洋室・東京都の評判・口コミ（30ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方との打ち合わせ～実際の工事完了まで大変お世話になりました。
契約書締結後と工事が始まった後にも急遽追加をお願いした箇所があったのですが、快く、また迅速に対応していただきました。
仕上がりも細部まで綺麗で大変満足しています。
営業担当の方にも工事担当の方にも非常に丁寧できめ細やかにご対応いただき、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの顧客満足優良会社を何度も受賞している実績に期待しました。
・営業担当の方が経験豊富で、丁寧かつ迅速にご対応いただきました
・3社に見積依頼をした中で、ご提案内容が最も当方の希望に添っていて、センスを感じました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

支払い方法や施工について要望を汲み取っていただき柔軟に対応いただき工事も早く期日通り対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

表示された工務店さんの中で評価が良い業者さんに見積もりを依頼しました、他社に比べて価格が良心的なことと支払い方法や施工について要望を汲み取っていただき柔軟に対応いただけました。 工事も早く期日通り対応いただけました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

現地の訪問調査では、迅速に来て頂き、説明や現地の確認事項など対話で印象が良かった。工事は自分が担当するという自社施工であったことも良かった。腕や手が仕事をしている職人さんの特徴であったので、信用できた。見積もり価格が適正であったこと。

お客さまのご感想

複数見積もりの中で一番丁寧な対応をしてもらえたのでほぼ確定で進めていったのですが、担当者が途中で変更になってから各種対応が遅くなったり説明が簡易になったりしてちょっと気になりました。
また、内見見積もりを３月にお願いしてその時の工期と見積もりで納得していたのですがその後の５月の現場確認で工期も見積もりも大きく増えて、さらにその見積もりの提出も工事着手ギリギリだったため（入居前工事希望だったため６月末着手はずらせず確定見積もりが届いたのがその二週間前）もうほかのところにお願いすることもできず少し不誠実さを感じました。
施工内容については不満はなく、周囲への告知なども代行していただき、室内も望んだ施工をしていただけたのですが、工期スケジュールもギリギリで時間に余裕がない方は最後まで他社さんと同時に進めた方が納得した方を選べるかなと思いました。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを取った中で値段が安かったのと一番丁寧な図面などを用意してくれたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合でなるべく早く工事をしてもらえる業者を探していました。
希望引き渡し日に間に合うように日程の調整をして頂きありがとうございました。
担当の方の対応が速く人柄の良さを感じました。
見積書の内容が細かく明解でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと担当の方との連絡が取りやすかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当いただいたM社長は経験も豊富で、予算に見合った提案を丁寧に説明されながら打合せを進めて頂きました。窓口担当のK様は迅速かつ丁寧な対応を頂き、こちらからの問合せに対しても快く対応して頂いたので安心してお任せする事が出来ました。
初めてのリフォームでしたので、どの業者に依頼しようかとても迷っていたところ、ホームプロさんからのご紹介でこちらの会社とご縁ができたことに大変感謝しております。
機会があれば次回も是非、こちらの会社にお願いしようと思いますし、知人にも自信をもって紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積りの段階から予算を考慮した間取りや商材をご提案頂きました。こちらの案に対しても頭から「NO」とは言わず別案を確り提案して頂き、数回に渡る打合せも前向きに進める事が出来ました。最終的には予算内におさめて頂いたことで契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

成約までは特に問題なく進められました。
着工した後の管理において幾つか問題があり、資材が求める仕様の通りに工事がされていないことや、取り付け不備がいくつかありました。
基本的に指摘した部分は対応いただけたので、結果としては当方の求めるものとなりましたが、完工までに約１ヶ月時間が延長になっています。

この会社に決めた理由

・ホームプロ上の評価が高かったため
・見積もり時の立ち会いで、こちらの要望をよく聞いていただけた
・人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望に対してきめ細かな対応をして頂きありがとうございました。仕上がりについては大変満足しています。別件の相談についても引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームの要望に対して一番丁寧な対応をして頂いた。施工金額的にも納得感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積の段階から色々細かく提案してくださり、補助金の説明について等こちらが気づかないところまで教えて頂き感謝しております。
施工中も色々と質問してしまいましたが、丁寧にご回答頂きました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

こちらが気づかない細かいところまで提案してくださり、説明も分かりやすかったので。
見積も早く頂けたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足であるが、価格交渉の余地があまりなかった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そう