評判・口コミ

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関してこちらが勉強不足で、予算の相場、依頼から工事・工期中の流れについても全くの無知だったので、全体の流れが分からず手探りな状況でもありましたが、分からないことは聞くと丁寧にご対応いただけました。
施行期間中に病院受診や仕事などが入ってしまったのですが、スケジュールもコチラの都合に柔軟に対応いただけてありがたかったです。
マンションという特殊なこともあり、近隣の部屋への対応や管理人、防災センターとの調整等、思った以上に対応が必要でしたが、可能な範囲で貴社にもご対応いただけて感謝しています。
また、施工後の確認はとても丁寧にしていただけて、プロの目で見てよりクオリティーが高い仕上がりに調整いただけたこと、今後もアフターサポートがあるとのことで大変満足しています♪

この会社に決めた理由

子供の成長とともに、マンションの和室を洋室に、押し入れをクローゼットにリフォームしたくてリフォーム会社を探していました。安心と対応力を求めて大手の住宅メーカーを中心に探していたのですが、リフォーム部門が地元にない会社も多く、またリフォーム内容の規模が小さくて対応いただけない状況で、困ってコチラのサイトに登録させていただきました。するとすぐに貴社をご紹介いただき、会社が生活圏にあること、様々な分野のグループ会社をお持ちの大きな会社であること、アクションを起こしてからのご返答が早く、マンションリフォームの実績も多数であるとのこと、小さな修理も含め一緒に対応いただけることなどから、貴社にお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家でしたが、担当者からデザイン性の高い提案を頂きリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

会社が近くにあり、デザイン性にも拘っており、ホームプロの評価も高かったからです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネット検索をしていたところ、こちらの会社のホームページが目に留まりました。ちょうど外壁塗装を考えていたので、問い合わせをしたところ、担当者から直ぐに連絡があり印象が良かったです。実際、現地調査のために自宅へ来てくださり外壁の状態を見て、詳しく説明を受けました。担当者の分かりやすい説明と、親身になって考えてくださる様子からこちらにお願いしようと思った次第です。足場を組む前にご近所への挨拶に回わられ、苦情もなく安心してお任せできました。塗料を決める際は、色見本のサンプルを持参され、家族で話し合い好みの色を決定しました。居ながらの工事でしたが、予定通りの日程でしたので何ら不便もなく助かりました。仕上がりは職人さんの腕が良く大変きれいで、雰囲気が変わり好評です。お支払いした額は相場と感じており、時期がきたらまたお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知り合いより紹介されこちらの会社を知りました。2階の部屋の暑さ対策の為、屋根に遮熱塗料を塗布し様子をみようと思い立ったのと、外壁の劣化による塗り替えのオーダーでした。担当の方は気持ちの良い方で、一貫してまじめに対応をしてくれました。こちらの希望に対しても速やかに動いてくれて、色々と的確なアドバイスも頂き安心できました。相見積もりを取ったわけではないので、支払額が妥当かは不明ではありますが、職人さんの仕事ぶりもしっかりとされていて、仕上がりにも満足しています。ご近所へのご挨拶も早々に済ませていただき、工期も予定通り、作業後の片付けもきちんとなされていました。正直、塗料でそれほどの遮熱効果があるとは期待していなかったのですが予想以上に暑さが和らぎ驚きです。効果抜群の塗料を提案頂き感謝しています。今後も何か相談事ができたらお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装を検討していた時に、知り合いから紹介された会社です。営業の方は対応が丁寧で説明も分かりやすかったです。特に色選びに関しては、塗料のメーカーからのサンプルを見せてくださったので、イメージを膨らませる事ができました。素材についての説明でも、タイプ別の詳しい説明は、素人でも選定がしやすかったです。また、工事が始まる前には案内文を作って、ご近所へ挨拶回りをしてくださりました。職人さん方も作業の始めと終わりにはいつも声掛けをして頂き、とても感じが良かったです。工期通りに作業が進み、仕上がりに関しても想像していた以上の出来映えでした。価格の面でも無理を言って協力して頂けたので、大変満足しております。次にリフォームを考えた時にも、またこちらの会社にお願いしたいと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よく分からない事も多かったのですが、Ｓさんから適切にアドバイスいただけながら工事を進めることができて良かったです。工期も守っていただき、追加の対応にも快く対応いただき、工事内容と職人さんの対応には大変満足しています。今後のリフォームについても御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社で見積りをとり、こちらの会社に決めた理由は以下の2つです。
・価格が他よりもリーズナブルだった
・担当者の技術力が高かった

実際の工事も契約時の担当の方に責任を持って対応してもらい、確認やアドバイスも適切だったこと（ベテランの方で知識が豊富で、顧客対応も上手いです）、追加対応にも気持ち良く対応いただき、工事内容には非常に満足しています。他社は営業と技術に分かれている所が多く、営業の方は技術に弱い感じでしたが、貴社は契約から施工まで一環して同じ職人さんが対応してくれて、ユーザーとしては信頼して工事を任せることができました。 他の職人さんも感じのよい方が多く、会社として信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いすると決めてから完了するまで2ヶ月かかってしまいましたが、満足な仕上がりです。詳しい日程が近くにならないと分からなかったのが少し不安な所でしたが、天気や職人さんの体調で仕方がない面もありました。
担当者の詳しい説明や丁寧な対応、そして、本来の業務ではない片付けやサービスをしてくださって、感謝でいっぱいです!

この会社に決めた理由

何社か依頼をしましたが、連絡が来なかったり見に来てお手上げだったり、かなり予算オーバーだったりして困っていました。そんな中、相談にのってくれて、何とか予算内でおさまるよう努力してくれたので、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレの全面改修に併せて入口ドアを内開きからアウトセット引き戸に変更して入口段差解消と手摺り設置でバリアフリーにした。営業担当者と職人のコミニュケーションが取れており安心して任せることが出来た。着工後の仕様変更にも対応していただき満足な仕上がりになり感謝している。

この会社に決めた理由

設備と大工の工事を自社で施工しているため同業他社よりも安価であった。産業廃棄物の処理を自社で収集運搬しており処理費用も抑えられていた。提案書に図面は添付されていなかったが導入機器のカタログが纏められており家族への説明がやり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切に対応して頂きありがとうございました。
大変満足した仕上がりになりました。また、玄関や窓以外にも対応して頂いた引き戸も満足する仕上がりでした。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取り、担当者の親切な対応と見積もり内容と金額が一番納得したので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅の一室を美容室として使えるようにリフォームをお願いしました。
なるべく予算内で収まるようにいろいろ工夫してくださったり、セット面やシャンプー台など、こちらの細かい要望にも丁寧に対応していただきました。また担当の方、コーディネーターさん、職人さんたちがとても明るく親切で、安心してお願いすることがでしました。　
とっても素敵な仕上がりに、大満足です！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方に好感が持てた事と、見積もり金額が良かったので。