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ライフデザイン株式会社の
評判・口コミ(6ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるライフデザイン株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 388件中、一部の口コミをご紹介!

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381件中101〜120件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このコロナ禍で給湯器の納入の見通しが立たない状況の中、予定していた工事日より大幅に遅れましたが、迅速で丁寧な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

工事施工者が下請けではなく、自社の施工者という点と口コミが良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
給湯器の納期遅れに関しましては大変ご心配をお掛け致しましたが、無事工事が完了できて良かったです。
大分冬らしくなって参りましたが新しくなった浴室で快適にお過ごし頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 門真市
価格 781,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は浴室のリフォームでお世話になりました。初めてのプチリフォームでどの業者さんを選べば良いのか?わからない事だらけでかなり多くの業者の方に見積をお願いしました。その中で、重要視したポイントは工事の質の良さと、正直かどうかという点でした。実際に着工に至るまでのやり取りの中で、こちらの会社にお願いして良かったと感じた点がいくつもありました。マンション管理組合や近隣への挨拶などフットワーク軽く対応して頂きました。見積から完成まで一貫して担当して頂いたFさんにはお世話になりっぱなしでした。ありがとうございました。施工時の職人さん達の質の高さ(技術力、マナー等)も感心しました。暑い中での作業でしたが職人さん同士、和気藹々と作業されていて誇りを持って働いておられるのが伝わってきました。本当にお願いして良かったと思っています。また、何かあればご相談させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

*ホームプロでの評価が高かった。低い評価が少なく、年々高い評価になっていたので、企業努力していると感じたから。

*職人さんの質が高そうだった。自社職人又は質の高い個人事業主さんでの施工とご説明頂き信頼できると感じたから。

*担当の方の人柄が良かった。様々な業者の方の中で正直さを1番感じられたから。

*見積書の内容について細かな質問した際にも真摯に対応して頂き安心できたから。

*複数の比較サイトでご紹介頂いた10社程度の会社の中で、建設業許可、リフォーム瑕疵保険の加入、保証の有無、要望に沿った見積書かどうかを全て比較した結果、こちらの会社が1番信頼できたから。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。担当のFです。
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
長文にわたって私の業務面はもとより人柄までお褒めの言葉を頂けました事に大変恐縮しておりますし、
改めて私の方からも感謝の言葉を返させて頂きます。
また職人につきましても作業面から雰囲気に至るまでお褒めの言葉を下さりましてありがとうございます。
社内事ではございますが、私自身も若輩者の身でありながら大変フランクに話ができる職人チームですので、自分の事のように嬉しく感じております。
今回お客様から頂いたお言葉を現場に常駐した職人ともしっかり共有させて頂きます。
これからも多くのお客様からこのようなお褒めの言葉を頂けますよう、私自身もより一層業務に励む所存でございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 936,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

さすがホームプロでの評価が高い業者さんだと感じました。
こちらの要望と予算に合った的確なアドバイス・迅速な対応・素晴らしい仕上がり具合
と文句のつけようがなく、これがプロの仕事かと感心しきりです。
特に担当して頂いたOさんには本当に親身になって相談にのっていただき、我が家を
蘇らせていただいた事、心より感謝いたします。
大きなリフォームは終わりましたが、プチリフォームなどありましたらOさんに相談
させてもらいますので、引き続きよろしくお願いしますね。
また、実家のプチリフォームをお願いしている件も合わせてよろしくお願いします。

暑さも厳しくなっていきますが、みなさん身体にお気をつけてください。
重ねまして本当にお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・こちらの要望を理解して的確なアドバイスしてをいただけた
・担当者の人柄(相性)
・納得の価格

