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株式会社サンリフォームの
評判・口コミ(11ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社サンリフォームの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 1,447件中、一部の口コミをご紹介!

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※価格は上限のみ反映されます。

1,404件中201〜220件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や施工者の方々がとても親切・丁寧でした

この会社に決めた理由

工事方法・提案力の良さ

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をお任せ頂きまして誠に有難うございます。
1ヶ月以上に及ぶ在宅での工事を行うにあたり、居住スペースのご配慮や家具移動のお手伝いを頂きまして、本当に有難うございます。工事が予定通り完工できたのもお客様のそのようなご協力があったからだと思っております。心から御礼申し上げます。
一番最初にご訪問させて頂いた時に、読み方は違いましたが、奥様のお名前の漢字と私の母親の漢字が一緒だったり、お部屋番号と母親の誕生日が同じだったりして運命を感じるねってお話頂いた事がすごく最近なような気がしています。お打ち合わせの時から完工まですごく楽しい時間を過ごさせて頂きました。今後とも長いお付き合いで宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 5,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/03/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

一定の規模がありそれなりにしっかりした会社だと思います。

この会社に決めた理由

ある程度の規模の会社でしっかりしていてそうだったから。

リフォーム会社からの返答

はじめてのお打ち合わせから、
約半年後の施工と長期間大変お世話になりました。
お住まいになられながら約2週間の工程期間の中で、
当初予定していた1日作業がお昼頃で終わってしまったり、
2日取っていた工程が1日で終わり、翌日なにもしない日ができるなど、
実際の施工と工程表での稼働時間に差異が生じる可能性があることを、事前にお客様にお伝えすることができず、お客様には大変ご心配をお掛け致しました。申し訳ございません。
今後はこのようなことがない様、
しっかり再発防止に努めて参ります。
今回のリフォームを通して、
お客様の生活がより豊かになります様、陰ながら祈っております。
何卒、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/03/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工は丁寧で期限通り終わりました。工事途中の確認での指摘もきっちり直していただき、工事に関しては満足しています。
デザインのできるリフォーム会社ということで紹介いただきましたが、やはり施工会社ゆえ物足りなさを感じました。某テレビ番組のような感動するようなリフォームは望みませんが、例えば壁紙は分厚い見本帳から選んでくださいではなく、推しの壁紙数点から選ぶといったことができていたらよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の経験、技術力を期待

リフォーム会社からの返答

数ある会社様の中より弊社にて施工いただきありがとうございました。この度は、洋室のみの施工ではございましたが、荷物移動やその他ご協力いただきありがとうございました。私の経験値不足で大変ご迷惑をおかけした点があったかと思いますが、満足の言葉を頂きありがとうございます。お客様からの指摘もいろいろ頂き今後に生かせるよう努力いたします。提案方法も工夫も今後の課題とし精進いたします。また、他の工事をお考えの際はお声掛けいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 箕面市
価格 1,065,496円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暮らしやすくオシャレに仕上がり、こちらの会社さんにお願いして良かったと思ってます。
より良い提案をしていただき、満足する仕上がりになりました。
たくさんわがままを言いましたがいつも優しかった担当の方。素敵な図面デザインを提案していただいたデザイナーの方。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

マンションリフォーム専門というのと会社の規模。
担当の方の人柄。
図面の提案力。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂きましてありがとうございました。何度もお打ち合わせの機会を作って頂き、お話を重ねていく中で内容の変更をしていきましたが、ご納得いただいた上で工事をお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。仕上がりだけでなく、私自身の評価もして頂きありがとうございます。 今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。 よろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 10,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/03/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてでしたので、デザインとオプションの必要性など、もう少し細かく提案してくださると嬉しかったです。職人さんやこちらの会社の他のスタッフの方は皆さん丁寧で親切でした。また他の場所でリフォームする時は相談させて頂こうと思います。

この会社に決めた理由

他社さんと比較して値引率が良かったです。本来ならかかる費用も削ってお手伝いの提案がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は、キッチンの取替とフローリング貼替、建具の取替のリフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。

