株式会社LIXILトータルサービスの
評判・口コミ（13ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で対応も早くよかったです。

この会社に決めた理由

工事件数の多さ、評価の良さから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応が丁寧かつ、問い合わせに対する回答も迅速でした。当日の作業も当初から対応頂いた営業の方がご一緒頂けたので安心感がありました。さらに、事前の段取り及び当日の作業員の方々の作業も迅速で当初4時間の予定のところ1.5時間で作業終了し、当方にストレスなく終わりました。施行後も今のところ不具合なく感謝しております。

この会社に決めた理由

営業の方の対応が丁寧であった。採寸を厳密に行ってそれにしたがって工場で窓枠を製作する等ご説明頂いた。さらに、見積もり対応や問い合わせに対する回答も迅速だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ここの対応の良さなら次回もお願いしたいと思いました。
住んでいるので一気に変更ができないことも理解した内装の提案を
してくれており日々に無理をしない内装ができたことが良かったです。

この会社に決めた理由

対応が早かったと、壁紙の説明がわかりやすかったことと悩んでいることを最後まで聞いてくれた担当者の方の対応に安心しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても親切に対応してくださいました。質問の回答などメールのやり取りも、わかり易く敏速でした。担当の方をはじめ、工事当日の職人さんたちもマナーがとてもよく安心して工事を任せることができ、やっぱり人と仕事の正確さや仕上がり度など、とても満足しています。引き続きリフォームがあれば、他社と相見積もりするかもしれませんが、おそらくこちらにお願いすることでしょう

この会社に決めた理由

ネームバリューがある大手住宅設備機器グループのリフォーム部門であったこと。
見積時に、言い忘れた案件に対し、何度も足を運んで対応してくれたこと。
時間にも正確で、押し付けることなく、話を進めてくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は感じが良かったですが、連絡が遅いことがあり、もう少し早めの対応をして欲しかった。
作業当日は終日予定が半日で終わり、出来ばえも良く満足しています。

この会社に決めた理由

提案プランが良く、価格も適当だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧に対応して下さりありがとうございました。
トイレ以外の小さな補修も嫌な顔せず、親身になって対応してくださり大変助かりました。
今回はトイレのリフォームでしたが、次回他の箇所のリフォームがあればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

●ホームプロの契約件数が多いから
●会社の規模、大手企業の安心感
●見積額に納得したから
●担当者の対応の良さ、商品知識の豊富さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

前回利用した時に対応が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良い担当者の方で、こちらの事情を斟酌して、無理目のスケジュールを受け入れて頂き感謝しております。
見積もりでも押し付けがなく、的確な対応をして頂けました。
やはり、LIXIL子会社だけあって、安心してお任せできる会社だと思います。
今後も水回りリフォームの際は、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

大変リーズナブルで納得のいく提案があったので、見積もりに来て頂きました。
こちら都合で全く違うプランにしましたが、見積もりの折や、その後の計画変更等の対応が丁寧迅速で好感が持てました。
無理目なスケジュールだったのですが、幾つか見積もりを頼んだ会社の中で、一番早くのプランを立ててくれたのも考慮対象に。
以上の理由に加え、リクシル子会社であるので保証やリフォーム後のお付き合いも安心できると思い、最終的にこちらの会社にお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡や領収書の発行は迅速でしたが、工期が担当者の病気のため延期されたので、非常に困りました。

この会社に決めた理由

製品が気に入っていたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています！
また機会が有ればお願いしたいです！

この会社に決めた理由

価格と内容か他の業者より良かったので！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後、他の水回り工事が必要になった際にも、声をかけさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり段階での説明が非常に解りやすく、ニーズを的確にとらえて対応してくれた。仕上がりは大変よく、価格面でも満足のいくものです。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

会社の規模が大きいから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧に対応していただきました。また、綺麗に掃除をしてもらいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

何度もリフォーム内容を変更したのにもかかわらず、そのたび 丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

無金利ローンを使うことができたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

割安。
会社の信頼性。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問に対してすぐに的確にご回答頂き、大変助かりました。
ご担当の方も、現場に来て頂いた方も皆さん感じがよかったです。

この会社に決めた理由

数種類の見積書を用意頂き、それが納得のいく内容であったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応で希望通りの仕上がり。
時間厳守でとても感じが良かったです。

この会社に決めた理由

希望通りの価格だった事。

お客さまのご感想

対応などはスピーディだと感じた。
しかし、見積もり時、担当者の足のにおいが気になった。
リフォームして新しい床だったので、入室する前に、靴下を履き替えてほしかった。

この会社に決めた理由

見積もり合わせをして、一番価格が低かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当たり障りなく
近所さんにも迷惑かけずに
よかったです

この会社に決めた理由

LIXILだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は親切な対応、素早い作業をありがとうございました。
大変満足しております。
また何かあった際には是非利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかった。
価格が納得のいくものだった。