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東京都・品川区の評判・口コミ（54ページ目）
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お客さまのご感想
ホームプロさんから工務店、大手など４社を紹介いただき、見積もりをとりましたが、プレゼンテーションのわかりやすさ（設計図や商品の写真の提示など）と熱心な営業のされ方から、値段は若干高かったものの、大手の三井住友建設リニューアル部を選びました。コーディネーターの方が女性だったため、細かいところに目配りをしてくださったり、こちらの疑問点も相談しやすく、また、大手ならではのシステマチックな組織力も手伝い、満足のいく仕上がりとなりました。ホームプロさんとの出会いがあったからこそです。
リフォーム会社からの返答
過褒なるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。この度は、マンションのスケルトンリフォーム（配管から仕上げ総てに到るリフォーム）であり、弊社の最も得意とする分野として自信を持ってご提案することができました。組織力については、直接の担当者がお客様のご要望を満たせない部分があった場合でも、会社全体として補うことができますよう体制を敷いておりますので、ご安心いただけることと思います。コストを含め、より一層サービス向上に努めて参りますので、今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回はじめてホームプロさんに登録して、数社からトイレのリフォームの見積りを出していただきました。その中からファシオさんを選んだのは、対応がとても誠実だと感じたからです。現場確認の時にもいろいろとアドバイスしていただきました。施工当日、小さなトラブルがありましたが、迅速に対応していただき感謝しております。また次回お願いするときはファシオさんにお願いしたいと思っております。どうもありがとうございました。（評価が大変遅くなり申し訳ありませんでした。ＰＣトラブルのため、書き込みができませんでした。）
リフォーム会社からの返答
このたびはありがとう御座いました。あたりまえの事として、工事の大小にかかわらず、一生懸命対応させて頂いた部分をご評価いただき、非常にありがたく感じております。また、小さな行き違いとはいえ、当日お客様に惑いを生じさせてしまった事につきましては、今後の反省とし、更なるスキルアップにつなげて行きたいと思います。今後もまた、お客様と楽しくお仕事をさせて頂く機会があれば幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 136,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
ミーレの食洗機の取り付けをお願いしました。取り付けのみなのにとても良く対応して下さり、感謝しています。ただ、マンションの構造上の問題で仕方なかったのですが、きちんと収まらなかったのが残念でした。もともとあったキッチンの棚を壊さなくては、入らないのがわからなかったので仕方ないとあきらめていますが、出っ張りを見るたびに気になって仕方ないです。それに対して一生懸命取り付けて下さったのには感謝しています。ただ、きれいに入らなかったのでこんなことなら国産にすれば良かったと後悔しています。上記のことから「普通」としましたが、対応にはとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
事前調査では発見できない箇所に障害物がありました。
設置当日に発見できたのですが、ご了解を得ながら無理な取り付けを致しました。当社も勇気を奮って障害物の位置変更など別途工事を申し出、その後あらためて取り付けをしたほうが良かったと反省しております。お詫び申しあげます。
将来のことを考え障害物の位置変更工事を申し出たいと考えております。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 57,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
まず、こちらのＨＰで業者の紹介をお願いしたところ、一番早く連絡がもらえたこと、またお盆休みの間だったにもかかわらず、連絡をするとすぐに家まで見積もりを取りにきていただき、早急の工事を希望していたので、大変助かりました。またすばやく手配を行ってもらい、希望通りの日程であっという間に工事が終わることができ、仕上がりにも満足しております。更に、当初こちらで予定していた費用よりも安く上がり、機会があればぜひまた利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
工事依頼はクロスの張替えと畳の表替えでした。完成日まで、時間がなくお盆期間でもあり契約から完成まで４日位で仕上げました。価格は、私どものモットーで低コストでお客様にご満足頂くのが仕事だと認識して行っております。また機会がありましたらご利用ください。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
クロス張替え（１９０ｍ２）、ガスコンロ入替え、トイレ工事（TOTOネオレストへ変更）、畳入替え（６畳）のリフォ-ムをお願いしました。引越の日程が迫っていた事も有り、かなり無理な注文の中、連絡が一番早かった事、他社４社の相見積りの中、最安値で有った事も有りますが、何しろご担当者の熱意・親切さで業者決定致しました。仕上げも大満足で、今後も機会有ればお願いしたいと思います。（引越後インタ-ネット工事迄時間が掛かったので評価が遅くなりました）
リフォーム会社からの返答
過去に同じ声を幾度と無く頂きました。大変有難う御座います。スピード、低コスト、お客様の立場に立って、私どもの会社のモットーです。今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
お客さまのご感想
カーテンの厚みで部屋が狭く見えていたため、交換を依頼しました。こちらの疑問にてきぱきと対応してくださり、時には御自身の見解もはっきりと伝えていただいたので、納得してお願いすることができました。薦めていただいたプレーンシェードのカーテン、カラーコーディネートなど満足いたしました。
リフォーム会社からの返答
大変上品な奥様で、気持ちよく仕事をさせて頂きました。息子ほどの年齢の自分の意見も、きちんと専門家としての意見として聞き入れてくださり、色柄とデザイン、機能性を併せ持つ形の商品をご提供させて頂きました。お客様に満足して頂けるご提案が出来て、私としても満足感のある仕事となりました。経験を生かした専門家の目からみたアドバイスは、当社の「売り」の一つです。また何かの折には、当社へご相談ください。ありがとうございました
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
玄関ホールの壁紙の張り替えのみという発注でしたが
リフォーム会社からの返答
玄関という事も有り、旦那様も大変気にかかっていたようでしたのでご満足頂ける仕上がりとなりまして、私も満足しております。仕事の大小に関わらず、私が作業した現場に関してはその仕事自体が看板であると考えます。私のような小規模の営業体系を取っている物にとってお客様の声は最大効果をもたらすコマーシャルとなります。お友達のご紹介等も含め、また何かありましたら是非ご相談ください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
故障し大変不便をしていたところ、スグに対応してくださり本当に助かりました。また何かありましたら利用させて頂きたく思います。
リフォーム会社からの返答
大変ご不便と思い、メールで可能な限り情報を採りました。集合住宅用ですので、ダクト接続などは、現場調査で寸法確認する必要がありましたが、おおよその推定で代替え商品を特定しておきましたので最短で施工が出来ました。
これは、お客さまが現状品をいろいろ確認していただき情報を頂いた結果でしたので、むしろお手数をお掛けしてしまったことで恐縮しております。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 25,515円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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- 品川区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは566件登録されています。
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