デザインをこだわったオーダーの建具など、随所にお客様のこだわりが光るリフォームでしたが、ご満足いただけておりますと、私としましてもとても嬉しいです。

今後他の工事をご依頼いただいたときはさらに喜んでいただけるよう、日々提案力を磨いていきますので、何卒よろしくお願い致します。

今回の工事範囲に関わらず、気になる点やお悩みの点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング 和室
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/03/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社でも、見積りお願いしましたが、最初にTOTOの提案してもらった上、見積りも他社よりお安くして頂きました。

この会社に決めた理由

最初は、リクシルでのリフォームを考えていたのですが、TOTOのゆるリラ浴槽の提案して頂きショールームに行きゆるリラ浴槽を見てTOTOに決めました。今では、入浴が楽しみになり又、室内乾燥機でヒートショックも安心だし梅雨時の衣類乾燥も出来るようになり大満足です。

リフォーム会社からの返答

お打ち合わせ当初は商品選定で悩まれておりましたので、これから長くお使いいただくためにも色んな商品を比較してライフスタイルに合った商品を選んでいただきたいという思いがありました。
そんな中でちょうどTOTOのお風呂がモデルチェンジして新しくなったばかりでしたので
ご要望をお聞きしていく中でTOTOのお風呂をご提案させていただきました。
私自身もショールームで新しくなったゆるリラ浴槽を体験してみて楽な姿勢で深く入浴できることを知りお気に入りの商品でしたので、リフォーム後に今では入浴が楽しみというお声を頂けたことが私の中では大変嬉しく思います。
また、何かございましたらぜひ弊社にお声がけくださいね。
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,008,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/02/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このような状況下にもかかわらず、納期の面においても尽力して頂きありがとうございました。期待を遥かに超えたリフォームに大変満足しており、自粛生活真っ最中ではありますが、大変快適に過ごさせていただいております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・打ち合わせの際、こちらの要望をまず丁寧にゆっくり聞いてもらえたことが好印象でした。また、提案や代案が的確で、予算にも柔軟に対応していただけたことも決め手でした。
・ある程度イメージが固まっていたのもあってか、ショールームめぐりなどはこちらに任せて頂けたのも、適度な距離感があって良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、中古マンションご購入に伴う水回りと間取り変更のリフォームをご依頼頂きありがとうございました。弊社で施工実績のあるマンションでしたので、他のお宅での施工事例を参考にご提案させて頂きました。ご相談当初からご希望のデザインイメージなどお持ちでしたので、コストを抑えつつご希望のデザインが叶えられるようプランさせて頂きました。
また、新型コロナウイルスの影響により、一部商品の納期遅延などございましたが、お引越し後のご生活に支障がないよう代替品の仮設置などで対応させて頂きました。快適にお過ごし頂けているとのご報告も頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも、お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/02/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

セールス内容と実際の工事の時と違いがありすぎた。
もっと現場作業の経験値を会社全体で共有して、安心できる工事を希望します。

この会社に決めた理由

実績が多かった為、リフォームローンの利用が可能で、金利が低かったから。

リフォーム会社からの返答

工事前の事前確認が適格にできておらず、配送物の置き場所を間違えてしまい、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、配管の干渉によりユニットバスの完成が遅れてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回は担当が途中で上司に変わってしまうという形で、よりご心配を掛けてしまいましたが、
今後は、常に上司とのダブルチェックを徹底し、お客様のご意向をより現場に反映できるよう、再発防止に取り組んで参ります。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,420,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当頂いたMさんには
大変お世話になりました。
金額面もお値引きも頑張って頂き大変感謝しております!
女性目線でのアドバイスも頂き、御社に決めてよかったと思います。
ご一緒頂いたYさんにも感謝の気持ちでいっぱいです!
本日引き渡しでしたが、とても綺麗に仕上がっており大変満足しております。
職人の方たちにもお礼申し上げます。

今後お会いする機会はないのが寂しいですが
お2人にご担当いただいたことは
決して忘れることはないと思います!

