屋根・東京都・世田谷区の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロへの登録から施工完成まで2か月程度のお付き合いでしたが、とても満足のいく仕上がりになり、大変感謝しています。
見積もり段階から丁寧に対応していただき、施工途中においても顧客の意向を都度確認いただくなど、細かな配慮が印象的でした。
価格的にも納得の水準でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、かつ評価が高かった複数の会社に見積もりをお願いし、価格的にはほぼ同水準の見積もりとなりました。しかしながら、当社の提案は、同価格の他社対比、最も細部まで顧客サイドのニーズを組み込んだ内容でしたので契約することにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積に来て頂いた時のお話しが分かりやすく、信頼できるかなと思いました。
見積も大変良心的だったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業の段取り、方法が利用者の想定していたものと合致し、安心しておまかせ出来ました。工事完了後の説明も安心感がもてるもので満足しました。

この会社に決めた理由

担当者が下見された時に作業者も同行され、その時の説明に信用性があり、他の会社と比べても優れたものがあったので決めました。

お客さまのご感想

今年の9月は異例に雨が多かった面もあるが時間がかかりすぎた。
人工の配慮とかで天気の遅れをカバーできなかったか。
連絡もまめではではなくとても不快であった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。
予算に合ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々アドバイス頂き有難うございました。
明るく綺麗になり満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と的確なアドバイス
・自宅に近かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色が打ち合わせたものとやや違ってしまいましたが、全体的には満足しています。今年の猛暑に何とか間に合ってほっとしています。施工にあたって下さった職人さんたちは結構遠くから通っていたのに、毎朝八時には到着していました。頭が下がります。暑い中をお疲れさまでした。

この会社に決めた理由

提案に納得ができたから。
相見積もり3社出したうち、最も素早くわかりやすく見積もって来たから。
事務所が自宅から近いから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。屋根、外壁、ドアの塗り直し等それぞれの専門の人達が丁寧に作業をしていただき、不明な点はすぐに確認できる担当者がいてくれたので安心してお任せしました。

この会社に決めた理由

見積もりを3社でお願いしましたが、今回のこちらのリフォームの要望を一番理解し、こちらの気づかなかった補修個所までも提案していただいた会社です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが早かった。

この会社に決めた理由

お値段が安かったのと仕事内容説明に納得がいったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は短い期間で依頼をさせて頂いたにもかかわらず、予定通り完了していただきありがとうございました。
工事期間中の報告も適宜いただき安心してお任せすることができました。
また、仕上がりも奇麗で、非常に満足しております。
またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・見積書に実施することが明確に記載されており、質問に対しても分かりやすく回答をして頂けた点
・こちらの希望に対してできることと、できないことを明確に回答して頂けた点
・価格面においても他社に比べて納得できる金額であった点
・工事前後の写真を無料で頂ける点

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いた方の経験が豊富で、丁寧にかつ迅速に対応頂けました。こまめに訪問いただき直接コミュニケーションをとれたため、とても分かりやすく、進めやすかったです。

この会社に決めた理由

・候補に選んだ理由：ホームプロでの評価が高かったことと、お願いしたい内容の施工実績が多くあったため。
・候補の中から選んだ理由：①連絡・対応ともに迅速に対応してくれた、②こちらの疑問点や相談にも丁寧に回答してもらえた、③他社との比較で価格の納得感が高かった。