『分かりやすい説明』が良かった （40代/男性）
台風と大雨の後の忙しい時期にもかかわらず、迅速に対応していただき思っていたよりも早く工事が終わりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁の補修工事をお願いしたのですが、現場を見に来られた担当者様の説明がとてもわかりやすく納得できたからです。
また、すぐに工事に入れるように対応してもらったのも大きいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に外壁補修工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回の施工にあたり、雨などの影響でご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、無事に工事が終わり、嬉しいお声を頂けましてスタッフ一同嬉しく思っております。
何かありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/男性）
メールの返信も早く
職人さんも暑い中一生懸命作業して頂いて感謝しております。
費用は予算以上でしたが納得のいくものでした。
少しトラブルがありましたが素早く対応して頂いて良かったです。
見積もりにない所も塗装していただいて
ありがとうございました。
又何かありましたら是非お願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
4社で見積もりを取り
金額は予算以上で一番高かったのですが
納得のいく内容でしたので
こちらの会社にお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
大切なリフォームの工事をさせて頂きありがとうございました。
そして、高い総合評価もしていただましてきありがとうございます。
ご満足していただけて、弊社も嬉しく思います。
今後、お気づきになられた事や気になる所等がありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁、屋根、バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 1,820,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2020年6月17日 |
元職人さんの営業さんからの丁寧な説明、施工いただいた職人さんの親切・丁寧な説明と、施工後の仕上がりに大変満足しています。
職人さん達は、作業開始前と終了時の挨拶はもちろん、作業中のマナーも良く、安心してお任せできました。
作業の進歩状況は、毎日の連絡ノート「塗り替え交換日記」でお知らせいただき、安心でした。
作業終盤でのこちらの急な追加塗装も快く瞬時にご対応くださった点、最終点検後に帰社されての写真確認にて気付かれた些細な箇所の修正に、わざわざ再来くださった点は大変感謝します。
見積をいただいた他の会社さんより価格は安いにもかかわらず、この仕上がりには大変満足です。
何年先になるか判りませんが、次回の塗装工事もお任せしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで紹介された会社さんのうち、比較的近隣の7社を選び、こちらの希望仕様(塗料種・付帯工事内容)を提示の上、立面図を送信して概算見積を依頼しました。
提示いただいた概算見積の内、その内容が充実していた2社へ現地調査を含めて正式に見積依頼しました。
2社での見積内容が同仕様となるまで何度もすり合わせ、最終的に価格的優位となったこの会社さんに決定させていただきました。
塗装専門店で、自社職人さんによる直接施工も優位となった理由です。
リフォーム会社からの返答
数ある業者の中から弊社で、塗装工事をさせていただきましてありがとうございました。そして、高評価もしていただき、ありがとうございます。アフターケアも充実しておりますので、今後お気づきになられた事や気になるところなどございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。今後とも、よろしくお願い致します。
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
塗装の割れが発生し、塗装会社を探して調べて、何社かに見積もり取る際の現地確認時での、営業担当者の知識・経験からのアドバイスが的確で納得ができ、対応も丁寧であったので契約しました。塗装工事までの説明、対応も良かった。施工が１２月ということで、低温で塗装状態が上手くいくのか心配しましたが、職人の方も知識・経験があり、仕事ぶりが良く満足できるものでした。
この会社に決めた理由
・営業担当者の知識、経験からの的確なアドバイス
・相見積もりを取った中での価格バランス
リフォーム会社からの返答
大切なリフォームの工事をさせて頂きありがとうございました。
そして、満足との総合評価もしていただきありがとうございました。
今後、お気づきになられた事や気になる所等がありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/女性）
思っていた以上の仕上がりです。ありがとうございます。天候の影響で日曜日にまで作業してくださった職人さんに感謝です。おかげさまで、予定通りに工事が完了しました。
塗装とは関係ないことをお願いしても、すぐに対処してくださり、助かりました。
おまけの塗装もたいへんありがたかったです。どなたにでも、おすすめできる業者さんだと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり、説明など、最初から最後まで的確な素早い対応で、その上わかりやすかったです！
約束の時間も、いつも守ってくださいました。価格の面でも他社さんより納得できました。
リフォーム会社からの返答
塗装工事をさせていただき、ありがとうございました。
そして、高い評価をいただきましてありがとうございました。
今後、お気づきになられた点や気になる事などございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁、屋根、バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 1,537,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2018年9月23日 |
鉄部のケレンが不十分だと思った。
この会社に決めた理由
自社職人の施工。
屋上の防水は外注施工だったけれど。
リフォーム会社からの返答
この度は、塗装工事をさせていただきありがとうございました。鉄部のケレンに関してはしっかり施工させていただのですが、不十分だと思わせてしまったこと反省しております。本当に申し訳ありません。
ケレンが不十分な場合は早期にはがれなどを起こしますが、おそらく大丈夫だと思いますのでご安心ください。万が一、なにか不具合などを起こした際はご連絡いただきたいです。すぐに対応させていただきます。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
塗装工事のご依頼ありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
暑い夏の間でしたが、予定通りのスケジュールで完了しました。倉庫やエアコン室外機なども移動させて丁寧に仕上げ、元通りにしてくれました。新築のようになって家族も喜んでいます。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介された会社のうち、メッセージに工事費と施工のことが詳しく書いてある会社を選び、竣工年度、建築面積、延べ面積、外壁及び屋根の仕様を記載し立面図を付けて、ホームページのシステムで概算見積を依頼した。現地を見なくても、これらの情報があれば状況の推測と数量の計上ができるので、概算見積を出してくれればしっかり対応してくれる会社と判断したから。
概算見積を出してくれた2社へ正式に見積を依頼し、現地を見てもらって工事内容の説明を受け、見積の工種、数量、単価、合計金額を比較して、この会社に決定した。
リフォーム会社からの返答
塗装工事をさせていただき、ありがとうございました。
そして、高い評価をしていただきましてありがとうございました。
今後、お気づきになられた事や気になるところなどございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。