この会社に決めた理由

他の会社に比べて予算を抑えることができた。
リフォーム会社で有名な会社であったこと。
担当頂いたMさんの真摯な対応、
女性目線でのアドバイスも頂くことができたことで
契約致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂きましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
内装材の選定なども一緒にご相談させて頂き、私自身も完成を楽しみに工事させて頂きました。
スムーズに工事も進み、完成後もご満足頂いているとのお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。
私もお客様のリフォーム工事をご担当させて頂いたこと、決して忘れません。
これからご生活されていくなかでお困り事や、ご相談などございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 968,223円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/02/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がやさしく、いろいろな事を解決できてくれて、対応力が強く感じています。リフォーム仕事が大変と思いが、われわれが満足できるのリフォームを目指し、現場ですべて問題(掃除から設備を完成まで)は貴社の管理能力とつながります。24時間で施工工事見られないので、これから、大きい問題あれば、お願いします。

この会社に決めた理由

いろいろな会社から見積もりをもって、面談して、最後こちらの会社を選択しました。
大きい会社として、信頼性があるでしょうか?

リフォーム会社からの返答

水周り入替と全面内装工事と規模が大きなご依頼頂き、ありがとうございました。初回お会いさせていただいた時から、このリフォームをとても楽しみにされていたのが思い出します。仕様決めの際にすごくお考え頂き、特に、キッチン、ユニットバスはこだわりが詰まっていると感じました。また仕上りや他の項目共に大変満足頂きありがとうございます。この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,590,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/02/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場見学会に参加させていただいてイメージができ、担当者の対応に好感が持て、こちらの希望など話しやすかったです。
予算の中での提案やアドバイスも的確で、特に給湯のお湯が白濁する件など色々な相談にのっていただきました。少し連絡が職人さんに伝わっていなかったりする事もありましたが、変更や急な相談にも対応頂き感謝してます。

この会社に決めた理由

マンションに特化していて、価格もリーゾナブルで、担当者の対応も良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社でリフォームいただき誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き嬉しい限りです。
今回は間取りの変更はなく、リフレッシュ工事でしたがショールームへご同行させていただいたり、毎回のお打合せも沢山ご質問いただき、とても楽しい時間でした。
内装の仕様決めもお忙しい中沢山のカタログを見ていただいたり、工事中も何度も足を運んでいただいたりとより良いリフォームになるようご協力いただいたこと、大変感謝しております。
リフォームに向けてのお荷物の整理では私の説明不足でしっかりお伝え出来ておらず直前に急かしてしまう形になったこと、工事中職人との連携が取れていなかったこと等でご迷惑、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。

毎回お会いするとつい話しすぎてしまう私の話をいつも全て聞いて下さって有難うございました。
今後別工事でまたお世話になりますが、引き続きよろしくお願いします致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 4,331,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約を決める前からこまごました相談に何度も乗っていただき、また何度も見積もりをお願いすることがありましたが、都度速やかに対応してくれました。
担当の方がお休みのときも、代わりの方が当日翌日中に必ずリアクションしてくれたので安心してお話すすめることができました。また現場を見たうえで、私たちでは気づかなかった細かいポイントをあえて提案してくれたり、不要なオプションは不要といってくれたりと利益追求ではなく顧客目線で一緒に計画してくれたと感じます。
とてもおすすめです!

この会社に決めた理由

最初にホームプロで口コミがよさそうな、こちら含め数社に一括見積だしました。結果要望の範囲での大まかな費用は各社あまり差がでなそうだったので、そのなかで一番熱心にアプローチいただいたこちらの会社さんに決めました。

リフォーム会社からの返答

水回り4点入替の規模の大きな工事ということもあり金額面や商品選定など色々と悩まれることや不安な点も多かったと思います。
お打ち合わせでプランを考える中で、私としてもリフォームしてよかったと感じていただきたいという思いが強くありましたので、商品選定はご要望をお聞きしたうえで一緒にどの商品にするのか吟味しました。
特に商品のサイズ感や使い勝手などは実際にショールームで商品をご覧いただくなど、現在の生活を今まで以上に快適に暮らせるようにと考えていたのでリフォーム後にご満足していただけたお声を頂けて大変嬉しく感じます。
またリフォームをお考えの際は引き続き精一杯頑張りますので、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2020/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明は大変良かったが、一度職人さんを下見に同行されたにもかかわらず、床材の見誤りがあったようで、施工時になって既存材の撤去が困難な為、重ね貼りが余儀なくとなった。特別な不満ではないが、多少なり不満が残った。
 施工時の養生や、工事後の清掃がやや雑であった。

