外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（57ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、価格に非常に満足しています。
職人の方は非常にプロ意識が高く
GW前に完成予定でしたが、外構だったため天気の影響を受け延びてしまいしたが
GW中に対応いただいたことには感謝しています。
工事が始まってからも、いろいろとご相談させていただき柔軟に対応いただき助かりました。
しいて言うと、電気関係の工事については、スムーズに進まない、設置場所がお願いしていた場所と違うなど、段取りがあまりよくなったのは残念でした。
全体的には、非常に満足で、低価格でほぼ実現できたのは大満足です。

この会社に決めた理由

・知識が豊富だった
・要望を受け止めてくれ、実現できる方法を提案してくれたから
・低価格（また、低価格の理由が明確だったから）

お客さまのご感想

工事監理が甘い（悪い）。（作業レベルは高いと思われる。）契約内容と施工内容の差異を把握（常に）できていない。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は丁寧な対応、施工ありがとうございました。施工前、施工中の連絡を頻繁にいただき、とても安心感がありました。仕上がりはとてもきれいで満足しております。また仕上がり状況を記録したDVDも良いサービスであると思います。

この会社に決めた理由

専門会社、実績豊富、評価が高い、事前の調査が詳細かつ分かりやすい、価格が適当

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では、納期や仕様、価格も含めいろいろと無理なお願いもしましたが、適宜丁寧かつ迅速に対応して頂き、大変満足しています。唯一、屋根の位置がどうしても後ろに寄ってしまう旨、予め説明しておいて頂けたら、
尚良かったと思います。どうも有難うございました。

この会社に決めた理由

・納期と仕様（車庫の扉に、伸縮扉ではなく跳ね上げ式のオーバードアを使うこと）について、当方の要望を最大限尊重してくれたこと。
・全体的な対応も迅速かつ丁寧だったこと。
・価格についてもかなり努力してもらったと思えたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
柔軟に対応いただけて大変満足しております。

この会社に決めた理由

理由は2点です。
1. わざとらしい営業がなかったこと。
2. 見積もり内容が原価と作業量が区別されていて明確だったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工は出来ないと言う業者がいた中で、問題ありませんよといわれました。本当に大丈夫か心配していましたが、工夫してくれて無事完成しました。工事費が少々高い感じでしたが想像以上の出来栄えで喜んでいます。機会がありましたら又お願いしたいです。

この会社に決めた理由

熱心に売込みがあり、熱意と自信を感じお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も無事に終わり、担当/Ｉ様、工事関係者の方々、大変ありがとうございました。
1階の水回り〔風呂場、キッチン、トイレなど〕、家内の思い通りに出来上がって、大変喜んでおります。
また、建物の不具合等の補修、どこがつなぎ目か分からない、クロス貼りなど綺麗に仕上がり、ありがとうございました。
職人さんの、マナー・対応が大変気持ちよかったです。
最初の予算より、オーバーしましたがアドバイスを頂き、屋根/外壁工事を行い大変良かったと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
希望予算近くでの見積もり、アドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。
補修部分の違和感があまりなく、自然な感じに仕上がり、満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く丁寧でしたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期にもかかわらず、万事、速やかにご対応下さりありがとうございます。地境の問題、基礎の処置の問題、追加となった樹木の移動の件、等々、面倒な点も多々あったと思いますが、価格も含めて、対応の隅々に誠意が強く感じられました。初めてネット経由での業者の選定で、そういう意味での不安もありましたが、良いお仕事をしてくださり、ありがとうございました。また何かとお願いできたらと思っております。

この会社に決めた理由

対応の素早さ、丁寧さ、価格や工法についてのこちらの希望への理解、など。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについて非常に満足しております。
また、担当していただいたお二人が親身になってアイデアを出してくれました。当方がこんな感じにしたい、と漠然としたイメージを伝えただけで、それをうまく具体化したリフォームの提案をしてくれました。特に、リフォーム前は狭かった玄関を拡張したいという当方の希望にこたえるために、玄関と壁を挟んで隣接するダイニングの無駄なスペース（必要以上に大きいカップボード）を縮小し、玄関を広げるというアイデアを出してくれ、それをイメージ通りに工事をしていただいたことは大変感謝しております。そのほかの仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

上記の提案を出してくれたことも大きな理由ですが、それと同様に担当者二人の人柄です。大規模リフォームは金額も大きく、施工期間も長いので、依頼主にとっては希望が大きい反面、ストレスも多く抱えるものだと考えておりました。そのため、依頼をする前提として、こちらの希望をちゃんと汲んでくれる方（月並みな表現としては「一を聞いて十を知る方」）にしたいと考えておりました。今回の担当のお二人は十分にそれを満たしていました。