リフォーム会社紹介
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外壁・東京都・板橋区の評判・口コミ（8ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初に考えていた外壁サイディングの補修から、屋根の葺き替えと、大きな工事となりましたが、現地調査で屋根の痛み具合などへの的確なアドバイスをして頂き、工事内容・見積りとも納得のいくものとなりました。
工事期間、その他細かい希望にも対応していただき、仕上がりも、とてもいい感じになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良く、今までの事例から施行内容や質問にも対応して頂けると思い、見積りをお願いしました。
提案内容も良く担当者が信頼できる方と思いました。
自宅に近い事と、質問メールの返信をすぐにいただけて安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
まずは会社への良い評価と私自身信頼して頂けたことを
非常にうれしく思います。
お客様は今まで大きいリフォームをあまりされた事がなく、
不明点が多いという事で、極力わかりやすくまた色々な
提案をさせて頂きました。
最終的にわかりやすかったという事で数ある業者から
弊社をご指名頂きました。
工事中は日中いらっしゃらない事がほとんどでしたので、
夜にご報告の電話や夕方の訪問等で極力進行状況等お伝えした
つもりですが、至らない点もあったとは思います。
それでも最終的に満足の評価を頂けたのはお施主様の
ご協力あってこそだと思います。
本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをして頂けるよう
精一杯努力させて頂きます。もちろん定期点検以外でも
お家の細かい不具合ありましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,837,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
当初想定していた屋根の葺き替えに加え、外壁まで工事範囲を広げることになりましたが、結果的に良かったと思います。事前調査の段階から的確、且つ丁寧なアドバイスを頂いたことで、納得してお任せすることができました。工事期間中は、節目節目での進捗状況と翌日以降の予定を連絡頂いたことも大変有り難かったです。
この会社に決めた理由
専門家としての的確なアドバイスを頂いたことに加え、社長様の人柄によると思える信頼感によります。
また、価格面でも当方の無理を聞いて頂き、助かりました。
リフォーム会社からの返答
屋根外壁など外回り全般の改修工事をさせていただきました。破風板もガルバリウム鋼板で巻いて塗装のお手入れが要らなくなりました。日数も掛かる工事でしたので工程表のご提出や工事の進捗状況をお知らせしてご安心していただくことを心掛けました。それぞれの工事もうまく連携できて仕上がりもお客様にご満足いただけましてなにより嬉しく思っております。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,502,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
若い職人さんでしたが大変丁寧なきちんとした仕事ぶりでこちらの要望にも対応が早く又近隣の方々の評価も好感の持てるもので安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
創業の若い業者さんでしたが仕事に対する熱意と誠意を感じました。価格工期共に納得ができるもので特にアフターフォローに対する姿勢により好感が持てたところが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
今回は外装のお手入れでしたが、弊社はもともと外装からスタート
した会社です。外壁塗装・屋根塗装・屋上防水・サイディングなど
外装の事例・ノウハウには大変自身を持っております。
外回りの仕事で、特に周囲も目もありますから、しっかりとした
ご対応ができるように技術的なことはもちろんのこと、
マナーアップ教育も徹底しております。
工事の出来栄えもさることながら、職人が褒められるのが何よりも嬉しい限りです。
これからもしっかりアフターフォローさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりは二つの会社に依頼したのですが、他社と比べてアイデアが豊富で、現場をよく知っていて、打てば響くような印象を持ちました。
工事開始後に、外壁塗装工事のときに、職人さんが外のガスメーターの何かのボタンを押してしまったのか、ガスが使えなくなったことがありました。時間は18時頃でしたが、担当者に電話したらすぐに駆けつけて直してくれました。
総評として、対応を不満に思ったことはなく、仕上がりも満足しています。とても良い業者さんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、プランも良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をいただき有難うございました。今回の工事は、「外壁の塗り替え」「二人のお子さんのお部屋をつくってあげたい」とのご希望からご依頼をいただきました。二人のお子さんのお部屋については、屋根裏を見てスペースがあればロフトをつくることでご提案いたしました。実際に壊してみるとかなり広いスペースがありお客様にびっくりされていました。完工後も大変喜んでいただき、うれしく思っております。
今後もお客様に御満足のお声をいただけるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もりの段階の説明は納得いくものだったが、工事が始まると、手際の悪さがあって、工期が倍以上かかった。最初期待していたようにスムーズにいかなかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
工事の説明がわかりやすく、安心して任せられるのではないかと思ったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
