山形県・山形市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は様々な変更にも快く対応して頂きありがとうございました。
寒くない浴室、脱衣室になり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームページでの案内
施工実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予算の関係で、ペアガラスにしてもらうことこのたびは断念いたしましたが、ペアガラスについても詳しい説明をもらえたこととても参考になりました。リホームの前と後の写真をつけてもらえてとても分かりやすかったです。見積もりに入っていない事でもお願いしましたら沢山サービスでして頂いた事感謝しております。ただ一点下請けの業者さん、土壁の工事の時本棚や押入れにホコリ防止にシーツのようなカバーをしていただけたらよかったなーと思います。完成後の掃除が大変でしたので。フローリングの施工の時家全体が古いもので少し傾いていて、足で踏んだ時違和感がありましたが、創意工夫で分からないぐらいに仕上げた頂きました。金額も予算より安く済んで満足しています。
初めてホームプロさんに紹介していただいたＹ社さんに工事をしていただいてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

下見に来てくださった時の印象です。お二人で来てこちらの要望をきちんと聞いてくださったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と見積もりの分かりやすさが選ぶポイントになりました。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡があって、対応がよかったので。

お客さまのご感想

今回、キッチン、バスについて非常に迅速且つ丁寧に設備を設置していただき感謝しております。担当者の方には大変お世話になり感謝しております。今後とも、リフォーム種々の住居に関する設備工事を依頼したいと考えております。

この会社に決めた理由

金額、施工の迅速さ、担当営業の方の誠実さ、全てにおいて信頼できると感じたためです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ちょうどわたしたちと同時期に、近所にも他社にお願いしてリフォームを行っていた人がいたのですが、その会社と比較すると、こちらは非常に真面目で礼儀正しい会社だということがよくわかりましたし、周囲からもかなり評判が良かったです。担当の方は、毎回約束時間の５分前には来てくれました。全体的に、一回一回、その都度ちゃんと説明してから作業するといった進め方で、とてもよかったです。壁など、実際剥がしてみないと分からない箇所がいくつもあったのですが、剥がしてみて、ここはサービスで修理できる、ここはこうするといくらくらいかかる、ここはこう修理する必要がある、など具体的にわかりやすく説明してくれて、とても親切だなと毎回感心していました。作業も丁寧でとても綺麗に仕上げてくれて大満足です。今後も、またぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

お願いするのは今回２回目です。前回と同様に、担当の方や作業員の方はとても真面目で最後まで親身に取り組んでくれました。工事が始まると、今日取り掛かる作業や今後の予定を、その都度分かりやすく紙に書いたり、直接現場の状況と見比べながら説明してくれて、とても丁寧に作業を進めていってくれました。今回新しくウッドデッキの改装をお願いしましたが、この冬の豪雪にもしっかり耐え抜いていて、非常に丈夫に仕上げてくれました。外構のみの工事でしたので、特に近所に迷惑がかかるといった心配はなかったですし、現場を傷つけないような配慮は充分行き届いていたように思います。後片付けも、毎回切り屑ひとつ残さず綺麗にしてから帰っていました。工事終了後も、アフターフォローがちゃんとしているので、とても安心できます。今後もまたぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

お願いする前は不安もありましたが、終始何から何まで、きっちり真面目に取り組んでくれて、安心して任せられる会社だと思いました。担当の方はとても好感のもてる方で話しやすく、具体的にどこをどうするかなど、事前の説明も分かりやすかったです。段取りを組む時も、こちらの都合を考慮しながら組んでくれてよかったです。作業中はシートを隅々まで敷いて、現場周囲に気を遣いながら丁寧に取り組んでいる様子でした。また、作業後に、このような感じになりましたがいかがですか、などと常に確認をとってくれたので、お互い納得いくかたちで作業を進められてよかったと思います。金額は、期待以上の仕上がりや、皆さんの親身な対応から考えると、安いくらいだと思います。今後もリフォームといえばこの会社にしようというくらい気に入りましたし、周囲にも勧めていきたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築をやめ、自由が利く中古マンションのフルリノベーションをすると決めましたが、ハウスメーカー勤務の夫がプロ目線で探した会社です。施工例やデザイン性の高さが夫婦共々好みに合いました。夫の勤務先は新築のみ取り扱いですが、同業界の担当の方との会話では専門用語が飛び交います。少々気遅れ気味の私でしたが担当の方がかみ砕いて説明をしてくださり、思いやりを感じました。海外製のキッチン設備を希望したところ取り扱いが初めてと聞きましたが、滞りなく納品されました。ブレーカー異常のアクシデントでは、直ぐに原因確認と対策を取ってくださり、アフターフォローも安心でした。お気に入りの空間は、とても快適で住みやすく、これからもこの気持ちは続いていくと感じています。既に知人にお披露目して、こちらの会社を紹介しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

中古物件を探していた時に、たまたま出会ったのがこちらの会社です。フルリノベーションを考えていましたので、私のやりたいことやリフォームに対する希望を理解してくださり、それに適したマンションを紹介してくださいました。感じの良い担当の方は段取りも良く、管理組合への申請からエントランスやエレベーター内の養生もしっかりされ、安心してお任せできました。また、壁をコンクリートにして、床のフローリングは無垢材を使いたいというざっくりしたイメージを伝えたところ、それを念頭においた最適な提案をいただきました。工事は予定通りスムーズに進み、自分たちが想像していたものをはるかに上回る出来栄えです。相見積もりもとっていましたし、お支払いした額にも納得です。良い仕上がりに大変満足しています。また、直したいところが出てきたときには、真っ先に連絡したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせに際して担当者は、いつも約束どおりで、きっちりしていて良い印象です。今回は外構を直しました。一部崩れた箇所もあったのですが、すぐに手直ししてくれました。作業スタッフは黙々としっかり仕事をしてくれました。中には夜遅くまで一生懸命作業してくれた方もいます。養生はしっかりとされていましたが、隣家の庭の石組が崩れた際には、こちらの会社できちっと対応してくれました。施工内容の説明は毎日あり、しっかり理解できました。帰る前には掃除と後片付けをして、挨拶して帰ってくれました。価格的なことは分からないですが、しっかりしていただいていると思います。13年前に大々的なリフォームをこちらの会社に依頼し、それ以来小さなことでもお願いしており、これからも依頼していくつもりです。