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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

受注にこぎ着けるまでの対応は紳士的であった。そして発注後のそれは以前に増して気楽にお話しできるようになり、選んで良かったと感じている。
素人考えでいろいろ要求したが、気を悪くすることもなく、プロとしてのご提案をいただき感謝している。
修正を依頼した時も素早く対応いただき大変満足した。

この会社に決めた理由

もともと京成電車の沿線で生まれ、育ちこちらの会社を身近に感じた。また親会社が地元を走る電車の会社であることから変な対応もないであろうと想像できた。
ご担当者は若いにもかかわらず対応が気さく、かつ紳士的であり、売り込みもきつくなく、強引な面談要求などなく、とても対応し易かった。また完了後も長いお付き合いができると感じた。
価格的にはBestではなかったが総合的にBestであった。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある企業の中より弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。またお褒めの御言葉を頂き、大変恐縮です。
「お客様のご希望に寄り添いながら、お客様と一緒にご自宅を創りあげること」を特に意識致しました。その努力が「気楽にお話できる・選んでよかった」といった結果に繋がった事は私もとても嬉しく感じます。
リフォーム産業は業界の暦が長い熟練の営業マンが多いですが
「若いにも関わらず良い」といったお褒めの言葉はとても自身の励みになります。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 収納
価格 9,097,000円
施工地 千葉県 市川市
築年数 16〜20年
工事完了日 2020年3月21日

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