リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（348ページ目）
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（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
正直、完了後に追加料金が発生しまったりと後味の悪い結果でした。
もう少しきめ細かいフィードバックを頂ければよかったと感じております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となり、
大変申し訳ございませんでした。
今回、お住まいが遠隔地ながらのご依頼でしたので、
工事経過をより細かく、ご報告するべきだったと
深く反省を致しております。
追加料金に関しましても、最初の現場調査での
通電チェックもれが原因でした。
今後このようなことのないよう、細かな現場チェック、
情報の伝達を行うよう努めて参ります。
ご指摘頂いたこと感謝申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
終わってみれば5カ月間の長いお付き合いになりました。
細かいところまで、話し合いや修正を重ねたおかげで、満足のいく仕上がりになり、感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案力がある
リフォーム会社からの返答
このたびはお家の全体的なリフォームのご依頼頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中お時間を作って頂き、たくさんお打ち合わせをさせて頂きまして、工事にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。「大変満足」のご評価、ありがとうございました。何度も現地へお越し頂いたことや、ホームプロ上のメッセージをご活用くださり、スムーズなやり取りをさせて頂けたことに心から感謝しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容は本当にさすがプロという感じでとても満足しています。引渡時の指摘点も丁寧に迅速に対応してくださいました。ありがとうございます。
段取りについては多少不満が残ります。ぎりぎりになって至急決めてくださいという事項が多々あったり、担当者通しの連携ができてなかったり、できると言っていた工事が当日できないと言われたり、変更事項を伝えても間違えた理解のままで確認なしで発注、工事までされていたりとおおざっぱだったと思います。こちらは素人ですし、もう少し配慮いただけたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったためとこちらが希望していた環境にやさしい家を目指す思想があっていたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ加盟会社の中から私どもをご指名いただき誠にありがとうございます。
工事中は行き届かない点が多々あり、リフォームのプロとして恥ずかしい限りです。
お客さまにご迷惑をお掛けしてしまった事、ご不安を与えてしまった事を深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
工事中の不手際にも関わらず、リフォームの仕上がりに関してはこの上ないお褒めのお言葉をいただき、今回のリフォームに関わったスタッフ一同、心より安堵しております。
「人にも環境にもやさしい家」というお客さまのこだわりを形にしたお家でいつまでも安心して快適に暮らしていただけるよう、これからも定期点検やメンテナンス等で、お客さまの理想のお家づくりをお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内におさまるよう、価格割合の高い設備機器の選定で色々と提案をしてもらえて、施工中も将来的に不具合が出そうな箇所があれば、とりあえず表面を取り繕って完成させることなく、きちんと経過報告、相談などの連絡がありました。施工中の不備も、最後まできちんと対応して頂けて、誠実な会社だと思います。
この会社に決めた理由
３社ほど見積もりを取りましたが、圧倒的に価格が安かったため
リフォーム会社からの返答
このたびはマンションの室内全体リフォームをご依頼くださり誠にありがとうございました。
また、最高のご評価をいただき大変うれしく思います。現地へ何度も足を運んでくださったおかげで当方も工事をスムーズに進めることができました。
デザイン性に優れながらも、汚れにくくお掃除しやすい設備をご提案いたしました。
なお、価格面ではボリュームのある工事でしたのでメリットある金額をご提示できました。
「住みはじめてからがお付き合いの始まり」だと思っております。アフターサービスもしっかり行ないますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,283,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りや老朽化で困っていましたが、今は快適に暮らせるようになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
弊社に全面改装をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
急だった階段を緩やかにして安全にお使い頂けるよう、間取り変更を行いました。洗濯物を屋根の上で干されており、とても危険だった為、2階の1部屋を減築してベランダを新設いたしました。
その後快適に干して頂けるようになりましたでしょうか？
また、床や壁に断熱材を充填し、断熱性能の高いサッシへ交換するなど、リフォームによって快適なお住まいとなるようにや断熱性の向上も行いました。
