東京都・港区の評判・口コミ（34ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おおよそ満足だが、最後の確認時に、ドアを開けっ放しにして待っていたのが、少し不満でした。

この会社に決めた理由

こちらの希望でも、「コストがかかる」「やってもしょうがない」というプロとしての回答をしてくれたこと。低価格だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内窓工事は本来は３部屋やろうかと思っていたが１部屋になった。理由は家内が内窓の仕様が安っぽいと言い出したからである。したがって自分の書斎だけやることになった。一部屋はフィルムだけになった。自分は全部やりたかったが。結露しなくなったので一応は満足している。ただしロックの仕様が確かに安物なのでもっとしっかりしたものにしてほしいと思う。担当者については連絡などは早いほうできちんとしていて好感が持てた。

この会社に決めた理由

他で見積もった業者が時間を守らずかつ高い見積もりを出してきたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームで起こる得る、良い点悪い点などを具体的にハッキリ教えてくれた上で商品の提案をしてくれ、仕上がり後のイメージが出来た事は、担当者の商品知識や経験が感じられ安心してお任せ出来たと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、工事前の段取りや同等製品との具体的な違いの説明、金額の交渉も嫌がらずに聞いて下さった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高齢の両親宅の、手すりの設置をお願いしました。小さいお仕事ながら、たいへん誠実に対応していただき、両親ともども感謝しています。私はこちらの窓口担当で、実際にお仕事は拝見しておりませんが、丁寧に説明しながらやっていただいたとのこと。こちらへは施工後の画像なども送ってくださり、とてもありがたかったです。また段差解消の工事など発生したらお願いしようと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

誠実かつ確実な連絡と対応。見積もりが上がって来るのも速かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりの段階からこちらの細かい質問にも全てその場で答えて頂きとても安心でした。また、工事中に多少の要望の変更も快く引き受けて下さり親身になってリフォームの完成に努力してくれました。担当者が一生懸命に色々と手配してくれたおかげで無事に完成しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。その場ですぐになんでも応えてくれる姿勢は信頼できるプロだなと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の姿を細かい部分まで頭に描くのは難しいことでした。可動扉など実際の作業を見ながらなるほど、こうなるのかと思うことも多かったです。工事途中に実物を見ながら調整やら変更なりしていただくこともあり、丁寧な対応をしていただきました。また、細かく事前に私が思いつかないようなところはお任せで、プロがうまくやってくれるんだということも学びました。何もかも把握しようと思うのは素人には難しいですね。結果、本当に満足のいく仕上がりです。何よりも仕上がりが良いというのがリフォームの最重要ポイントだと思います。さすがでした。あと、会社の事務の対応も工事に対する安心感を与えてくれたことも良かったです。

この会社に決めた理由

事前に仕上がり姿を完全に思い描けず、正直、本当にこれでいいのか少々不安でした。でも、こちらのつたない説明や希望を聞いては、対応策をよく考えてくださり何度も案を考えていただきました。結果、一番理想の部屋を実現してくれそうだと判断しました。今思えば、R社さんにはプロとして引っ張る部分とこちらの話に耳を傾けて考えてくださる姿勢のあることが、このリフォームの会社選びの勝因だったと考えています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中、担当変更などありましたが最後まで要望を満たすよう根気強く対応して頂けました。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて格段に安かったこと、社長様も現役の建築士の方で現地に来て頂けたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の方の作業の丁寧さと仕上がりに大変満足しました。腕のいい方がいるのは強みだと思います。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

金額交渉に対応してくれたことと、理想の形に一番近いものを作ってもらえると判断したこと。実際、紆余曲折ありましたが大変お世話になりました。良いものを作って頂けました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出来るだけ早く工事を完了して頂きたかったので、対応頂ける会社にお願いしました。

お客さまのご感想

このたびは、綺麗にリフォームして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧と営業の方の印象で決めました。価格は高いところと安いところをカットした上での判断です。