和室・東京都・八王子市の評判・口コミ（8ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の調整のため担当の方に何度も現地に来て頂けたり、メールでのやり取りもスムーズで、施工開始までの期間が短い中、スムーズに進めることができました。また、施工方法が管理規約に違反しないかの確認や、猫が登れるようにしたかった収納の高さの提案など、細かな対応もとても良かったです。作業中の対応も全く問題無く安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初依頼したかった内容では工期が長過ぎたため、希望の工期に縮めるための施工内容・施工方法の提案をして頂けたこと。担当の方が、こちらの気持ちになって対応してくれていると感じられたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方をはじめ、皆さん本当に親切に対応して貰えました。

この会社に決めた理由

実際にお店にも行ってみて安心して工事をお願い出来ると思ったので。また、金額的にも色々と相談にのって頂けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、誠にありがとうございました。
商談時から工事完了まで本当に親身に相談に乗って頂けたため、全く不安を感じること無く全てお任せできました。
また工事完了後は想像以上の仕上がり具合で、中古物件を手に入れたのを忘れるくらいでした。
またリフォームをお願いする時には必ず声をかけさせて頂きます。

この会社に決めた理由

見積のための現場打ち合わせの時から全ての説明が非常にわかりやすく、またサンプルや見本の手配も迅速に行って下さったためイメージを掴むのが容易でした。
何より工事にしても価格にしてもできることは出来る・できないことは出来ない・必要・不要を明確に答えて下さったため、信頼感を持つことができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

窓口責任者がやむを得ず交代した時に、引き継ぎ等で少々トラブルがあったり、ショールームに行く時に付いて来てもらえなかったりして不安に感じた事もありましたが、概ね満足しています。工期が延びたのは、段取りに若干不備があったのでは。

この会社に決めた理由

最初の提案と応対が早く良かった事、また、漆喰壁施工の技術を持っていた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

和室押し入れのカビ臭、出窓部分の天井部から暴風時に雨漏りを経験するも、発生箇所がわからずにその対策をお願いしたところ、2階バルコニー床のひび割れ等からの雨水の侵入だろうと予測して頂き、その修繕をお願いしました。
雨漏りは、屋根からだと先入観でいましたが、屋根からの雨漏りはあまり事象としては発生がなく、バルコニーからの雨漏りも多い事があることを説明を受けての防水工事でした。
また、施工後間もないので、暴風雨での雨漏りの発生の有無はわかりませんが、おそらく大丈夫だと思いますので、継続して修繕の効果のほどを見て行きたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりをした結果、個々の依頼工事単価が相見積もりした業者とすべてがリーズナブルな価格設定でしたので、ここに依頼しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前にこちらの会社さんでリフォームをしたという友人から推薦され、ご相談をさせてもらったのがきっかけです。今回は２回目の利用になります。お打ち合わせでは、急な変更にも柔軟に対応してくれましたので、大変助かりました。マンションのリフォームでしたが、申請手続きや隣家へのお知らせもすべて、対応していただきました。玄関、エレベーター、廊下に至るまで、きれいに養生もしていただきました。大掛かりなリフォームだったのですが、来てくれる業者さんは皆さん、応対が良くて、安心しました。急に思いついた私の要望にも、作業中でも「ノー」とは言わずに叶えてくださり、大変感謝しています。お陰様でとてもきれいになりました。予算内で収まるようにお願いしていましたが、内容変更のあとでも価格は据え置きで対応していただき、感謝しています。また何かあった時は、相談させていただきます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

アパートの目の前に、こちらの会社があるので、何かあればちょくちょく利用させてもらっています。自宅から近いので、事前の打ち合わせの際も手が空いた時に、こちらから出向いて相談をさせてもらいます。営業の方も礼儀正しく、真面目な方なので信用しています。見積書の説明も同じ営業の方が説明してくれました。作業される職人さん達も、既に顔なじみになっているので安心してお任せしています。作業前には、職人さんたちからもどんな工事をするのか、説明をしてくれました。段ボールなどで養生もされていましたし、掃除も済ませてから帰ってくれていました。当然、こちらの要望を聞いて、それに沿った工事をしてくれますが、プロならではのアイデアが豊富なので感心しています。価格に対する価値はわかりませんが、お支払した価格程度はかかるものと思っているので問題ないです。