リフォーム会社紹介
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屋根・東京都・八王子市の評判・口コミ（10ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中の管理監督が行き届いており適切である。施工業者の態度が良好で、人柄が良い。
この会社に決めた理由
市内にある。八王子市の補助金の対応をして頂けた。
予算とほぼ同等の金額で工事を依頼できた。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は屋根のカバー工法と外壁塗装の工事をお任せ頂き、ありがとうございます。完工後、早速「大変満足」の評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
中でも「工事中の管理・監督と職人の人柄」を褒めて頂き、本当に嬉しく思います。
一級建築士のリフォーム店として、施工品質については細心の注意を払っておりますので、ご満足頂けて良かったです。
八王子市の補助金も先日完了報告を行って来ましたので、月内にはご入金になると思います。
八王子市の指定業者として、最後まできっちりとやらせて頂きました。また何かございましたら何でもご相談下さい。
担当 一級建築士Ｉ／インテリアコーディネーターＴ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
面倒なリホーム工事ありがとうございました。 お陰で地震にも安心していられます。
監督や職人の方々も皆親切な対応で満足しております。
仕上がりも大変満足しております。
今後追加のリホームをする時も是非又お願いしたいと思っております。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めて担当者にお会いした時にその人柄に惚れて価格的には多少不満はありましたが一発で決めました。
リフォーム会社からの返答
K様 この度は大規模なリフォームを当社にお任せ頂き、ありがとうございました。また早速「お客様の声」をお聞かせ頂き、心からお礼申し上げます。K様のご自宅は大変有名な建築家の建てた木造住宅でした。築年代と斬新なデザインのため、耐震性や、細かな不具合（木製建具の老朽化など）があるとお聞きいたしました。ただ、「この家は気に入っている」とお聞きし、何とかデザインを変えずに問題解決できないかと考えました。デザイン、プラン、施工ととても難易度の高い内容でしたが、ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。K様は私にとって理想の方でした。奥様も大変お優しい素敵な方でした。ワンちゃんや猫ちゃんもかわいく、素敵なご一家でした。K様ご家族にお会いできた事本当に感謝しております。今後、建築の事で何かあればお任せください。ありがとうございました担当 一級建築士Ｓ、プランナーT、監督H、職人一同
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、有り難うございました。以前とはガラリとイメージを変えてみましたが、とても良かったと思います。家族みんな大満足です。
この会社に決めた理由
対応が良かったことと、価格に納得できたこと。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様
この度は屋根・外壁塗装工事をご用命いただきありがとうございました。また『オール５』の高い評価を頂き、心よりお礼申し上げます。黄色い外壁に緑の屋根というカラフルな色合いで、新築時の輝きを取り戻しましたね。着工してからすぐに雪が降ったり、工事車両のバッテリーが上がってしまって、ご近所の方に助けて頂いたり、アクシデントもありましたが、予定工期内に完成する事ができました。八王子市の補助金も昨日完了報告を提出致しましたので、来月中には入金になると思います。完成時に「スタッフの皆様へ」とお菓子まで頂き、本当にありがとうございました。喜んで頂けて何よりです。今後とも宜しくお願い申し上げます。 一級建築士Ｉ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 731,325円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。大雪等の影響で工期の変更がありましたが、こればかりは天候のためいたし方ありませんね。
ただ、大雪の前に屋根の補修が終わっており助かりました。
やはり家関連の費用はそれなりにかさむものなので、それに見合う仕上がりと、工事前の納得感がとても大事だなと感じております。
Ｅ社様はそういう意味でもご担当者に誠実さを感じられ、安心していられました。
また、今後リフォームなど必要な際は、まずはＥ社様に相談させてもらうつもりでいます。
この会社に決めた理由
責任者が近所の住人であった。
丁寧、および誠実に対応していただき、信頼できると思った。
料金は、相見積をとった他業者より１割ほど高かったが、それを上回る信頼感を感じた。何か不都合が生じた場合にも対応してもらえると感じたから。
リフォーム会社からの返答
K様へ
この度は外壁塗装と車庫土間打ちの工事をご依頼頂きありがとうございました。
施工中２度の大雪に見舞われ、予定通りに工事が進みませんでしたが、暖かく見守って下さりありがとうございました。
「他社より１割高かったが、信頼感を感じたので決めた。」とのご感想は、何よりも嬉しいです。
施工内容が主に塗装工事だったため、一級建築士ならではの持ち味が出せず、「大変満足」の評価を頂けなかった事が残念です。
次回のリフォームの際には、必ず「大変満足」とオール５の評価を頂けるよう頑張りたいと思います。
北野支店と私の自宅は、共にK様のお宅のすぐ近くですので、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。 一級建築士S
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後の残りの支払金額が、前日提示された金額と違っていた。３５７０００円を７・５・３５と暗記し間違いないはずだったと思うが。こちらの勘違いか？
この会社に決めた理由
対応が早い。担当者は丁寧。関東圏で展開している会社だが八王子でよく見かけていたので親しみが最初からあった。ＴＶの影響も大きい。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。
連絡不足で最後にご迷惑をおかけしてしまい、反省しております。これからもますます精進し、よりお客様に喜んでいただけるよう頑張ります。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は決められた費用の中でこちらの要望通りの施工を頂き大変満足しています。タイルのデザイン貼りを取り入れたのですが、こちらの提案をいろいろ検討くださり、メールやショールーム（パソコンでのシュミレーションなど）で細かな打ち合わせができたのがよかったです。色見本やパターンも何個も用意くださり壁や屋根の配色その他細かな点まで本当に丁寧に勧めてくださいました 職人さんもみなさん本当に礼儀正しい方ばかりで施工状況の説明も丁寧にいただけ安心してまかせられました。E社さんはお仕事として受けるだけでなくそこに関わるすべての人を大切にしているお会社だと思いました。その様子はスタッフの方や業者さんの対応を見てもわかります。今回施工いただいてこの家が以前より大切に思えるようになりました。みなさんが一生懸命作りあげてくれたおかげです。