せっかく担当者の人柄を評価いただいてご成約いただきましたのに、予定通り完工できず誠に申し訳ございませんでした。
外装工事までは予定通りでしたが、内装工事の段取り不足が大幅な工期延長を招いてしまいました。
お客様との約束が結果として守りきれなかったことが今回一番の反省改善事項です。今後は職人との連携をさらに強化して、
一日一日の進捗管理を徹底してまいります。お客様のご期待を裏切らないように注力いたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
玄関もトイレも外壁もとても素敵になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お見積もり時にいろいろな事を丁寧にご説明いただきました。
現在の屋根の構造を教えていただき、それにはこれがよいですなど
わかりやすい説明が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりにご満足いただき、またこのように高いご評価をいただきまして有難うございました。
お客様のご協力のおかげでお互いによい結果となりまして、本当によかったと思います。これからも末永く宜しくお願いいたします。
お世話になりまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
雨戸の排水穴と鍵穴がふさがれてしまったことは、施工者に雨戸の知識があれば防げたことだと思うので、それが残念でした。
ただ施工業者さんたちはとても感じがよく、丁寧な仕事をしていただいたと思います。
営業さんも初めの短い打ち合わせであってもしっかり車を駐車場に入れていたり、最初から好感しました。
この会社に決めた理由
見積もりの安さと、希望する工事（既存壁とサイディングの間に空気層を設けること）ができそうだったので。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき、ありがとうございました。
雨戸の排水穴の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。日々精進してまいりたいと思います。
作業では駐車場のスペースをお借りでき、スムーズに作業を進めさせていただけることが出来ました。本当にありがとうございました。
私自身もこの反省を糧に日々努力してまいります。
今後とも末永くお付き合いできたらと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても暑い中、狭いところ作業が大変だったと思いますが、いやな顔一つしないで、担当者・職人さん達が気持ちよく対応してくれました。出来上がりは大満足です。新築時より気に入ってます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ新規とあって多少不安がありましたが、質問等の解答にもM氏の誠実さが伝わってきて、他社の解答はとても速かったのですが、いかにもコピペで質問等にも解答ないのがあり、外壁等見えないところを作業して頂くには信用が一番と考え御社に頼みました。
リフォーム会社からの返答
MT様、
この度は弊社の工事に過大なる評価をいただきありがとうございます。大変満足というお言葉をいただけてとても幸せです。
新築時よりというお言葉までいただけたのは私としても本当に嬉しく、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
工事での狭い箇所では、私のお腹が邪魔で通れないということがあり、ダイエットをしようと決めました。
これからも末永いお付き合いをさせていただけたらと思っております。その為にもまたより一層の知識を学び、より良いご提案ができますよう努力してまいります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格については、他者様との見積もりを引き合いに出しても嫌な顔せずに、その金額を考慮して再見積もりしてくれたので、金額面とそれに伴う施工内容は他社の群を抜いていた。
しかし、職人さんに対するマネージメントが甘すぎる。
当日、待っていたのに職人が来なく、前日にhomeproのメールのみでスケジュール変更の連絡が入っていたり、ゴミの処理が遅く、職人さんの弁当や空き缶・ペットボトル等も放置していたので蟻が寄ってきて大変だった。
ゴミ等はさっさと片付けるべき。
この会社に決めた理由
金額と施工内容の厚さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
工事期間中は至らない点があり、申し訳御座いませんでした。
また、予定工期よりも日数が掛かってしまい、ご迷惑をお掛けしてしたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
工事後も気になること、気付いた点等ございましたら、お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,785,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加注文にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
職人さんも含めとても丁寧な仕事ぶりで、安心してお任せすることができました。作業は細かい点まで配慮があり助かりました。
この会社に決めた理由
説明の仕方に信頼感があったこと。他の会社との比較で費用面で妥当と思われたことが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。コロニアル屋根（スレート）から、耐久性があり、耐震対策になる軽量の屋根への葺き替え工事でした。また併せて外壁塗装も耐久性のあるフッ素塗料で塗装させていただきました。追加でベランダ床の防水メンテナンス工事とテラス屋根工事をさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,189,875円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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