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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
実際に現場で作業の様子を見せてもらった時に、現場の職人さん達がとても一生懸命作業をやってくれていたので、印象が良かったです。ただ、作業を開始する前に作業内容や作業の進め方などについて説明を受けた時に、私の方であまり説明の内容が理解できず疑問を持ったままになってしまった事があったので、その点だけ残念でした。私の質問の仕方が悪かったのかもしれませんが、もう少し素人にもわかるように説明して欲しかったです。今回は私の方がリフォームの完成を急いでいたので、担当の方や職人さんを焦らせてしまったのかなと思っています。もっと落ち着いてお願いすればよかったと後悔していますが、そういう中でもしっかりリフォームを仕上げてくれたので感謝しています。今度は、落ち着いてリフォームをお願いできる時にまた連絡しようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームの工事のご依頼をいただきありがとうございました。工事内容、作業内容、作業の進め方についてご説明が専門的になりわかりにくい面があったにもかかわらず、お喜び、お褒めを頂き恐縮しております。今後手順書等を見直し、対応いたします。また何かお手伝い出来る事ございましたら、お気軽にご相談ください、今後とも宜しくお願いします。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 北海道 札幌市北区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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