この会社に決めた理由
①他社では断られた壁のデザイン貼りを受けていただけたこと
②予算範囲できちんとした施工がしてもらえそうだったこと
③担当セールス、スタッフの方々から熱心で細かな提案がいただけ信頼が持てたこと
④ショールームやＨＰを見ていろいろなデザインの実績があるのでお任せできると思ったこと
リフォーム会社からの返答
Ｙ様、
この度は大変高い(オール５の)評価を頂き、本当にありがとうございました。至らない点が多々あったにも拘わらず、Ｙ様は本当にお優しい方ですね。私がデザインを担当させて頂きましたが、正直試行錯誤の連続でした。「お選び頂いたからには何としてもご満足頂きたい」という気持ちで、たくさんのサンプルを取り寄せて、何枚もパースを描きました。現場が始まってからも仕上がりが気になって、何度も足を運ばせて頂きました。きれいに仕上がって本当に良かったです。Ｙ様から『お仕事として受けるだけでなくそこに関わるすべての人を大切にしている会社』という評価を頂き、努力が報われた思いです。本当にありがとうございました。Ｙ様にしばらくお会いできなくなって寂しいです。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。私も時々お邪魔させて頂きます。リニューアルしたお宅で素敵な新年をお迎え下さい。
デザイン担当Ｈ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
着工から完了まで細かいところまで考慮した対応をしてもらいました。仕上がりも大変満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
見積もりの返答が早く、丁寧だったため
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきまして、ありがとうございました。工事日程の調整にも快く応じていただけたので、
こちらも気持ち良く工事をさせていただくことができました。
仕上がりにもご満足いただけたようですので、大変うれしく思います。また、とても良い評価をくださりありがとうございました！
お近くですので、これからもお家のことでお困りのことがございましたら、なんでもお気軽にご連絡ください！
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
太陽光発電の設置案件では、色々お世話になりました。ありがとうございます。説明、契約、工事までに丁寧に対応いただき感謝しています。家から支店が近いこともあり、何度も足を運んでもらい納得のいく契約ができました。
思い出作りの為のパネル裏への落書き、機器フェア、バスツアー等のイベントもあり、家族も楽しい時間を過ごせ大変満足しています。
今後は他の太陽光パネルの設置業者が提示しているアフターケア（パネルの掃除、機器点検など）も期待しています。他の案件に関しても今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①支店が家から近い：顔がすぐ見れるので安心感がある。②対応が良い。：担当者の対応が迅速、丁寧でよかった。③価格に満足。
価格面では10社近くの見積りや交渉の中から、2番手の価格提示でしたが、契約までの対応で①、②に価格差を上回る利点があり、総合的に満足できる契約ができました。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社へのご依頼、誠に有難うございました。今回のリフォーム工事は、『太陽光発電システムの設置』でした。弊社では、太陽光発電の営業から、施工、アフターまでを一貫して承っております。太陽光発電システムの施工は、大切なお客様のお屋根に、長きに渡り設置するものです。当然、メンテナンスも必要となり、長いお付き合いになります。そのため、弊社としては、お客様に自社の事を知っていただくことに重点を置き、ご提案、ご案内をさせていただきました。K様におかれましては、弊社主催の様々なイベントに、ご出席いただきましたこと、本当に感謝しております。K様の言われる通り、今後のアフター等、しっかりと対応させていただきます。この度は、最高の評価までいただき、本当に感謝しております。K様のご期待に応えるべく、弊社一同努力して参りますので、今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り修繕と共に、担当者様の人柄に甘えてあれもこれもとお願いした要望に親切かつ迅速に対応して下さり、本当に感謝しております。信頼できる担当者はもちろん、職人さんも皆さん素晴らしく、工事中の変更点にも良心的に対応して下さり、大満足の仕上がりです。今後もお世話になりますが宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積等の対応の早さと価格、担当者様の納得のいく説明と、全ての工程において直接職人さんとも相談できた事。
リフォーム会社からの返答
何よりも、お客様の協力を、頂けたことが全てにおいて、順調に仕事が進んだと、思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 813,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り修理でお願いしていました。コーキング処理で様子を見てその後の具合を見るという臨機応変の対応をいただきました。今後、雨漏りの有無の様子見になりますが、アフターケアも期待できるので安心しています。この修理を機に別件の相談にものっていただいているので助かっています。
この会社に決めた理由
１住居に近いところに会社の所在があるため。２説明が丁寧で見積もり提出もこまめに対応していただいた。３価格もリーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は、弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。今回の内容は、屋根裏を確認したところ、天窓（トップライト）下部からの雨漏りという内容でした。天窓の下部からの雨漏りは、天窓の両サイドに付いている板金、及び下部についている板金が、雨を含んだ風による巻き込み等により吸いあがり、板金水切り等の毛細管現象による原因と考えられました。今回の処理として、雨水の吸いあがりや毛細管現象等を防ぐため、板金材の裏に防水テープを貼り、天窓のカバー裏にコーキングを施しました。天窓の現状は、様子見となりますが、しっかりとアフターまで対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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