この会社に決めた理由

先にユニットバス工事を、ホームプロ経由で行った。今回はその時の業者さんが見積もりに参加をしてこなかった。トイレのみの低価格工事だった故かも知れない。

リフォーム会社からの返答

この度は、トイレ・洗面室床の工事をさせて頂き有難うございました。
職人の下見のお時間を頂いたにも関わらず、
お打ち合わせでのご希望されていた、
既存の床材撤去工事が出来なかったこと
また、施工時の養生、工事後の清掃が行き届いておらず
申し訳ありませんでした。

今後、少しでもご不満が残らないよう職人ともに改善していきます。
ご満足の評価を頂き有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 178,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親身に相談に乗ってくださりありがたかった。

素人の私にも分かりやすく説明をしてくれた。

工事の手配や工事中、工事終了後まで色々お世話になりました。

工事の後のできばえも完璧でした。

この会社に決めた理由

対応していただいた担当者がとてもよかった。

ホームプロでの評判も参考にしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。
また大変嬉しいお褒めのお言葉も頂き有難うございます。
工事前から工事後までご協力頂きまして大変助かりました。
工事後の出来栄えもご満足頂き、私自身とてもうれしく思います。
これからご生活されていくなかでお困り事や、
ご相談などございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 498,889円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/02/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お見積など打ち合わせの段階から丁寧な対応でしたし、施工も、とても綺麗に仕上げて下さいました。担当者さん、施工者さん皆さん感じが良かったです。小さな手直しなどはありましたが、こちらの要望をくみ取って真摯に向き合って下さいましたし、最後まで丁寧に対応して下さいました。ちょっとした、おまけのようなサービスもしていただきありがとうございます。選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、何を信じれば良いかわからず、慎重になって悩んでいる中、嫌な顔をせずに気長に相談にのっていただき、随分お手数をおかけしましたが、そんなやりとりを通して、不安が軽減され、内容に納得して決断することが出来ました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社で工事をお任せいただき、ありがとうございました。
お打合せ当初はお部屋全体の工事もご検討されており、そこから何度もお打合せを重ねていく中で内容の変更をしていきましたが、ご納得いただいた上で工事をお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております。
私の意見も沢山聞いてくださり、一緒に作り上げているという実感を得られて楽しかったです。
工事中もお忙しい中お時間の調整いただき、何度も現地へ足を運んでいただきありがとうございました。手直し等でご迷惑おかけしましたが、お立合い等ご協力いただき感謝しております。
今回は見送らせていただいたリフォーム箇所も、またご相談いただければと思っておりますので、是非ともお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 493,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの担当の方がみな丁寧で、好印象でした。

この会社に決めた理由

見積りの段階でのお話が分かりやすく丁寧だったので、工事も丁寧にしていただけそうだったから。

リフォーム会社からの返答

工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
建具が出来たり、クロスが仕上がったり作業が進む度に工事中にも喜んで頂き、
最後にもお褒めのお言葉を頂けたこと
大変うれしく感謝しております。
今後も何か家のことでお困りごとがございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ。
アフターメンテナンスを通じて末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,030,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/01/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

西宮で近くだったので、良かったです。
担当の方は若い方で、経験は少いのかも知れませんが、一生懸命な感じが伝わって来ましたので、お任せして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでたくさんのリフォーム会社さんからメールが来ましたが、他の方のクチコミを調べたりしました、出来れば近くの会社の方が良かったので、近くの会社に絞って、ホームページ等を見て、イメージの良かった会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。また私へのとても暖かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。初めての訪問の時から具体的な工事内容についてもお話することができ、スムーズに打合せをさせていただくことができました。また今後何かお悩みがございましたらいつでもご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 1,408,986円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記にあった「評価したいポイント」がすべて当てはまるほど、納得以上の気持ちのよいプロセスを体験できた。特に担当者の丁寧な説明、素早い対応、どんな相談にも気持ちよく対応してくれる姿勢には感心させられた。またの機会があれば、ぜひお願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

