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東京都・品川区の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,883件の評価・クチコミを公開中!

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※価格は上限のみ反映されます。

557件中31〜40件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/07/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初回の現地立ち合い時点からかなり具体的な調査、提案をして頂き工事内容の提案などが非常にわかりやすく安心することができました。
工事責任担当様と営業担当様の2人体制での対応は信頼感を持つことが出来、また当方の希望に沿った設備提案、丁寧なショールームアテンドによりカスタムメイドなリフォームが出来たことに非常に満足しています。この度は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回立ち会いの際の担当者様の印象。
営業担当者様の女性ならではのセンス、気配り。
工事責任者様の的確な工程説明。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
営業・施工担当共に大変嬉しく思っています。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、
弊社事務所へお越しいただいたり、ショールームでのお打ち合わせ、現地確認等、さまざまな部分でご協力いただけたことで
スムーズに工事することができました。
今後共、末永くお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 6,798,886円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

上記に書いた通りです。

この会社に決めた理由

見積段階での説明内容や価格が、他の候補社と比べてかなり良かった。また、施工期日もこちらの希望通りで対応可能という事で決めました。
担当者の方もとても対応が好印象でした。
当初は和室リフォームと浴室のセットでの依頼でしたが、和室の間仕切りのサイズが規格外サイズだったため、希望工期に間に合わない事が分かり、先に浴室だけの工事になりました。予定通りだと、和室の工事は真夏の暑い時期だったので、先延ばしとなりましたが、作業して頂くには涼しい時期になったので良かったのかなと思います。
唯一気になった点は、浴槽の排水溝が、自動栓を選んだのですが、非常に掃除がしにくい構造になっていて、もう一つの栓がチェーンでつながっていて手で開け閉めする以前と同じタイプであれば、浴槽内の排水溝に取り外しの利く網があるので、そこを説明してほしかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございました。工事の日程がピンポイントでしたが、ご希望通りに工事完了出来て良かったです。浴槽の排水栓は最近の物をプッシュ排水が主流になっていて、チェーンタイプをご希望する方が居なかったので、その点のご説明に至りませんでした。様々なお客様に、より満足してもらう為に細かな説明も心掛けていこうと思います。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 726,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/06/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯器、浴室乾燥、シャワー水栓、トイレの交換のみの小規模な依頼だったが、とても丁寧な対応をしていただきました。問い合わせに対する担当の方の対応は丁寧で早く、ガス会社の関連会社だから価格は高いだろうという先入観があったのですが、出てきた見積もり価格は、ホームプロで概算を出していただいた会社の中で最も安く、ホームプロ外の最安値と同程度でした。
工事の仕上がりもきれいで、片付けの際に掃除機をかけるなどきちんとした仕事をされてました。
次にキッチン周りなどの工事を行う際は、一番に相談させていただこうと思ってます。

この会社に決めた理由

最初に返信のあった数社に一斉に概算見積を依頼したが、返信が一番早く、あえて型を指定しなかった部材についても、全てこちらの要望を満たすものだった。
価格も部材についてはリモコンなどの細かい部材についてもきちんと値引きが入っており、工事費も不要と思われるものはなく、ホームプロ外で取った最安のものと比較しても大差がなかった。
正式見積もりで現地調査をしていただいた際は、担当の方から取り付けに必要な追加部材の説明や、不要部分等の説明をきちんとしていただいた。
正式見積もりの金額も、概算より安くなり納得のいくものだったため、そのまま契約をさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

Mさま
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
多くの会社様との相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
今後もお困りのことや不具合等があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 873,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/06/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。リフォームのお声がけをさせていただいてから竣工まで約8ヶ月、いつもお話を丁寧に聞いていただき、レスポンスよく対応いただき、気持ちよくリフォームができました。家具選びやカーテン選びまで、ご同行いただき、トータルで素敵な空間を実現することができました。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価が高かったから
・施工担当者の人柄と確実性
・デザイン担当者の人柄と、知識・センス
・レスポンスが速かったこと