リフォーム会社からの返答

お世話になります。担当のOです。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
各項目で『大変満足』の評価を頂き、心温まるコメントを頂けました事を大変光栄に感じ、じっくりと拝読させて頂きました。
今回のリフォームのみならず「工事完了後にお客様との本当のお付き合いがはじまる」という自社の理念に基づき、末永くお客様宅のリフォーム工事に携わっていければと考えております。
まだ暑い日が続きますがリニューアルされたご自宅で快適にお過ごし頂ければと思います。
今後も引き続き良いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 2,982,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/06/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

L(株)様  担当者 O様
今回のリフォームでは大変お世話になりました。おかげ様で大変満足のいく内容と仕上がりになりました。また完成後も、もし不具合があれば、直ぐに対応しますとの、アフターサービス体制もこちらの会社の長年の実績に基ずく自信の表れではないかと安心できました。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
担当者が経験豊富で質問に対する的確な回答で安心できた。(ほとんど即答、一部
不明な点は調べて後日回答あり)
休日等の時間外にも質問や返答に対応してくれた。スピード力あり。
コストも満足。(賃貸物件なのでコストも重視の当方の意図をくみ取り、コスト低減の提案をしてくれた。)
最後は担当者の人柄で決定。

リフォーム会社からの返答

担当のOです。この度は大変お世話になりました。
アンケートの各項目で『大変満足』の評価を頂いただけではなく、弊社に工事を依頼頂いた理由を複数にわたって長文で回答頂きまして、担当として本当に有難く思っております。
最終的な判断基準に「担当者の人柄」と書いて下さった事もとても嬉しかったです。
工事完了後に私や会社に対してこのようなコメントを寄せて頂けるお客様は本当に弊社にとって宝のような存在であります。
頂いた数々のお褒めの言葉に恥じぬよう、これ以後もアフターメンテナンス等より一層迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後とも弊社と末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,591,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

理想の仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
おかげさまで弊社もホームプロの顧客満足優良会社を5年連続で受賞させて頂いており、お客様のように「ホームプロでの評判が良かったから」を選定理由にして頂ける方が増え、社として【顧客満足】を第一に取り組んできて本当に良かったと考えております。
今後も社員一同、頂いた評価に恥じぬ対応を取らせて頂きます。
アフターメンテナンスに関しましてもお気軽に問合せ下さい。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,049,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳しくは書けませんが、ご担当者が急遽代わられる事態となりましたが、その後も何の問題もなく誠実にご対応頂けました。また、工事の職人さんも非常に感じがよく安心感がありました。全般的に見て、指導がきっちりと行き届いている会社だと思います。今回は、ハウスメーカー以外での初めてのリフォームとなりましたが、こちらの会社へお任せして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

先ずは、提案プランが希望通りだったこと。
あとは、ご担当の方が信頼できると感じた事です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
諸事情で急な担当変更が発生しお客様にはご心配をお掛け致しましたが、職人ともしっかり連携を取る事ができまして無事工事完了となりました。
担当者評価に終始せず会社全体としても高い評価を頂けました事を大変嬉しく思いますし、改めて社員一同より御礼申し上げます。
アフターメンテナンスに関しましても1(ワン)チームで迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今回は大変お世話になりました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,035,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/05/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

比較のしようがないので、会社評価は難しいが、こちらの要望に十分応えてくれて満足しています。

この会社に決めた理由

予算にあった見積もり数字。      見積の中に、他社にはあった手数料名目の数字がなかった。           ホ−ムプロの評価点が高い。      会社が自宅から比較的近い。         打ち合わせ時間に遅れることがなかつた。こちらからの要望でバスルームの交換でなく浴槽の修理は可能かどうかに数字を出して答えてくれた。
担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に水廻りリフォームのご依頼を頂き、ありがとうございました。
見積項目の明確さ等、細かい点においても評価を頂けた事を大変嬉しく思います。
アフターメンテナンス等今後の対応に関しましても、引き続き「迅速・丁寧」な対応を心掛け、お客様目線に立った提案・説明ができるように努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 池田市
価格 2,349,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/05/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後の最後で手直しが発生してしまい、大変でしたが、対応して頂きありがとうございました。次回は、内装検討してるので、声かけさせて貰います。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、要望が全てクリア出来たのが貴社だったのと、価格も納得出来たので。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社に工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
弊社は営業・現場管理の一貫担当制をとっておりますので、現場目線での工事のご提案を評価頂けた事を大変嬉しく思います。
手直し工事の件はご心配をお掛け致しました。
弊社の大切なOB様となって頂けるよう、今後のメンテナンスに関しましても迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。短期間で施工していただき、かつ満足な仕上がりで大変喜んでおります。風呂に入るのがますます楽しくなりそうです。

