およびその後のアドバイス、
また、当日の不測の事態に対する、迅速で行動力のあるご対応に感心いたしました。
この会社に決めた理由
現地調査時の対応や、その後のやりとりにて
担当者が信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は大変良い評価をいただきありがとうございました。
今後ともより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 238,572円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り時の提案内容が詳細で、さすが大手は違う！と思いました。
この会社に決めた理由
３社から見積りを取り、ほぼ同額の所もありましたが、やはり大手という安心感から契約しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）大変 お世話になりました。
お忙しい処、詳細にわたりお打合せをさせて頂き、又、お客様がいろいろと研究をされていらっしゃたので、お打合せも工事もスムーズにいきました。感謝する次第です。
今後共、何か御座いましたら、ご連絡頂ければ幸いです。有難うございます。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 215,352円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いい会社に巡り合えて良かった。
この会社に決めた理由
提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度はご満足をいただけた様で安心しております。
今後ともより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 460,188円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
快適に過ごさせていただいてます。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
現地調査の時の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事お任せ頂きまして誠にありがとうございました。
このような大変高い評価と、嬉しいお言葉を頂き大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
無事予定していた内容で工事を終えられましたのも、Ｔ様の多大なるお心づかいと、ご協力があったからこそだと思っております。工事中もいつも明るい笑顔で迎えて頂き、職方共々本当に感謝しております。
また何か御相談ごとが出てこられましたら、いつでもお気軽に御相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 大竹市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
また何か機会があればお声掛けさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
・相見積で一番金額が安かったから
・担当者様の早い連絡・返信
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）価格・対応ともにご満足いただけ大変光栄です。
今後ともお客様サービス向上に努めてまいります。
また、お声掛けいただける事、楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 267,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私の家ではなく実家のトイレ工事をお願い致しました。
ご担当者様には、細かく対応して頂き実家の両親も大変満足との事でした。
また、申込者である私への連絡も都度下さり、安心してお任せできました。
また、私の家でも工事を考えておりますので、その際は宜しくお願い出来ればと思っております。
この会社に決めた理由
前回、自分の家でのお風呂工事の際もホームプロを利用し、同社にも見積もりをお願い致しましたが、その際の担当者様の対応にイマイチ納得が出来ず、お断りを致しましたが、今回またご縁があり、お見積もりをお願い致しましたところ、非常に良くして頂き貴社に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
前回のお風呂工事では
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今回は、最初にお伺いした時に現状とご要望等を正確にお伝え頂いた事により、スムーズに工事をさせて頂く事が出来たと心より感謝致します。
今後共、是非 宜しくお願い致します。
有難うございます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 223,819円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明ときめ細かい寸法取り…コストも他社より安くて良かったです！
この会社に決めた理由
コストと事前の丁寧な説明と提案。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）最後までご協力頂けたおかげで、大変きれいに納めることが出来ました。特に窓の開き勝手や、色、ガラスの種類等、一緒に考えて頂いたので、ご納得頂ける仕様の内窓の完成に至ったと思います。工事前、冷気が流れ込んできた窓から、永く快適にお使い頂けるお部屋になり、心から良かったと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 300,780円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良い
この会社に決めた理由
価格面
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）現調時、製品の仕様等に付きましてご質問をいただき、話を伺っていた処、価格面にもかなり重視をされていると私は感じましたので、価格につきましてもその場でアピールをさせて頂きました。有難うございます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 170,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応かつ細やかなフォローをありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他社に比べ、同じ工事・部材でも安価
・大手で、施工実績が豊富
・対応が迅速
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
工事の最中に、現場にて対応をさせて頂く為の部品がなく、
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
その事をお客様にお伝えさせて頂き、ご了解を賜りました事を
感謝をする次第です。
それにも関わらず、この様な評価を頂きこちらこそ、
誠に有難うございます。
今後共、お客様に満足して頂くよう
最後まで責任を持って対応をさせて頂きます。
今後共、どうぞ 宜しくお願い致します。
本当に有難うございます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 311,472円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何度も何度も見積もりをお願いし対応していただき納得のいくものにすることが出来ました。また、追加でお願いした内容も的確に対応していただけました。最終的な仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
実績、施工事例から決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回の工事に対して、ご満足いただけたとのことで私も大変嬉しく思います。
今後のアフターケアもしっかり対応させていただきます。
また、お住まいに関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください！
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 181,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
適切にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）工事に際しまして、色々とご配慮いただきありがとうございました。今回の工事、ご満足いただけた様で安心しております。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 151,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、トイレ・洗面所のリフォームで大変お世話になりましてありがとうございました。
特に、トイレの故障の関係で工事を急がせてしまいましたが、それにも関わらず丁寧に対応して頂き、大変助かりました。
仕上がりにもほぼ満足しています。
他の箇所のリフォームでもまたお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄が穏やかで、とても話しやすかったので、初めてのリフォームに際して、細かな質問も遠慮なく出来た事。
メーカーの関連会社だった事。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）故障でお困りとの事で、可能な限り急いで対応させていただきました。工事も予定通り完了することが出来ました。工事中は色々とご協力いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 395,712円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
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9万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる！
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