リフォーム会社紹介
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東京都・江東区の評判・口コミ（68ページ目）
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お客さまのご感想
評価が遅くなりました。リフォームが終了して生活を始めると終了直後には気づかなかった事が目に付き始めました。具体的にはフローリング・壁のクロスの繋ぎ目の隙間、床や建具などに残った接着剤などです。古いマンションのリフォームだったので下地の悪さもあるのでしょうが正直もう少し丁寧な仕事をして欲しかったと思います。営業の方が親切で話し易かっただけに残念です。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。お返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。評価のメールを拝見させて頂きました。この度は私の管理不足と力のなさで佐藤さまが指摘してくださった部分がでてしまった事を深くお詫び申し上げます。私もこれを糧に努力していきたいと思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
お客さまのご感想
和室を洋室へ変更のリフォームをお願いしました。最初の打ち合わせ時で工事内容の確認不足があったので、見積もりに変更がありましたが、説明はちゃんとしていただいたので、満足しております。仕上がりもよく、担当者の対応もよかったと思います。ただ、代金を振り込みした後に領収書をいただいておらず、前回別の業者さんではこちらから電話で領収書送付をお願いしましたが、２回目となると面倒くさくなり、そのままにしてしまいました。収入印紙など経費がかかるのは分かりますが、お客が払ったお金に対して何もリアクションがないのはどうかと思います。今回２回目なので、リフォーム業者さん全体がそうなのかなと感じましたが、できれば改善をお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。加盟会社評価での返信を頂きまして、有難うございます。こちらの不手際で領収書をお送くり出来ず、申し訳御座いませんでした。遅くなりましたが、工事完了後に領収書を遅らせて頂きます。今回の失敗を次回の対応のプラスにし、努力していきますので、また何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 555,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
営業の方をはじめ皆様には、こちらが望む以上にきめ細かく誠実な対応をしていただきまして感謝しております。工事内容や金額についての説明が、丁寧かつ明快でわかりやすいので、ひとつひとつ、最後まで不信感を持つことなく、納得してお願いできました。また、工事内容の詰め方も、細やかに問題点を挙げていただき、それらに対する提案をしていただけました。仕上りも丁寧で、十分に満足できるものでした。最初の下見・見積段階において、マイナス部分（希望が叶わない点・不可能な工事など）もはっきり言って頂いた点が信頼できてお願いしましたが、大正解だったと思っております。低予算・短期間の工事で苦労されたかと思いますが、最後まで面倒を見ていただき、本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉を頂き、重ね重ねありがとうございます。今回はお客様が世田谷区にお住まいで、リフォーム現場が江東区ということでしたので、どうしてもコミュニケーション不足になってしまう所が一番の難しい所でした。しかし、お客様もお忙しい中、メールやお電話にてご連絡を下さったお陰で、無事意思の疎通を行う事が出来、すれ違いの少ない良い仕上がりに出来ました事、本当に感謝しております。そしてなにより、お引渡しの際、お客様の喜んでいただけているお顔を拝見できました事が、なによりのわたくしへのご褒美だと思っております。今後も皆様方に喜んで頂けるような仕事をして参りますので、お客様におかれましても何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回私たちの念願のリフォームを貴社にお願いしたのは、概算の段階から全て私たちの希望の設備を聞き入れてくれた唯一の業者さんで、他の業者では、絶対に不可能な価格まで頑張って下さったことが一番の理由です。営業のＮさんの誠意あるご対応も決定した一因です。何度もいろいろな設備を見に行き、私たちの我がままに付き合ってくれました。感謝しております。肝心の仕上がりですが、イメージしていたよりも素晴らしく大変満足しています。大工さんや現場監督さんの技術、対応は確かなものだと知人の一級建築士も申しておりました。今後も長いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。Ｎさん、これからも誠意ある対応で、たくさんの方の夢を叶えてください！いろいろありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は江東区枝川のお客様でマンションの全面改修工事でした。私達はお客様のイメージやご希望をカタチにする事に最大限の努力をしております。今回も決して我がままなどとは思っておりません。これから新生活が始まるのですから、たくさんの夢や希望があるのは当然の事だと思います。確かに苦労する事もありましたがその結果、今回のように喜んでいただき、お褒めの言葉までいただけるのは本当にうれしく思います。リフォーム工事の場合、出来るかどうかは別としてまずは思った事を何でも言っていただいたほうが良いと思います。そこから、第一歩が始まるのではないでしょうか。『小さな事でも話せる会社』これからもそんな会社でありたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
壁紙の張替をお願いしました。メールでの対応も早く、担当者の方の応対も良く、価格も妥当だと思いました。また何かあった時はお願いします。綺麗になった部屋に満足です。
リフォーム会社からの返答
お引越し前のクロスの貼り替えという事で、鍵をお預かりしての工事でした。完了後に確認をして頂く時は、こちらとしましても「気に入って頂けるかな？」といつも心配になるものです。お客様が「きれいになったねー」と笑顔で言って下さった時は本当に嬉しく思います。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 128,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
リフォームでやりたいことをよく理解してご提案いただき、納得のいく仕上がりになりました。念願の電動映写スクリーンでホームシアターが完成し、週末に映画を見るのが楽しみです。また、幅６メートルの大型壁面収納で、散らかっていたものが全部片づきました。部屋の風通しが良くなり、健康な生活を送れます。工期も予定通りで、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お久しぶりです。お世話になっております。以前は、写真の撮影の際にご配慮頂きまして誠に有難うございました。工事も予定通り終了しまして、お客様に満足して頂き何よりでございます。また何かございましたら、何なりとご連絡下さい。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,226,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
簡単なカップボードを注文しました。３社の簡易見積りで最も安かった訳ではありませんが、家から近いこともありお願いしました。このホームプロのシステムには大変満足しています。担当者の対応も良かったと思います。ただ、こちらで大まかな仕様は決めていたとはいえ、レンジ台における電源確保位置についてはもう少しプロの視点からの事前にアドバイスがあると有難かったかと思います。最終的にこの点は解決したものの、当日本体据付後だったので若干あせりました。
リフォーム会社からの返答
満足という評価を頂き、有難うございます。カップボードの引出しの不具合や電源位置の確認不足により、ご心配をお掛けしましたことを再度お詫び申し上げます。ご指摘頂きました点を踏まえて、しっかりした対応を心がけていきます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 425,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
とても丁寧に施工していただきました。施工の日程が少し変更になったりしましたが色々配慮頂き満足しております。
リフォーム会社からの返答
和室の畳をフローリングへ変更、玄関収納の交換、ガラス交換（結露防止）の工事でした。私が大変慌しい時期でご迷惑をお掛けした点もあり申し訳なく思っております。お客様には荷物の移動等の含め工事を進め易いよう配慮して頂き感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 その他 |
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