『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素敵なトイレになりとても良かったです。対応も早くて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ショールームのイベントに行って、担当の方の印象が良かった。アフターサービスも市内で近くてすぐ来てくれるという所が気に入りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

食洗機を取り付けるだけの小さな仕事依頼にも関わらず、きちんとした下見をしてもらえたので、大変安心しました。
こちらの質問にも丁寧に回答してもらえたり、金額も他の大手会社よりずっとお安くしてもらえたので、依頼をして本当に良かったと思います。
また、何かありましたらお世話になりたいと思える会社でした。

この会社に決めた理由

こちらに決めた理由は、すばやい対応をしてもらえたからです。日曜日にも関わらずこちらの都合の良い時間に連絡をもらえました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方の応対態度は、総合的にみれば、良かったと思います。訪問の際は、一度連絡をくれてから約束の時間に遅れることなく来てくれましたので、マナーも良かったと思います。職人さんたちも、みなさん、とても感じが良くて、熱心に作業されていました。とにかく早くリフォームをしたかったので、他の会社で見積りをもらう事もしませんでしたし、価格の比較もしていないので、高いか安いかもよく分かっていませんでした。工事完了後に来てくれた、ハウスクリーニングの方が我が家をとてもきれいにして下さって、大変感謝しています。養生もしっかりしてくれていましたので、傷がつくようなことはありませんでしたし、念入りにお掃除していただいたので全く問題無かったです。リフォームをするのは今回初めてだったので、次回はこれを踏まえて、また相談することもあるかと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

チラシを見て、今回は何社かの会社に見積りをお願いしました。見積りの価格は、平均的な価格でしたが、地元で長くリフォームをやってらっしゃる点で、信用できると判断して利用を決めました。担当の方からは、事前にアポイントの確認があり、約束どおりの時間に訪問してくれました。職人さんも担当の方も、ともに応対態度に問題はないと思います。ただし、担当の方と職人さんの間の連絡がスムーズにいってないように感じたので、改めてこちらから意向を伝えて改善を図ってもらいました。工事中の不具合もすぐに見つかったので、早めに対応していただいたので、工事完了後のトラブルもありません。仕上がりも希望したとおりになっていましたし、掃除なども丁寧にやってもらいました。また、機会があれば声をかけさせてもらいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最初は、玄関ドアの交換だけを考えていたのですが、説明もわかりやすく、丁寧に案内をいただいたので、他のリフォームも相談してみようと思い、お願いすることにしました。寒かった浴室が、アドバイスをいただいてリフォームをしたお陰で快適になり、家族も皆、喜んでいます。他の会社にもご相談したのですが、説明が分かりにくく、見積りの提示価格も高かったです。担当の方は、電話連絡を入れてから訪問をして下さったので、安心して待つことができました。職人さんたちも、真面目に無駄話もせずに作業をしてくれていましたし、作業のあとの掃除も毎回欠かさずやってから帰ってくれました。価格面でも他の会社より安かったですし、仕上がりもきれいになっていたので大変満足しています。また、リフォームの時にはぜひご相談したいと思っています。