キッチン・東京都・江東区の評判・口コミ（6ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●価格と決めて・・・他の４社と比較し一番手の安さではなかったのですが、見積もりの際の社長のお人柄と提案力が決めてになりました。
●感想・・・提案力、技術力ともに高く、説明も大変わかりやすく、フットワークよく、チーム体制すべて申し分ありません。若い社員の方々も礼儀正しくきびきびと動かれて大変好感が持てました。徹底してこちらに寄り添って、何度にもわたる変更にも快く明るく対応してくださりありがたかったです。
●印象的だった言葉・・・職人さんの「ここの社長はほんとにお客さんの目線にたってやるからぼくら大変なんですよ～(笑)」と、社長の「（こちらが迷って決められず恐縮しつつ相談したときに）いいんですよ！やっぱり納得して満足してもらいたいですから！」

住み始めて、こちらにお願いして間違いなかったと思います。知人にもおすすめしたいですし、次の機会があればまたこちらにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・提案・プランがよかったから。
・タイトなスケジュールのため数社から断られたが、快く引き受けてくれたから
・小回りが利くようで社長自ら担当いただいており責任持ったご対応が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

見積書の説明がやや不足していた。
別途工事については詳しく説明するべきと思います。

この会社に決めた理由

提示金額が最安だったので契約しました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもイメージ通りできれいにしていただきました。

この会社に決めた理由

説明がとてもわかりやすくて安心感がありました。
お見積もりの提示の速さにびっくりしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・初回の現地見積もりの時から、訪問時にスリッパを持参したり、消毒を徹底する等の配慮があったこと。
・契約時に現場の責任者の方と、各工事担当の方数名に来て頂き、一つ一つリフォーム箇所の確認と価格の事前確認をして頂いたこと。
・打ち合わせ時に毎回議事録を残したこと。
・要望を聞くだけでなく、こうしたら安く良くできる等、プロとしてのアドバイスを頂けたこと。

施工完了まで担当の方と現場の方の連携が取れていたので安心してお任せできました。

強いて言うなら、途中変更をしたクロスが以前のもので貼られていたのですがそちらもすぐに変更対応して頂いたので全く問題ありません。

仕上がりもとても満足しており、これから楽しみです。
またリフォームする時はお願いしたいと思いますし、知人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

全部で6社で見積もりを取りましたが、一番価格が安く、対応も一番しっかりされていて信頼できると感じ、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に、柔軟に対応してくれて、
とても満足なリホームが出来ました。
機会があったら、また依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

対応がとても早く、わかりやすい見積もり内容で
とてもよかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から大変対応が素晴らしく、満足しております。実際に施工して下さった方も手際の良い優秀な方々ばかりでした。

この会社に決めた理由

キッチンリフォームのため、すでに某キッチンメーカーさんとやりとりをしていて見積もりももらっており、「某キッチンメーカーのキッチンを入れたい」と希望してホームプロさんで業者さんを探すことにした。しかし、「某キッチンメーカーのキッチンを入れたい」という希望に対応した返信を下さったのは、こちらの会社様だけであった。他の業者さんからは、その希望に対応した返信を頂けたところは一社もなかった。なので、実質的にこちらの会社様一択で契約させて頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後も色々出てきまして追加していただいたり、工事中もかなり大工さん泣かせの工事だったにもかかわらず追加費用の発生もなく、完了して頂きました。担当者の方もいつも温和な対応で安心してお任せ致しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元であること、見積の際も最初からきちんと数字を出してくれたこと、一番丁寧に
対応してくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの口コミで決めたので当初大丈夫かなと思っておりましたが、仕上がりはとても良く大変満足しております。細かなお願いにも対応して頂き、次回もまたこちらの会社に是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く相見積もりで他より安かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約2か月、本当にお世話になりました。子供たちの通学などを考え、在宅にてリフォームをお願いしたい、とわがままを申し上げましたが、効率のよいスケジュールでこちらもやりやすく感謝しております。
大工さん、職人さんともにみなさま感じがよく、仕上がりも大満足です。最終日にしていただいたクリーニングでは隅々まできれいにしていただき、新築のような気持ちよさでした。
数回トラブルもありましたが、みなさまが即対応くださり、本当によい会社だと感じております。
また何かありましたら、是非お声かけさせていただきます。

この会社に決めた理由

3社で見積もりをしましたが、一番対応がよく、なるべくこちらの要望を取り入れつつ適切なアドバイスをいただきました。
ご面談だけではイメージがつかなかったのですが、ショールームにご訪問した際に、とても物がよくTOTAL的に気に入りました。
また、担当の方が、自宅にご足労くださる際にもマナーがきちんとされており、感じがよかったので、他2社をお断りし、お願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

やや連携不足な点もありましたが、真摯に対応して下さり、満足のいくリフォームができました。途中、ハプニングもありましたが、それにも素早く対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案されたプラン内容と金額に納得した為。