リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（294ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素人なので、何ができて、何ができないかもわからないまま、わがままばかり言っていたにも関わらず、丁寧に根気よくこちらが納得するまで説明してくれた姿勢にとても誠実さを感じました。無下にあしらわず、一つ一つ教えてくれたので、大きな買い物でしたが、安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算に見合っていたため。
担当者の姿勢がとても好印象だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中かから当社をご選定頂きまして誠にありがとうございます。
ご予算の中で当初のご希望の内容がほぼ織り込めたかと存じます。毎朝現場にお茶などをご用意いただき、この季節には非常に助かり、毎日たくさん、どの職人よりも頂いてしまいました。
誠にありがとうございます。
今後ともご不明な点やご要望等、些細な事でも結構ですので
何かございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの出し方が複雑でわかりづらく、後から追加費用が加算されたりしてやや不満でした。
この会社に決めた理由
見積もり内でやれるということと、客付に協力できるという内容でしたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。見積もり内容につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳
ありませんでした。
今後は明確な内容でご提示できるよう改善したいと思います。
お二人が選ばれた床材の質感とクロスやシートの色相が良く合い柔らかな雰囲気となり、素敵なお部屋になりました。
また何かお困りの際はお力になりたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、担当者、職人さんともに頑張ってくださったと思います。
初めてのことでしたので、予定表通りに工事が進まない事に非常に不安を感じました。その辺のせつめいを詳しくしていただきたかったと思います。
いろいろと気をもみましたが、仕上がりには満足し快適に過ごせそうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
不具合があちこちに出てきたことでリフォームすることにしましたが、思いがけない間取りプランを提示していただき関心を持ちました。予算を配慮した見積もりをしていただいたことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事のご用命を頂き、また高い評価を頂きまして誠に有難うございました。
大規模なリフォーム工事となり、お客様には不安を感じさせてしまった部分も多々あったのではと反省しております。
常にお客様とはコミュニケーションをとりながらご安心して頂けるリフォームを目指して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思ったより短期間で，綺麗に仕上がってほんとうによかったと思っております。最初から担当していただいた方の気配り，設計担当者の適確なアドバイス，現場責任者の陣頭指揮と適確な説明が大変良かったです。細かな工事上の不具合について伝えたところすぐにやり直しを対応してくれました。また急な要望にも素早く対応していただけました。最後の清掃までしっかりやっていただけました。気持ちのよい仕事だったと思います。また機会がありましたら利用したいと思います。
この会社に決めた理由
6社見積もりを取らせていただきました。対応の早さ・仕方，設計方針，アドバイスを比較し，設備のグレード・価格を見てこの会社に決めました。ホームプロのユーザのコメントも参考にしました。
リフォーム会社からの返答
今回は、本当にありがとうございます。6社の中から選んで
頂き本当にありがとうございます。ぜひ機会がございましたら
よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当プランナーさんの対応を評価したいと思います。工事中のトラブル（依頼した工事とは無関係）にも迅速・丁寧に対応していただき、感謝しています。 住みながらのリフォームという事で、細かな点で職人さんにも負担を掛けてしまいましたが、若干の養生不足を除けば丁寧な対応をしていただきました。おかげさまで広くてキレイな生活空間となり、とても満足しています。
この会社に決めた理由
「地元で活躍中の会社」が一番のポイントでした。何かあったときに相談しやすい、依頼しやすいだろうと思っていますので。
また、当方の生活レベルにあった提案だったことも重視しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
担当プランナーを高く評価いただけたことは、建築会社としては嬉しい限りです。
「養生」の件は誠に申し訳ございませんでした。新しい改善事項として弊社の職人マニュアルに追加
させていただきました。
地元会社ということが決め手となったとのことですので、この期待を裏切らないように
これからのアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,589,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
不明点の確認にもすぐに回答があり、細かい要望にも迅速に応えてもらい、信頼できた。 価格が高めと感じ、最初は不安だったが、自然素材のよさを実感して、お願いしてよかったと思っている。
この会社に決めた理由
自然素材を使っていること、アフターケアも充実していると思われたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社がおすすめしている自然素材の価値をご理解いただき、またリフォームしたお住まいにご満足いただけたとのことで、担当させていただいたスタッフ一同、大変喜んでおります。
ご提案当初は、お客さまのご不安がひしひしと伝わってまいりましたが、弊社の現場見学バスツアーにご参加いただいたことで、そこで暮らしていらっしゃるご家族さまのリアルな感想をお聞きいただき、自然素材の魅力を実感していただけたのではないかと思います。
定期点検やメンテナンスで今後も引き続きお付き合いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かなオーダーまで丁寧にご対応頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
最初の来訪時の感じがよかったこと。注文を丁寧に聞き、具体的な提案を絵にして見積書として作成してきたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただき、ありがとうございました。大切なリフォーム工事を弊社にご指名いただきましたこと、大変うれしく思います。無事にお引渡しでき安心しました。これからも多くのお客様のリフォーム工事にお役に立てるようスタッフ一同活動してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく親切丁寧。
リフォーム初心者にも分かりやすく、根気良く説明していただけた。
こちらのわがままにも、対応が早かった。
リフォーム自体が消費税が上がる前で
混んでいるところだったが、対応は親切でした。
ただし、城東支店がなくなってしまったのは残念。
この会社に決めた理由
担当者が親切だった点。
地元という点と大きなリフォームを多数手がけている点。
大手ガス会社の子会社という安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただき、ありがとうございました。最初のお問合せは娘さんで、ご実家２階建ての内外装の全面リフォームを行いました。ご両親との打合せには娘さんも同席していただき、スムーズに進めることができました。不便だった外階段からの出入りを見直し、新たに１階玄関と内階段を新設したり、水回り設備を１階２階共設置したり、将来に備えたバリアフリーを中心とした計画内容となっています。お住まいになられていかがでしょうか。３か月点検、１年点検とございますので、何かございましたらお気軽にお知らせください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
HOMEPROでの実績件数の多さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数有るリフォーム会社の中から、弊社へご用命頂き、誠に有難うございました。
今回のお客様のリフォーム計画は、沢山のこだわりのリフォームでしたね。
初期より、図面をご用意頂いたり、現場で何度もお打合せをさせて頂いたり、本当に有難うございました。
大変有難い評価を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
今後とも、沢山のお客様にご満足を頂けます様、努力して参りたいと思います。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい点も忘れずに対応してくれたこと。
この会社に決めた理由
最後に絞った２社のうち、値段が安かったこと。
他の１社は高すぎた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。全面的なリフォームでしたので、約２ヶ月間の工事となりましたが配慮や段取り、仕上がりなど各項目でご満足いただけたということ大変嬉しく感じております。今回の工事では耐震補強と断熱・防湿対策などにも重点を置いたプランでの施工でした。これから日一日と寒くなりますが、今年からは冬場も快適にお過ごしいただけるかと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 8,016,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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