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ホームプロの審査基準をクリアしています!
審査基準を見るLIXILグループ直営店「LIXILリフォームショップLTS青葉中央店」です。増改築から水まわりリフォーム、住まいのメンテナンスまで住まいの事なら私たちにお任せ下さい!
得意分野 |
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会社の特徴 | 創業20年以上、1000件以上、メーカーFC加盟、一級建築士、地元密着 |
※2021年4月23日時点での累計になります。
この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価(任意回答)をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
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他社でも同一建材を使用した提案で検討していたがコストが高い。
親会社から直接仕入れているにもかかわらず、他社よりも
高額なのは納得できない。
最終的にはデザイン性と営業担当の提案力のみが決定打。
大手会社直営店ということとデザインが他社より優れていたため。
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
提案内容に関してはご満足頂き、安心致しました。
一方価格・工程管理につきましては頂きましたご意見を参考に
今後の課題とさせて頂きたいと思います。
希望通りの仕上がりに とても感謝しています。
言葉足らずで要望をきちんとお伝え出来なかったにも関わらず
ご提案をして下さり 何度もお見積りをして頂いて申し訳ありませんでした。
施工の段取りから日程においても早急に対処して頂き ありがとうございました。
また職人さんの丁寧なお仕事は非の打ち所がなく大満足の仕上がりでした。
本当にお世話になりました。
機会がありましたら是非お願いいたします。
ご担当者の丁寧なご説明
お人柄と対応力
要望に添うようにと再度お見積もりをして頂きました。
この度は弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ご要望に添えられて本当に良かったです。現地にてお打ち合わせをさせて頂いた際、奥様より良い物を作りたいと言う気持ちがとても伝わりました。
テラスと樹ら楽ステージの組み合わせはデザインだけでなく使い勝手も重要です。
ご契約前に図面とイメージと合っているか実際の高さや大きさを確認いただけたので工事も予定通りスムーズに完了できました。工事はメーカー一押し、この道40年・1200棟の実績を持つ熟練された職人さんへ依頼。工事完了後、お客様から感動しすぎて職人さんと握手しました、と仰っていたのがとても印象的でした。
メーカー工事会社ならではの安心・納得いただける施工を心がけております。アフター対応も万全なので、また何かお困りごとが有りましたら、ぜひ声をかけて頂けて下さい。ありがとうございました。
担当頂いたNさんには、工事前・期間中を通して、一貫して誠意・配慮ある丁寧な対応をして頂いた、と感謝しています。工事期間中に発生した様々な問題に、Nさんは粘り強く対処されていました。ただ、彼は複数の現場を並行して管理されていたようで、対応スピードはやや遅れがちでした。この点については、貴社の他メンバーが適宜バックアップする等の工夫の余地があるように思いました。工事の繁忙期だったこともあり、職人さんの手配に手間取り、作業の合間が何日か空いたのはやや辛かったですが、工事着手前からある程度Nさんから「予告」は受けていたので、この点については仕方なかったと思います。
相見積もりの結果、最安値を提示したから。
担当者の人柄もとても良く、説明もわかりやすく丁寧でした。
作業者の方は当日まで会えませんのでどんな方が来るのか不安でしたが、担当者と同じく丁寧で人当たりが良く、安心してお任せできました。
内装見本を宅配ボックスに預けてくださるなど、当方の生活スタイルに合わせてとても柔軟な対応していただけて良かったです。
おかげさまで大変満足度の高い仕上がりでした。本当にありがとうございました。
・とても丁寧な現調をされていたから
・担当の方の人柄が良かったから
・依頼したことに対する対応が早かったから
・金額に納得感があったから
この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
工事期間中は色々とご協力頂いたおかげで予定通り
工事を無事完工する事ができました。
何かお気づきの点等ございましたら細かい事でも
構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
追加でいろいろ要望をだしましたが、真摯に対応していただきました。また工事の仕上がりについても自分でチェックして満足するまでやっていただきました。
トイレと浴室、さらに追加で洗面室のリフォームという高い買い物でしたが、いずれも出来上がりに満足しております。ありがとうございました。
当初紹介された10社の中から、企業規模、水回りの工事実績、口コミの評価(全体評価、☆1の比率、☆1の口コミ内容)、事務所の近さを考慮して5社に絞り込みました。
ただし契約した会社は某メーカーの製品しか扱わないので「補欠」扱いでした。
次いで某メーカーの製品をベースにトイレと浴室の概算見積りをこの5社に依頼し、3社から回答をいただきました。残りの1社は「現地を見ないと見積りできない」、もう1社は回答が遅いのでお断りしました。
この3社の概算見積りを比較して、工事金額の妥当性、工事期間を考慮して2社に絞り込み、今回契約の会社を第一優先としました。
この会社に対して現地見積りを依頼した結果、担当者の人柄、見積りの丁寧さ、いろいろな要望に対するレスポンスの良さで、契約することとしました。
浴室の肩湯の採用等で当初の予算を大きく上回ることとなりましたが、今回のリフォームにご満足頂けて大変良かったです。
またレスポンスの良さは私自身が特に意識している点ですので、その点を評価して頂き、とても励みになりました。
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住所 |
〒227-0043 神奈川県横浜市青葉区藤が丘2-3-3第二飯田ビル102 |
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設立年月日 | 2013年4月1日 |
資本金 | 1億円 |
代表者名 | 牧野 秀樹 |
事業所 | LIXILリフォームショップ LTS 青葉中央店 |
従業員数 | 2600名 |
営業時間・定休日 | 10:00~18:00/水・日・祝日・夏期・年末年始 |
事業内容 | ■水廻り・居室等の増改築 ■屋根、外壁・エクステリア等の改装工事 ■給水・給湯・水洗・空調設備施工 ■住宅設備機器販売 ■要介護リフォーム工事 |
ホームプロ加盟年月日 | 2014年12月8日 |
ホームプロ対応事業所数 | 16ヶ所 |
建設業許可内容 | ■特定建築業 平成29年3月29日 国土交通大臣許可 (特-28)第23414号 (建築工事業、大工工事業、左官工事業、屋根工事業、管工事業、タイル・れんが・ブロック工事業、鋼構造物工事業、鉄筋工事業、板金工事業、 ガラス工事業、塗装工事業、防水工事業、内装仕上工事業、熱絶縁工事業、建具工事業管工事業) ■一般建築業 平成29年3月29日 国土交通大臣許可 (般-28)第23414号 (大工工事業、とび・土工工事業、石工事業、電気工事業、舗装工事業、しゅんせつ工事業、水道施設工事業) |
保有資格 | 一級建築士 二級建築士 1級建築施工管理技士 1級管工事施工管理技士 2級建築施工管理技士 2級管工事施工管理技士 |
その他保有許認可 | 一級建築士事務所 |
加盟団体・協会など | LIXILリフォームショップ |
独自加入保険・アフターサービス | リフォーム瑕疵保険 生産物賠償責任保険 請負業者責任保険 建設工事保険 定期的な点検制度 点検希望ハガキ、レターの送付 OB向け情報誌送付 |
書面発行について | 見積明細書 提案書(図面) 工程表 契約書 工事完了証明書 を発行しております。 |
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