この会社に決めた理由

数社から見積りを取りました。
その中で一番納得できるお見積りをいただいたこと。ホームプロでの評価が高かったことから契約をしました。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。担当のFです。
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
また全てのアンケート項目において『大変満足』の評価を頂き、担当として本当に嬉しく思っております。
これから蒸し暑い時期が続きますが、新しくなったお風呂で快適にお過ごし頂ければと思います。
アフターメンテナンスに関しましても「迅速・丁寧な対応」を心掛けますので、何なりとお申し付け下さい!

施工地 兵庫県 三田市
価格 1,127,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍のせいで給湯器の入荷に時間がかかり工事開始日から完了まで数か月かかるという事態になりましたが、最後までやり遂げてくれたことと、比較した他社に比べ最もリーズナブルな価格で対応してくれたことに感謝しています。特にご担当者との工事前、工事中での打ち合わせは、納得出来る論理的な説明に加えて仕事に対する熱意やポリシーが感じられ、信頼できる方にご担当頂き良かったと思います。また3日目に来た大工さんも仕事に対するプロ意識と配慮には感心いたしました。将来リフォームすることがあれば再度依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

このリフォームを決断するにあたり複数社に見積もりを問い合わせたが、前向きに検討しお返事を下さる業者様は多くなかった。私は自分が理想とするリフォーム構想が決まっていてそれを叶えてくれる業者様を探していたのだが、ほとんどの業者様からそれに見合った回答が得られなかった。その点この会社と担当者は、私の要望の実現に向け親身になって話を聞き計画を立て、且つ最もリーズナブルな価格を提示してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
担当の私も現地調査時から工事完了までの間、お客様とメール等で本当に数多くのやり取りをさせて頂き、お客様のリフォーム対する強い想いを感じましたので、その想いにプロとしてどれだけお応えができるかを考え続けた日々だったと振り返っております。
商品の納期遅れでご心配をおかけした部分もございましたが、結果としてこのように心温まるメッセージを頂けました事を本当に光栄に思い、今後の仕事の糧とさせて頂きます。
アフターメンテに関してもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。商材の納期が厳しい中、何とか3月中旬に完成して頂け、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事と見積ための現場確認時の説明が説得力があった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
各設備の納期遅れに関しましてはご心配をお掛け致しましたが、何とか想定内の期間で工事を完了できて良かったです。
お客様から『大変満足』の総合評価も頂きまして担当として嬉しい限りでございます。
おかげさまで弊社は2021年度も5年連続でホームプロ顧客満足優良店を受賞することができました。
顧客満足優良店の名に恥じぬよう、アフターメンテナンスも誠意をもって対応にあたらせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 芦屋市
価格 4,940,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/02/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。きれいな仕上がりに感謝しております。色々ご無理をお願いし申し訳ございませんでした。初めてのリフォーム工事でしたので不安もありましたが安心してお任せすることができました。また末永くお付き合いよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応や提案力に魅力を感じ契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

担当のOです。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございます。
商談時より初めてのリフォームである事をお伺いしておりましたので、リフォームを進めていく中でどうしても出てくるお客様の疑問点や不安点をその都度解消できるような丁寧な説明をおこなうよう担当として心掛けておりました。
私自身、工事が終了して初めてお客様との本当のお付き合いが始まると考えておりますので、今後も工事箇所に少しでも不安を感じるような事がございましたら遠慮なく仰って下さい。
誠意をもってアフターメンテナンスの対応をさせて頂きます。

