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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

依頼人の考えを尊重しようと遠慮されていたのか、提案力は少し弱かったように感じました。
こちらもリフォームは初めての経験で、うまく伝えられてなかったのかもしれませんが、要望がうまく伝わっていなかったことが何度かあり、打ち合わせ内容の確認を文書でする必要があったのかなぁと今なら思います。
ですが、こちらの質問にも真摯に答えてくださり、事後の対応は良かったと思います。
工期が短く調整が大変だったと思いますが、ほぼ希望通りに引っ越すこともでき感謝しています。
職人さんも皆さん人柄もよく気持ちよく対応してくださいました。
今後もお付き合いが続くと思いますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

自社で職人さんを抱えておられ、調整がしやすく、価格も抑えられると思ったし、ホームプロでの評価も良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社で工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。いろいろ至らないこともありました事、大変申し訳ありませんでした。これに懲りずにまた何かお役煮立てることがございましたら、是非お声がけください。お待ちいております。ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納
価格 4,350,000円
施工地 兵庫県 伊丹市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年4月28日

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