はじめてのリフォームで、予算とどの程度の仕上がりになるか不安だったが、ある程度会社の規模もあり、マンションリフォームを専門にしているところから、ノウハウも充実しているのではと予想した。業界での評判も知りたかったところ、ホームプロでの評判がよく、また比較的近隣で、小回りのきく素早い対応が望めそうに思った。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。また、大変嬉しいお褒めの言葉も頂きまして誠にありがとうございます。いつも温かくお迎え頂きまして、私達も職人もご訪問が楽しみでしたので、工事が終わり少し寂しい気持ちもあります。工事期間中はご不便をお掛けしましたが、ご協力頂きまして大変助かりました。また機会がございましたら、是非お声がけ頂けますと幸いです。その他お住まいの中でお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 5,790,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、プロジェクト型で進める一事業です。
「話がしやすい、こちら側の意図を的確にくみ取り、プロ目線でちょっとしたアドバイスをくれる」が重要だと考えていました。
こちらの会社は、早い段階から、それを実現していたと思います。
打合せは、毎回、とことん、こちらのフワフワした要望を長時間聞いてくださり。特に、母のワガママも、きっちり聞いて、随所に取り込んでくださった事には、非常に感謝です。
2019年6月中旬に、5社ほどのリフォーム会社さんと初回打合せを開始しましたが。こちらの会社にて、担当の方と打合せした時の印象が、私の中では、一番良かったです。
一方的に、話をしてくるのではなく、じっくりこちらの要望を聞きながら、かつ、それを上手く実現化するためにはのお話で、初っ端から、一級建築士が出てきたのか?って思ったぐらいびっくりしたこと記憶に残ってます。
次家買ったら、またお願いしたと思います。

この会社に決めた理由

提示された間取りにおいて、仏壇、対面キッチン、アトリエ、土間の配置が、希望通りであり、かつ、プロ(経験上)の視点での説明が、丁寧で、非常に分かりやすかった。
担当営業さん、一級建築士さんとの打合せが、毎回、和気あいあいで、お話しやすかったし、沢山アイデアが湧いて、それをすぐに取り込んでくださり、とても楽しかった。
年老いた母の話も、非常に丁寧に聞いてくださり、その案を実現化してくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社で工事を任せていただき、誠にありがとうございました。また、とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
フルリフォームということで決めることも沢山あり、お忙しい中何度もお時間をいただいてお打合せしてきましたが、毎回のお打合せはとても楽しく、約半年間があっという間でした。
内装にもこだわり、お打合せ外にもサンプルやカタログでご検討いただく等沢山ご協力いただきました。工事中も確認のため何度か現場に足を運んでいただきましたが、徐々に出来上がっていく過程を一緒に見て頂けてワクワクを共有出来たことも嬉しかったです。
これから生活されていく中で気になる点等ございましたらご連絡くださいませ。末永くお付き合いできればと思っておりますので今後ともよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 11,237,201円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
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(50代/男性)

工事完了日:2019/11/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全般的に丁寧かつ迅速に対応頂けたと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。悪い口コミが少なかった。
・事務所が比較的近くにあり、何かとやりやすそうだった。
・価格と施工内容に納得感があった。

リフォーム会社からの返答

とてもありがたいご評価を頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたこと、心より嬉しく思っております。 この度はご自宅の全体的なリフォームを対応させて頂きましたが、ご希望が叶うリフォーム工事となりました事、弊社スタッフ一同喜んでおります。1点思いの外、内装工事の際の下地処理工事に時間が掛かってしまい、お荷物運搬などのご不便をお掛けした点がございましたが、お客様の事前準備や私共・職人へのご配慮など沢山のご協力があり実現したものだと思っております。 今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,920,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室 廊下 収納
1,404件中201〜220件表示
口コミの一部を掲載しております

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