外壁・東京都・品川区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事でした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

近隣対応の仕方。
狭い隣接部の作業が可能だったこと。

お客さまのご感想

不具合があり、また営業マンの態度、言葉遣いには驚いた。ただ、大工さんは一生懸命やってくれたと思う。

この会社に決めた理由

3社のうち残った会社だった。家族がきれいにしたい希望にさからえなかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中に家屋の老朽化箇所が発見されたが、その改善処置に迅速に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

工事費の要素は大きいがホームプロの紹介会社が決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回 どこに頼んでいいのやら　逡巡していたところで、いい業者に巡り合えて ラッキーでした。
これからも 長い付き合いよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の応対が良かった。
現場見積りで 他社に比べて 不良箇所写真を見ながらの説明が わかりやすく、価格、内容も納得のいくものだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価したいポイントすべてが当てはまりますが、最終的に予想以上にきれいに仕上げて頂けたことに満足しています。担当者が現場を丁寧にチェックし、作業担当者への指示も的確にしていただけました。追加でお願いした箇所も迅速、誠実に対応して頂きました。毎日の作業の段取りもよく丁寧で、予定より早く終了しました。難しい隣人への対応もしっかりしていただけましたので、クレームもなく助かりました。

この会社に決めた理由

価格と、ご担当の方の丁寧な説明に納得したため。
ホームプロでの実績が少なく、はじめは迷いましたが、担当のご説明で安心して依頼することにしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応もていねいで、近隣への配慮も行き届いていました。仕上がりも充分に満足のいくものでした。ただし、工事中にベランダなどの防水工事が必要ではないかといわれましたので、新しく追加の見積もりをしてもらいました。これは、最初の見積もりのときに家の全部を詳しく見ていただかなかった私の手落ちでしたが、素人にはどんな部分の工事か必要なのかはわかりませんので、事前にアドバイスがいただけたら、もっとよかったと思います。

この会社に決めた理由

内容や価格が妥当だと思ったためです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初にシステムから依頼をさせていただいた段階からほぼ１ヶ月で塗装・耐震・内装ドア交換まで終了していただきました。短期間に終了できたことが一番ありがたかったです。想定外のトラブルもありましたが、希望期間内に終了できたので、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早いこと。返信が早く、他社よりも早く工事を進め、終了できる見込みがあったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新聞に掲載されていた１社とこちらの４社で合計５社から見積もりをとりました。新聞掲載の１社では値段の安さだけで契約しましたが、やはり、品質が異なるもので、納得できない説明でしたので、７日以内に断りました。こちらに変更しました際、そのようなことも伝えて、適切な材料、品質、価格と商品のバランスなど、的確な説明ができる会社でした。

この会社に決めた理由

同じ材質を使うにしても会社によって金額が異なります。やはり、そこは人件費の違いと思いますが、必要な人件費は適切に提示しても、そうでない部分は工夫して、お客に負担のない価格を提供してくれました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外壁の塗替えは初めてのことだったので不安と期待が半々でしたが、ホームプロでの評判通り、Y社さんにお願いして、大変満足な結果となりました。工事中のフォローアップなど、ご担当の方も現場の職人の方たちも、見えないところで気配りのある作業をされていたのだろうなと思いました。次回があれば、また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案内容がよかったこと。またホームプロでの評判が良かったことも、決め手の一つになりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

腕の良い職人集団という感じで、しっかりと仕上げてくださいました。地元に密着している工務店さんなので今後も相談に乗っていただけるような気がします。担当者、会社の方とても感じが良く、細部にわたり気を遣っていただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・地元密着型で比較的近場だったため。・ホームプロでの評価がよかったから。・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。