評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、少額な案件にもかかわらず丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大きな会社だったので、少額の案件への対応がどうなのか気になっていたが、真摯にリーズナブルに対応され、こちらに決めた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ショールームでこちらの会社と出会いました。担当してくれた方の身だしなみや対応は好感が持てましたし、時間の管理もしっかりされていました。メーカーのショールームへも行き検討しましたが、仕上がりはショールームと同じようになり、価格に見合った出来栄えに大変満足しています。作業する方々は、きれいな仕事をしてくださり、また音が出る作業もありましたが、近所とはいっても200ｍくらい離れているため、特に気を遣うこともなく作業していただきました。総合的に判断して、またリフォームをすることがあればお願いしたいと思える会社でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

なかなか依頼先が見つからなかった時に、テレビを見ていたところ、こちらの会社がリフォームをしていることを知りました。妻と相談して依頼してみることにしましたが、担当者も含め、作業してくれる方々も、皆さん丁寧に対応してくれたと思います。お風呂と洗面台の工事を依頼しましたが、カタログで選んだ後、実際に製品も見せてくださり、説明もわかりやすかったので納得して選ぶことが出来ました。1週間程の工期でしたが、日によっては、朝早くから夜遅くまで作業されており、頑張っているなと感じていました。価格については、洗面台を追加したこともあり、正直なところ、テレビで見た価格よりも工費が掛かったなという印象です。それでも、上々の仕上がりに、夫婦共々満足していますし、丁寧に対していただいたので、また何かの際は相談してみたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

キッチンのリフォームを検討している時期に、テレビでこちらの会社が紹介されていました。その後、直接出向いてお話を聞きました。担当者の対応はとても良く、要望に対して幾通りかのプランの提案があり説明もわかりやすかったです。プランが決まってから途中で変更を申し出ましたが、更に良い案を練ってくれました。工期は短期間でしたが、職人さんは養生をしっかりとして、手を抜くことなく丁寧に進めておられました。キッチンを一新したことで掃除がとても楽になり、使い勝手がたいへん良くなり満足です。プラン変更に柔軟に対応してくださり仕上りも綺麗でしたの、既にお風呂とトイレの依頼もしております。本当に良かったと思えましたので、これからもお願いしたい会社です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり〜対応完了までとてもスムーズで気持ちの良い対応でした。
経験も豊富で安心してお願いできると思います。
今回子供部屋の模様替えをお願いしたのですが、きれいに仕上げて頂きました。
フロアタイルを貼ったせいでドアストッパーがうまく嵌まらなくなったトラブルも、解決策を二案提示され、結果納得の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

2社見積もりを行い、若干お安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の進捗もこまめにお伝えいただきました。いろんな箇所をお願いしたのですが、とても良心的なお値段でお引き受けいただき、赤字になっているのではと心配になるくらいでした。最初のお話にはなかったところもついでに、と補修をしてくれたり、窓の補助金の申請もダメ元でやってみますね、と色々なことをしていただきました。最初から工事完了までとても気持ちの良いお取引にしていただき満足この上ないです。また何かあれば次回は相見積もりは取ることなくお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスがとても早かったです。担当していただいた方はとてもフレンドリーで、こちらの要望をなるべくかなえようといろんな提案をしていただきその説明も素人の私にもわかるように丁寧にしていただきました。相見積もりをとっていた他社さんのお返事が非常に遅く、お待たせしていることに申し訳ないとお伝えしたところ、ぜんぜん構いませんよ、とおっしゃっていただきもうこちらにお世話になろうと決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が速く、こちらの質問などにも適切に対応してくれた

この会社に決めた理由

対応がよかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当して頂いた方々が良かったです。
工事が始まって、余りに湿気、結露が酷く見積り以外に補修が必要になった時もなるべくお金がかからないよう考えて下さいました。加えて家はコンクリート住宅ですが、酷い湿気に、もしかしたらコンクリートの継目からくる雨漏りかもと応急処置と今後のアドバイスもして頂きました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

貴社を含め3社に見積りをお願いしました。
１社目と2社目の値段が違い過ぎて、3社目のこちらの会社でどちらが相場？平均なのか？安い方に近いなら、１社目にしようと思っていました。
見積りの段階で貴社はずば抜けていたと思います。
ウチは天上が引く、天上換気扇が付けれないと言われていましたがこちらの会社だけ可能と言ってくれた事。3社ともメーカーのお風呂でしたが、3社の中で一番ランクが良かったにもかかわらず、お風呂自体の値段は殆ど変わらなかった事が決めてになりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案が的確でした。当方の懐具合・設備の機能性を総合してご提案頂いていることがよくわかりました。
ご提案に逆らった洗濯パンの設置に後悔しております。
次回は全面的に信頼してお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらからの問い合わせに対してのレスの早さ。
・担当者の人柄とよく分かる説明。
・担当者のリフォームにおけるノウハウの多さ。
・引っ越しまでに、工事が完了するとのスケジュール。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめに見積もりをお願いしてから最終的に工事が終わるまでこちらの都合で結構日にちが経ってしまいましたが、その間も程よいタイミングでご連絡を頂きこちらのペースですすめられて非常に安心出来ました。


決め手は専門の職人さんがそれぞれの日程で担当されること、誰に相談したら良いかが明確なので話が通じやすいことでした。

最終的には追加の工事が必要にはなりましたが、無駄なことは提案されませんしこちらの意向をしっかり聞いてくださいます。

自宅が神戸市東灘区と少し距離があることや留守が多いこと、遅い時間にしか対応出来ない時もありご迷惑をお掛けしましたが、
どちらも綺麗に仕上げて頂きました。
また次のリフォームもお任せしたいと思います！

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄と対応の早さ、専門の職人さんがそれぞれの箇所で工事を担当されるので安心出来ると思ったからお願いしました。