株式会社リビングOneの
評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工では大変お世話になりました。１0年ほど空き家にしていた家へ引越しすることになりこれを機に古くなっていた水周りを中心にリフォームすることを決めました。初めてのことなのでわからないことだらけでしたが担当者の方の丁寧な説明とアドバイスで最初から最後まで安心してお任せすることができました。工期の途中で入居することになり色々ご迷惑おかけしましたが、大工さんをはじめ職人さんたち皆さんのおかげでとても早く仕上げていただき感謝しています。今では新しく使いやすくなった我が家で気持ちよく過ごすことができています。工事以外にもガレージの壁の解体まで心良く引き受けて下さったり、エコポイントについてもいろいろとアドバイスしていただき助かりました。ありがとうございます。古い家ですができるだけ長く大事に住んでいけたらと思っています。また何かあればお世話になると思いますがその時はどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロを知る前に、近所のリフォーム会社を探し一社見積もりをお願いしました。費用的にはこちらの当初の希望で(２00万円以内)できるだけ安く見積もりしていただきましたが、内容的にいまいち納得ができなかったのと、担当の方とのフィーリングがちょっと合わないなぁという気がしてお断りしました。その後ホームプロさんの存在を知り、何社からかメールを頂きました。その中で、コピーペーストの返信ではなく、最初から丁寧にわかりやすく返信をいただいた御社でもう一度見積もりをお願いすることにしました。こちらの希望をきちんと聞いて下さる担当者さんの人柄とあとはキッチンとリビングをひとつにつなげるなどこちらの理想に合う提案をしていただいたことで御社に施工をお願いしようと思いました。結果的には当初の予定よりも費用はかかることになりましたが、工事の内容は大変満足できるものになり御社にお願いしてよかったと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。とても満足のいく仕上がりで大変嬉しく思っております。リフォーム後の対応にも素早く対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

何社か家に来て頂きましたが、一番迅速に対応して頂き又親身に相談にのって下さったので。

お客さまのご感想

何かあればちょっとしたことでもすぐ来てくれたり、分からないことは聞けば丁寧に教えてくれて色々相談しやすかった。

この会社に決めた理由

対応の早さと、営業の方が営業だけでなく現場の仕事もされていたので。

お客さまのご感想

・当初、お願いした内容についてはキッチリと実施して頂き有難うございました。施工途上での要望についても相談に乗って頂き、希望する内容で実施して頂き満足しています。多少、ミスや手違いがあったけれど、すぐに対応して修正してもらえたのでよかったです。キレイに仕上がりとても満足しています。

この会社に決めた理由

・施工場所と施工会社が近い・希望価格(施工内容)と見積り価格面での折合いが出来た。

お客さまのご感想

私のイメージどおりにリフォームできたことは満足しています。しかし、１級建築士がいるのにうちのリフォームに図面を描いてくれなかったことに驚きました。私たちの担当の方がこれまでの経験でリフォームを完成させてくれたという感じです。また、工期が大幅に伸びました。当初２週間半と聞いていたのに一月半かかりました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ段階で、親身になって話を聞き、ショールムにも同行してくれアドバイスをしてくれたからです。

お客さまのご感想

有難う御座いました。

この会社に決めた理由

他の業者さんよりも熱心に話を聞いて下さったので。

お客さまのご感想

打ち合わせ段階から親身になって考えてくださり、リフォーム途中でも気になった点や相談事をしても迅速かつ丁寧に対応していただけたことが本当に嬉しかったです。もし、最後にリフォームした部屋などの洗いが隅々まで入ったなら、なお嬉しかったかなと思いました。

この会社に決めた理由

耐震診断もしっかりしていただき熱意と誠意が伝わってきたので。

お客さまのご感想

長年の夢だったオープンキッチンで、イメージどおりに出来上がり、大変満足しています。細かい注文にも親切に対応していただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでの問い合わせへの対応が一番早く、提示された見積もり金額が予算範囲内だったから。

お客さまのご感想

律儀に仕事をして頂きました。今時、はやらない言葉かもしれませんが，これは大切な事かと思います。

この会社に決めた理由

説明で感じた仕事に対するこだわりに票を入れました。

お客さまのご感想

細かいことや後から追加になった部分も大変丁寧に対応していただき、ありがとうございました。仕上がりも大変満足いくものでした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォームについては分からないことだらけでしたので、いろいろなことについて大変丁寧に細かく、メリットもデメリットも説明していただき安心できました。