施工地 大阪府 守口市
価格 3,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/02/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私が希望した事を積極的に検討してくださり、実現してくださり、納得のいく仕上がりで大変満足しています。
こちらの会社でも、おしゃれなデザイン画などで提案出来るようになればいいなと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積もり依頼をかけました。
ホームプロさんは、自宅へ見に来て、見積もりが出るまでのスピードが大変早く
納得の行く内容だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
当社が“強み”としている『迅速な見積提出』を評価頂きまして嬉しい限りです。
またお客様から今回頂いた「こちらの会社でも、おしゃれなデザイン画などを提案できるようになれば」というお声も社内で共有させて頂き、将来的なプランナーの配置といった提案面の強化も社として検討させて頂きたく考えております。
今後のメンテナンスに関しましても迅速に対応させて頂きますので、ご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。
この度は大変お世話になりました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,258,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/01/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり作成のために来て頂いた時から、丁寧で、信頼できると感じました。
作業も丁寧で、仕上がり、価格も納得です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。この度担当させて頂きましたMです。
現地調査の段階からご丁寧に応対して下さり、私の方も大変商談がしやすかったです。
弊社に発注を頂いた理由に『担当者への信頼感』と記載頂いた事、本当に有難く感じております。
また実際の工事も滞りなく終了し、ご納得頂けるリフォームであったことを担当として嬉しく思っております。
アフターメンテナンスに関しましても、会社一丸となって迅速に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 765,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/12/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム期間中は時間がある限り担当者さんが見に来て下さり、私の要望があればすぐに現場の方に指示等してくれました。

作業をする職人さん達も明るくて良い方ばかりで、急な問題があっても的確に対応してくださり思い通り以上にしていただきました。
作業後の片付けや掃除も綺麗でした。

風呂に不満がありながらリフォームに不安があり何年も行動が出来なかったのですが、もっと早くお願いしてたら良かったです。

毎日お風呂の時間が楽しみになり、思い通りにしていただいた洗面所も使いやすく大変満足なリフォームになりました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通して9社連絡がありました。
どこに頼んだらいいか悩みましたが、会社内容や口コミなどを見て気になる数社に同じメッセージを送り返事の速さやこちらの質問の答えや内容で絞り(実家をリフォームした会社も合わせて3社)現地見積もりをお願いしました。
担当者の私達に合わせて丁寧で分かりやすく進む説明が良かったのと、歩いて行けるぐらいの距離だったのでアフターフォロー等お願いしやすいかなとライフデザインに決めました。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。担当させて頂いたMです。
今回は数ある業者の中から弊社に工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
弊社ではホームプロ加盟時から専任のWEB担当スタッフを配置し、現地調査前の段階から概算見積作成・質問への回答等、お客様の疑問に正確かつ迅速にお答えする事を徹底しております。このような弊社としての“こだわり”を今回お客様に強く評価頂けた事実は、担当の私のみならず会社全体の財産となりました。改めて深く御礼申し上げます。
アフターフォローに関しましても迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,080,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階で一部パーツの再利用をお願いしていたが担当の方から職人さんに正確に引継されていた.
職人さんがご自身の仕事にプライドを持っておられるのを感じた.
職人さんと施工管理担当の方との連携もよくとれており不安はなかった.
工期の短さとそれに伴う費用の削減があった.
工事の仕上がりも全く不満なくホームプロのおかげでいい会社と巡り会えた.
次にリフォームをする場合もぜひお願いしたい.

この会社に決めた理由

現地調査の段階で,丁寧に現場の確認をされ見積もり金額も十分納得できるものであった.
又,ホームプロの口コミにおいてネガティブな口コミが少なかった.