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
マンションのLD・寝室・収納の間取り変更を伴うリフォームを行いました。
洋室の間仕切り壁を撤去し広々としたリビングダイニングに、お二人がくつろげるゆったりとしたソファーでは、快適にお過ごしいただいているというお話しをお伺いしました。
今回は収納を多くとのリクエストもいただいておりました。
ウォークインクローゼットやシステム収納の使い勝手はいかがでしょうか。
収納されたい物や、使い勝手、配置する家具のサイズ等も考慮しながらプランをしました。
当社では、丁寧なヒアリングと安心できる施工管理体制を強みとしております。
『いつもお話を丁寧に聞いていただき、レスポンスよく対応いただき、気持ちよくリフォームができました。』というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かありましたら、ぜひお気軽にお声がけください。

施工地 東京都 品川区
価格 16,988,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
営業担当者様の人柄と施工担当者様の知識と説明力が素晴らしかったので、お願いしました。
施工までのやり取りも迅速に対応いただきました。
また、こちらの希望をふまえて、価格を抑えるようなご提案もいただきました。
仕上がりもとてもきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格がほかの会社より少しお安かったこと。
営業担当者様の人柄と施工担当様の知識、説明力。

リフォーム会社からの返答

T様
この度は高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
多くの会社様との相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
今後もお困りのことや不具合等があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 3,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/05/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしなくても使えそうなところは手直しいただき、コストが膨らまないような配慮がありました。
また、1点行き違いがありましたが、翌日迅速に対応いただきました。連絡がいつもとても早く安心感があります。

この会社に決めた理由

質問に対してすぐに明確な回答が帰ってくるところ。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お打ち合わせでは、タオル掛けを撤去することになっておりましたたが、工事の打合せがうまく伝わっておりませんでした。大変申し訳ございません。今後の反省材料として、活かしていきたいと思っております。ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 331,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな点もきちんと確認をしてくださっただけでなく、こちらの希望を汲み取って最適な提案をしてくださいました。
迅速かつ丁寧でプロフェッショナルなご対応に感謝しております。
とても住み心地の良い家になりました。

この会社に決めた理由

専門知識と経験が豊富な印象を受けました。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、ありがとうございます。
住み心地が良くなったようで、私も嬉しく思います。
今回はご用命を頂き、ありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 5,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。見積もりから工事、また工事後の対応にいたるまで、何から何まで大満足です。イレギュラーな内容の工事も含まれていたかと思いますが、きれいに仕上げていただき、毎日快適に入浴しています。天井がとても高くなったことで開放感がでました。お風呂の時間がとても楽しみな時間になりました。また他の箇所をリフォームする際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の対応が他社と比べてダントツに良く、信頼できる方だと思いました。見積もり金額を見る前からできればこちらでと思いました。結果的に金額も他社より低い金額で提示していただきましたので、良い業者さんが見つかって安心してお任せできそうだと不安なく契約をいたしました。工事が終わりましたが、工事前に期待していた通りで、間違いのない業者さんでした。

リフォーム会社からの返答

S様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。また工事についてもご評価頂きありがとうございます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければ幸いです。
また今回工事させて頂いたユニットバスリフォームを含めご自宅でお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。

施工地 東京都 品川区
価格 1,480,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当がしっかりしてたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご協力を頂きまして順調に終わることができました。
「価格がご不満」だったとのこと、できる限り頑張らせていただきましたが、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
新たな場所でのご生活をどうぞお楽しみくださいませ。

施工地 東京都 品川区
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/03/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

【よかった点】
・全体を通じてこちらの希望を叶えようとしてくれる姿勢を感じた。
 他社が消極的だったこともあり、ありがたかった。
・急な相談事項(手摺、浴室暖房、電気工事etc)にすぐに対応してくれた。
・職人さんたちは人当たりの良い方たちだった。

【悪かった点】
・見積書の誤りが多すぎる。お金のことなので正確にするべき。
・複数回の既存物の損壊。直せば良い訳ではない。壊さないでほしい。
・内窓設置や襖紙の張り替えなど、一部対応できないものがあった。
 出来ないこと自体は業者の落ち度ではないので納得しているが、
 事前に出来ると言われたものが出来なくなると、知識がある人なのか心配になる。

この会社に決めた理由

・他社と比較して安価だった
・こちらの希望予算に合わせるためにいろいろ提案してくれた
・相談しやすそうな人柄に感じた

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。

担当者の収まりの知識不足やコミュニケーション不足から、工事中にご迷惑をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

最終的な仕上がりについては、満足頂けているようで何よりでございます。

こちらの貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
最後になりますが、この度は工事をありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 3,755,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 和室 窓・サッシ
557件中31〜40件表示

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まとめ

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品川区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは557件登録されています。
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