リビング・東京都の評判・口コミ（4ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を汲み取ろうとしている努力は評価する（ただしこれは担当者の個人的な資質に依るところが大きいと思う）。
ただし、下階の住人の事情などにより工期がだいぶ遅れ、中東情勢の悪化に巻き込まれ、かなりヤキモキした。事前に確認しているべきだったと思う。工期の広い意味でのコントロールという点になるが、その点はかなり不満。
施工は結局下請けの工務店ということになり、そこをきちんと制御できているのか、という話にはなる。

この会社に決めた理由

スケルトンリフォームを志向していたが、プランの提案がさまざまあり、こちらの意向を汲み取ろうとする努力を感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのご提案をいただけました。
連絡も丁寧でスムーズに行うことができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡がスムーズで、予算内で収まる金額を提案いただけたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事は、はっきり説明しました。

この会社に決めた理由

迅速な対応とか、
価格がいいとか、
安心になります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

収納部分でこちらの思ってたのとは違う出来上がりだったので、訂正をお願いしたところ気持ちよくやっていただきました

この会社に決めた理由

担当者の知識が他社の人と比べてレビチでしたので、こちらならなんとかやってくれるかと思い決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当はお若い方でしたが知識があり、こちらの気付かない所にも目を配ってくださるので信頼出来ました

生活しながらのリフォームは物がある中で作業するので気が張る場面もあるものですが、担当の方も職人さん達も皆大変感じが良く安心してお任せ出来ました

女性の一人暮らしでも最初の見積もりから緊張することなく色々ご相談出来て良かったです

この会社に決めた理由

当方にキッチンメーカーの知識が無いところ、的確なアドバイスをいただき希望に合う物を選択する事が出来たし、価格も他社と比べて抑える事が出来たので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。手直しなども一部あり、なかなか完了まで時間がかかってしまいましたが、最後まで丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格的にも納得感があり、レスポンスが早く、見積もり対応も迅速でした。また工期に関しても短縮をお願いしたところ対応をいただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一度13年前に大手の業者さんでリフォームしたのですが、色々気に入らないところがあり、最初はトイレのリフォームだけの予定から話がどんどん膨らみマンションの部屋のほとんどをリフォームすることになりました。
とにかく対応が早い、的確なお返事をいただける、そして経験談などもいただきわかりやすい説明で助かりました。
出来上がりは想像以上に素晴らしく、家族一同大喜びです。
また他のリフォームの時にも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初に下見をお願いした業者さん、何処もとても対応が良かったですが、こちらの会社はたまたまその日に予定が少しだけ空いたという事で一番に社長さんが来てくださりました。
その後他の業者さんもそれぞれ良かったのですが対応の早さと社長さん自ら責任持って動いて下さりそうだと思ったので迷わずお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの施工の良さがあったのでその会社のイメージは良かった

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明

お客さまのご感想

既製品は得意だが、それ以外の少し工夫したり、加工したり、考えたりする事は苦手と感じた。
事前調査したにも関わらず、イメージのものと違う仕上がりになり「これしかできない、これが最良」と言われた。
その部分を別の会社に依頼したら、加工して納得のいく仕上げにしてくれた。
また、リフォーム中にサービスでやるような口ぶりがあったが、ちゃっかり追加請求された。
費用がかかるなら事前に言って欲しかった。

この会社に決めた理由

他社見積比較で安かったから
また、要望を概ね受け入れてくれたから