生活協同組合アイネットコープ埼玉の
評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者＆サブ担当者の施工中での立会いが少ない（4回程）

この会社に決めた理由

見積りを3社に依頼した中で、説明と見積り内容がほぼ同じで当方の意志が通じたと思ったから。予算はオーバー

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

瓦の対処など、迅速に処理をしていただき、また塗装の仕上げも大変きれいです。
私が携帯にほとんど出ないので、SMSでのやり取りに対応していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

数社と見積もりを比較し、一番納得できたから。また営業所が家から比較的近いのもポイントの一つ。
同時に契約した白アリ処理の担当の対応が大変よく、契約の要因となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当頂いたTさんのプロから見たアドバイスも有り、家族全員満足したリフォームを有り難うございました。
見積もりから決定までの間、当該物件とは違う他県在住だったにも関わらず、来て頂き親切丁寧な説明と、そのお人柄で家内共々で決定しました。
現場の業者さんにも恵まれ出来上がりにも満足しました。
コストパフォーマンスも良く、予算内に上がり助かりました。
重ねて、有り難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者の誠実な人柄。
・プロとしての的確なアドバイス。
・こちらの資金計画に合った提案。
・近隣での施工例の紹介。等

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文に対しても迅速に対応して頂きありがとうございます。
今回は外壁、屋根、ベランダ、水回りと当初考えていたものよりの大がかりな工事になりましたが、金額に見合うだけの工事をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

提案・プランが満足いくものであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは外壁塗装、廊下の修理等を行っていただいてありがとうございました。価格、出来栄えとも大変満足しております。ただ施工が終わった後、足場が数日そのままだったのが少し残念な点ではあります。それでも全体的には大変満足しており、また何かありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。他社より割安だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中にきずいたｻ-ﾋﾞｽを頂き喜んでおります。
作業者全員が礼儀正しく好感が持てました。

この会社に決めた理由

営業担当者に電話すると心地よい対応してくれる。約束時間を必ず守ってくれる。
リフォーム会社が近い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ハウスメーカーの特殊構造に関する知識があり、安心して外壁塗装を依頼できました。また、吹き付けによる多彩模様仕上げに関しても、とても積極的に取り組んでもらいました。軒天、破風、雨樋など細部カラーリングでは、夜遅い時間まで一緒に検討してもらいました。その成果だと思っていますが、リフォームの仕上がりにはとても満足しています。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーのリフォームは、グループのリフォーム部門が提案してきます。サイディングやアルミサッシの防水構造が特殊なガスケット構造をしていて、一般的なリフォーム会社ではわかっていないので、そんな会社に外壁塗装をさせたら取り返しがつかない状態になると言われていました。ホームプロが紹介するリフォーム会社の方とお会いして、この部分の塗装方法を確認してみても、構造を全く理解していない会社ばかりでした。そんな中で、1社だけがハウスメーカーの推奨工法を提案してくれました。
ハウスメーカーのリフォーム提案にはもうひとつ特殊なことがありました。一般的なローラー塗装するのではなく、多彩模様を吹き付け塗装して豪華に仕上げるというものでした。これに関しても紹介されたリフォーム会社の方に聞いてみると、吹き付け塗装はできないと断る会社ばかりでした。先ほどの1社だけが、ぜひ多彩模様で仕上げたいと言ってくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明であり、安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明であり、信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装、付帯工事とても綺麗で明るい仕上がりになりよかったです。途中段取りの遅さ(屋根塗料が不足し、塗料屋が盆休み)、悪天候が重なり、工期が長引いてしまいました。足場組立、外しの際、植木踏みつぶされたり、物置の位置がずれてました。真夏の暑い中、ありがとうございまた。