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社では営業・現場管理の一貫担当制を採用し自社の職人も抱えておりますので、工事の段取りや仕上がりについて【大変満足】の評価を頂けて大変嬉しく思っております。
工事を担当した職人とも、今回のお客様からの温かい声をしっかりと共有させて頂きます。
これから寒い日が増えてくるかと思いますが、新しくなった浴室で快適にお過ごし頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々ご無理を申し上げましたが、大変満足しています。
築年の古いマンションの為ご苦労をおかけいたしましたが、スペースもできるだけ広く確保していただき、ほぼ理想通りのリフォームになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで6社見積もりをいただき、その中から3社現場を確認いただいて相見積を取りました。
その際、一番こちらの意図・不安を的確にくみ取っていただいたこと、集合住宅なので上下左右の住民への配慮、管理会社、管理員との連絡を緊密に取っていただいたこと、提案が明確だったことなどを評価し、こちらの会社と契約することにしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
現場管理担当としては当然の仕事ですが、工事前・工事中の近隣住人様・管理人様への対応に関しましても、お褒めの言葉を頂けました事大変光栄に思っております。
今後も何かございましたら迅速かつ丁寧の作業をおこないますので、アフターメンテナンス等何なりとお申し付け下さい。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,139,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/09/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスもあり、納期、価格、仕上がり等申し分ありませんでした。

この会社に決めた理由

2回目の利用ですが、営業担当者の対応や説明が前回同様わかりやすく納得感があった。
また、施工時も、営業担当者の方も含め、丁寧かつタイムリーに対応してもらえた。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。工事を担当させて頂いたOです。
今回2012年以来となりますが、ホームプロを通じて内装工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社もホームプロ加盟店となり10年ほど経ちますが、立ち上げの頃にご成約頂いたお客様から長い月日を経て改めて工事のご用命を頂けた事を本当に嬉しく思っております。
アフターメンテナンスに関しましても、丁寧かつタイムリーに対応させて頂きます。
これから先も長きにわたってお客様宅のリフォームに携わる事ができましたら幸いです。
本当にありがとうございました!

施工地 兵庫県 西宮市
価格 706,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/07/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事間近の変更等もすぐに処理して頂き大変助かりました。
又職人さんも良い方達ばかりで安心してお任せする事が出来ました。
満足のいく仕上りでリフォームして良かったなと思っています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価が高かったのと自社の職人さんと言う事で見積りをお願いし、予算内で見積り頂いたので契約を決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございます。
ご契約を頂いてから工事が始まるまでの間に細かな変更が発生する事は私共も想定しておりますので、工期に影響がでないよう迅速に対応ができて良かったです。
また自社の職人に対してもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
新しくなった水廻りで快適な生活をお過ごし頂ければと思います。
また何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。

施工地 兵庫県 明石市
価格 1,980,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/07/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの成功は、担当者の方に依存することが非常に大きいという印象です。こちらからの質問について、現場の多方面の知識に基づいて、的確なプランを提案いただきました。また、約束されたことは必ず守られることに感心いたしました。工事期間は3日でしたが、要所となるときには、こちらへ来られて、現場の状況を確認されていました。職人さんの技量も優れていました。例えば、浴室の入り口を大きくしたのですが、洗面所の壁紙の補修を必要とすることなく、無事に工事が行われました。浴室とトイレがお洒落で綺麗になったと、家族で感謝しております。機会があれば、知人や友人に勧めたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄の良さ、現場の事情に精通されていること、優れたプランを提案していただいたこと、迅速な対応が、契約を決めた大きな理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に水廻り工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
すべてのアンケート項目において【大変満足】の評価を頂けた事、また工事の細かい内容についてもご丁寧にお褒めの言葉を頂けました事、本当に感謝しております。
アフターメンテナンスに関しましても引き続きお客様の期待にこたえられるよう、迅速かつ正確な対応をとらせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 吹田市
価格 995,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
381件中101〜120件表示
口コミの一部を掲載しております

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