弊社ショールームへも何度も足をお運びいただき、入念にお打ち合わせをさせていただきました。
度重なるお打ち合わせでお疲れになられたかと思いますが、お陰様で無事工事を終えてお引渡し時にお母様が喜んでくださったことがとても嬉しかったです。
毎回おいしいコーヒーを淹れてくださり、工事中のお打ち合わせのときも缶コーヒーをご準備いただくなど、お心遣いに感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かいことにもいろいろ対応していただいて説明、相談も的確でした。
引っ越し後の洗濯機をつけていただいたり、なくなっているパーツを取り寄せていただいたり、細かいところがすごく良かったです。
仕上がりも大変満足でした！
この会社に決めた理由
クロス単価が断然安かったです！
リフォーム会社からの返答
今回は弊社でリフォームさせて頂き、誠にありがとうございます。また、仕上がりでもご満足いただけて大変嬉しく思っております。M様のお役に立てることができてよかったです。また何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。この度はありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 922,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
年内に工事が終わるようにスケジュールを組んでくださったおかげで新しい部屋で新年を迎えられます。色々と無理難題をお願いしましたが、限られた予算の中で代替案を出してくださるなどして可能な限り要望に応えてくださったことに大変感謝しています。また、素人には気づかない視点でいくつものアドバイスをいただけたこと、さすがです。お忙しい中、ショールームに案内してくださったことも水回りの選択をするうえで有益でした。工事も丁寧にしていただき、見違えるような部屋になりました。ロフトベットでゆっくり眠り、土間で愛犬のブラッシングをし、開放感のあるキッチンでお湯を沸かし、リビングから緑を眺めながらお茶を飲む瞬間をとても幸せだと感じています。担当してくださったKさん、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査にすぐに来てくれたから。
担当者の感じが良かったから。
地域に根ざした安心感があったから。
過去に一度お願いしたことがあるから。
価格帯が中間層のように感じたから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。お仕事でお忙しい中、職人へのご配慮を頂きありがとうございました。頂いたご希望の内容から変更せざるを得ない内容もありましたが、N様が喜んで頂ける仕上がりになったことをとても嬉しく思います。今までずっとご家族のために忙しくされていた日々から、ワンちゃんと一緒にゆっくりと過ごすご自分の時間を送れる日々がより良いものになるように今後ともお力添え出来ればと思います。またお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日程など、こちらの無理を聞いて頂き大変申し訳ありませんでした。感謝です。
また、引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当方が多忙により、ほとんどのやり取りをメールなどＷｅｂ経由になってしまったのですが、きちんと対話が出来たと感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
お客様からお褒め頂きまして、誠に光栄でございます。
お言葉は私共の明日への活力となります。
深く感謝しております。
この度のことを踏まえまして、社員一同、より一層精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の説明から施工に至るまでご丁寧に対応頂きありがとうございました。いろいろと相談や要望を聞いて頂けたので最後まで安心してお願いすることができました。御社を選んで本当に良かったと思います。施工費も施工中の配慮も納得のいくものでした。また、機会がありましたらぜひ、御社に頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
・営業の窓口や担当の方が丁寧な対応で安心感があった。
・こちらの質問や要望に対する受け答えも満足のいくものであり、信頼が持てた。
・他の同業者さんより割引率が高く、工事費を安く抑えられた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事完了後アンケートでは、このような暖かいお言葉を多く頂き、大変うれしく思います。誠にありがとうございます。今後も、多くのお客様のご希望・ご期待に沿えますよう、より一層励んで参ります。どうぞこれからも長いお付き合いを、宜しくお願い致します。改めまして、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで良いリフォームが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績も多く、匿名でのやり取りの段階から当方の要望を網羅したきめ細かい見積を提示してきたこと。現況確認後の正式見積でも提案、プランが一番良く、かつリーズナブルだった。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
工事中に納まり等をご相談した際も、すぐにご回答頂けてスムーズに進める事ができました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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