この会社に決めた理由

営業マンの丁寧な応対、納得の価格、JIOリフォームかし保険無料で加入できる。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コロニアル葺きの屋根に「横暖ルーフ」の重ね葺きをしてもらいました。風雨に強く、堅牢そうな仕上がりに安堵しております。外壁も無機塗装できれいになり、喜んでおります。着工から完成まで３週間余、施工者（下請け業者？）が入れ替わりながら工事が進んでいるのに、Ｉ社の方は一度しか見えられず、連絡もなく、心細かった。完成後はバッチリ、チェックされたので、それで良いのかなと思いました。そんなものですかね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が大幅に長引いてしまいました。見積時点の見通しが甘かったように思います。一方で、担当者の方始め皆様の丁寧な対応には大変満足しております。また、引渡後の調整等も迅速にお取り計らい頂き、結果仕上がり具合も大変気に入っています。今後また機会ありましたらご相談させて頂ければと思います。

この会社に決めた理由

内容と金額のバランス。担当者始め皆さんへの信頼感。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色と屋根の色のマッチングについて知識豊富なアドバイスをもらい大変参考になった。沢山の施工現場を見ているから信頼もあった。職人の腕も良く予想以上の綺麗な仕上がりに満足している。工事完了から足場が外れるまでちょっと期間が開いたがそれ以外は何の問題も無かった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価点。
営業の適切なアドバイスと施工事例の説明がわかりやすかった。
他業者に比べて、工事内容が同じでも費用が格段に安かった。
生活協同組合という安心感。
他業者にありがちなしつこい営業が一切無かった。
営業マンの人柄。全てにおいて親切丁寧。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの外壁に仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的な仕上がりに満足してあります、細かい点についても指摘を受け感謝しております

この会社に決めた理由

営業の方の説明と見積もり時にそれぞれの職人さんに来てもらい、詳細なところを指摘を
受けたのが決めた要因です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程がタイトで雨が多かったにも関わらず、当初希望していた納期に間に合わせていただき感謝しています。さらに表札の設置や玄関灯の取り付けなど追加でいろいろお願いしましたが、担当の方はいつも笑顔で快く対応して下さってありがたかったです。次の機会があれば、是非またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから
・担当者の人柄がよかったから
・価格に納得できたから
・周辺地域の実績が多かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Mさんにはとても良くしていただきました。いろいろわからないことも丁寧に説明していただきありがとうございました。
Mさんはきちんとしていましたが、工務Tさんは日時や時間の連絡は１度もなく、シートに記載されている前日当日に連絡入れるという事がありませんでした。
工事２日目のお昼休みに屋上に見に行ったら、塗るはずだった雨樋が塗られていなかったので、連絡して塗ってもらいました。
見に行って良かったと思いました。
職人さんはとても礼儀正しくとてもきれいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

Ｍさんの人柄といろいろ説明してくれてわかりやすかったので。
いろいろな塗装の種類があるので、ひとつひとつ利点等教えてくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応と予想以上の仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応、３年間の無料利息ローン。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応、私達の希望を素敵な図面にして下さり、完成図もイメージしやすく、完成も満足です！何度も足を運んで下さり打ち合わせ有難うございました。

この会社に決めた理由

親切な対応と毎回直接会っての打ち合わせなので理解しやすかった。見積も細かく正確に出して下さったので安心でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容について家族の意見がまとまらず、デザインの微調整が何回かはいっても、その都度、気持ちよく受け止めて対応してくださいました。依頼から引き渡しまで、一度も嫌な気持ちにさせられたことがないのはうれしかったです。
職人さんも暑い中、丁寧に仕事をしてくださいました。毎日の作業後の片づけもきれいでした。

この会社に決めた理由

どんな工事を依頼したいのか、具体的なイメージがわきやすいように資料を貸してくださったり色々アドバイスもしてくださり、質問にも丁寧に答えてくださいました。丁寧で誠実で、安心してお任せできると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑い中ありがとうございました。仕上がりにも価格にも満足しています。

この会社に決めた理由

第三者機関の審査がある点が安心でした。他にも3社見積もりしましたが、一番安くて材料もいい物だと思いました。