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TOTOリモデルサービス株式会社

評判・口コミ(8ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるTOTOリモデルサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 109件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

105件中71〜80件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さなリフォーム工事にも、気持ちよく対応してくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じての対応が良かった。

リフォーム会社からの返答

色々な案を一緒に検討し、ご納得のいくプランで施工できたのがお客様の良い評価につながったと思います。
工事完了後、お客様にとても喜んでいただけて、私もとても嬉しかったです。

施工地 滋賀県 野洲市
価格 51,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に対応が早く的確でした。また、小さな工事だったが、見積もりから施工まできめ細かく丁寧に対応頂けました。

この会社に決めた理由

事前の連絡等を含め非常に早い対応をして頂けたことから契約をさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

工事期間中は大変お世話になりまして誠に有難うございました。お母様が安心してコンロを使用する為の工事でした。何としても娘様のお力になりたく、スピード感を持って対応させて頂きました。工事後、お母様は問題なくご使用されているとの事。小さな工事でしたがやりがいのある工事でした。今後とも引き続き永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 133,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/09/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で段取りもよく、満足しています

この会社に決めた理由

TOTOのグループ会社で、信用がおけるから

リフォーム会社からの返答

素晴らしい評価をいただきまして、有難う御座います。ご希望の工期内に竣工でき、弊社も大変嬉しく思います。アフターフォロー等を通じた永いお付き合いを今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 501,285円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

きっかけは、ホームプロの評価が高く、またリフォーム事例に興味があったので、現地調査をお願いした。
実際の現地調査で、他社さまとは違い細かい視点で調査しており、信用ができると思った。TOTOのグループ会社ということ、担当者の方が信用できると思った事が契約理由です。

リフォーム会社からの返答

最高の評価を頂きまして誠に有難うございました。仕上がりに高い評価を頂き、嬉しく思います。ご使用頂く中で、不具合箇所がございましたらお気軽に連絡下さいませ。速やかに対応させて頂きます。

施工地 東京都 杉並区
価格 604,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・希望通りの工期に間に合うように業者を手配して頂いた
・業者にきめ細かな対応をして頂き,満足な仕上がりであった
・担当者の丁寧な説明が良かった

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い事例がホームプロの事例に記載されていた
・担当者の対応が良かった

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼、ありがとうございます。
ご希望の工期にできまして、安心しております。
また何かございましたら、何なりとご相談いただければと思います。

施工地 東京都 調布市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/09/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても良い人でしたが、ショールームでの見積会場で受付をされていた年配の方のお姿(靴を脱いでいらっしゃいました)はすこしがっかりでした。
長時間の受付待機で目の前にお客様がいらっしゃらなければ気を抜くこともあるかと思いますが遠くからでも人は見ていることを忘れないでください。
すでにこの会社に決めていたので気にしませんが、もし初めてこの姿を見たらこの会社は選んでいなかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄の一言です。
とても丁寧でまじめな方でしたので工事をしてくださる業者さんも皆さん良い方たちでした。
会社と契約したというよりもこの担当者さんだったので契約しました。
もちろんすべてこちらの製品を選びましたのでこの会社でよかったと思っています。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただき有難うございます。
ご指摘いただきました受付の姿勢につきましては、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。
真摯に受け止めて今後お客様方のご期待に沿えるよう社内で改善してまいります。
永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 練馬区
価格 5,091,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/09/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ダメ元でお願いした納期でしたが、実現できたのはこの会社だからこそと考えております。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良いのはもちろん、会社のバックアップ体制にも信頼が持てました。
特に、無理な納期のお願いにも拘らず手配頂けた点、交渉内容を上回る提案力は大きいです。

リフォーム会社からの返答

高い評価有難うございます。ご希望の納期に竣工でき、弊社も嬉しく思います。永いお付き合いの業者を希望されているお話がありました。アフターフォロー等を通じた永いお付き合いを今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 目黒区
価格 387,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは全て満足です。
手直しが1か所ありましたが、速やかに対応して頂きました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の説明が丁寧で良く理解できたから。
・メーカーはTOTOを希望していたから。

リフォーム会社からの返答

素晴らしい評価を頂きまして誠に有難うございます。猛暑の中での工事でしたがお客様がエアコンの風を取り入れて下さり、大変助かりました。おかげさまで効率よく作業が出来ました。慎重に細部まで確認させて頂いたことでスムーズに竣工が出来ました。
引き続き、永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 新宿区
価格 490,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/05/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

友達にも紹介したいと思う会社です。
資材の手配ミスとかありましたが、いろいろ相談に乗ってもらえますし、書類のやりとりが担当者任せでなく、会社としてしっかりしていところに安心感がありました。
また、職人さんがどなたも良い方で、気持ちよかったです。この部分の評価はとても高いです。
TOTOの担当者さんの力量のひとつですね。
ありがとうござました。

この会社に決めた理由

約束を守ること。
できないことはできないと言うこと。
会社としてしっかりしていること。

リフォーム会社からの返答

資材の手配ミスがありましたが
最高のお褒めのお言葉をいただきまして
とても嬉しく思います。
アフターフォローをしっかり行うことも
弊社の強みです。
引き続き、永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 1,040,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/04/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

弊社の現場の条件に柔軟に対応してくださり大変助かりました。

この会社に決めた理由

御見積の価格、内容がこちらの希望と合っていたため

リフォーム会社からの返答

現場が賃貸事務所であった為、ビルオーナー様や他の入居者の迷惑にならない様に搬入時間や作業時間をお客様と密に連絡をとりながら予定通り進めました。

施工地 東京都 港区
価格 310,320円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
105件中71〜80件表示
口コミの一部を掲載しております

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