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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の方の対応が良く、打ち合わせの時などこちらの話をとても真剣に聞いてくれました。もちろん、訪問する時はしっかり時間通りに来てくれていました。図面をひく時から大変そうな様子が伺えましたが、随分と工夫をしながらこちらの要望を叶える施工を考えてくれました。作業を担当した方のマナーや態度も良く、作業中に養生をきちんとしてくれていたので、工事完成後のトラブルなどもありませんでした。希望通りのリフォームになって喜んでいます。仕上がりに満足しています。金額の比較などはしていませんが、しっかりとした建物を作ってもらったので、妥当な価格だと考えています。これからもずっと、家の事はこちらの会社にお任せしたいです。
リフォーム会社からの返答
このたびはご依頼いただき誠にありがとうございます。市の文化遺産に指定された蔵の改修と言う難しい内容でしたが、お施主様のご要望を組み込みながらも既存部分との調和を重んじる計画としました。土間を左官仕事で三和土（タタキ）で仕上げたり、構造体を大工さんに手刻みで墨付け加工してもらったりと今ではできる職人さんも限られている手間のかかる施工を行いました。「満足」のご評価を戴きまして大変嬉しく思います。 古い 部分を残しての改修です。この先、不具合などが出ることもあろうかと思いますが、対応させて頂きますので遠慮なくおっしゃってください。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 13,240,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回工事するにあたって、３社の相見積をしましたが、価格とセールスの熱意と誠意でこちらに決めました。職人さん達がきちっと仕事をしてくれていた印象で、丁寧に現場を養生してくれていたのは当然ですが、現場に乗って来た車を自費で近くのパーキングに駐車してくれたりと、ご近所に迷惑がかからないように配慮もしてくれました。ご近所さんからも、職人さんから礼儀正しく挨拶してくれたと言われました。後片付けや掃除も綺麗にしてくれました。スケジュール通りに施工してくれたので、こちらも助かりました。価格通りの満足いく仕上がりです。アフターサービスもちゃんとすると説明を受けていて、工事が終わってから２回程、住み心地はどうかと連絡をくれました。別宅のリフォームを考えているので、当然こちらの会社も候補に考えています。
リフォーム会社からの返答
今回は御依頼頂き、誠に感謝しております。弊社は常日頃職人さんと業者会などを開催し、現場のクオリティを常に向上させる事を一番に考えております。今回お客様より、日頃の打ち合わせによる成果をお褒め頂き、より励みとさせて頂きたいと思っております。次回リフォームの時は、弊社に何なりと御相談下さいますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,968,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
インターネットで比較して、こちらの会社に決めました。担当の方が本当に良くやってくれて感心しました。仕事に対して一生懸命な気持ちが伝わってきましたし、対応も良かったです。訪問の時は約束の時間通りに来てくれて、きちっとしていました。職人さんの態度にも気になるところは何もありませんでした。施工前の説明もしっかりあったので、安心してお任せできました。家への配慮もしっかりあって、担当の方が最後の片付けまで見回ってくれていました。工事が完了した後は、とても綺麗な状態で引き渡してくれました。期待以上の仕上がりに感謝しています。お支払いした価格も妥当だったように感じています。今回お願いしてみて、とても良かったのでまた機会があれば、こちらの会社にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、数ある会社の中から弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。お客様の声でスタッフ・職人さんのマナーや打ち合わせ時間・片付けなどに対して、一番重要な事をお褒めて頂き誠に感謝しております。弊社も打ち合わせ時にお客様の熱意に打たれ、スタッフ一同一心に考えておりました、その甲斐あって別世帯の工事も発注頂き、誠に感謝しております。引き渡し後も何か不具合など有りましたら、すぐにお伺い致しますので、お気軽にご連絡をして下さい。誠に有難う御座いました
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、打ち合わせにおいては、訪問前に確認の連絡をしたうえで、約束の時間通りに来てくれ、担当者はしっかりしており、とてもよかった。作業スタッフも態度やマナーに問題なく、作業前の説明は十分にあり、分かりやすく丁寧に話してくれたので、進行具合が良くわかりました。家の内外ともにきちんと養生してくれたので、ご近所を含めトラブルは無かったですし、また、掃除や後片付けも毎日きちっとしてくれました。今回のリフォームは、いろいろ希望があり注文もしたが、要望を良く汲み取ってくれ期待どおりに仕上げてもらって満足しています。使いやすくなりましたし、日々の生活がより楽しくなりましたから、価格以上の価値を感じています。これからもリフォームの際には、こちらに必ずお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
新規取得されたマンションを全面リフォームしました。コンパクトなスペースの中でドアの開き勝手や収納の位置を見直し、生活動線をスムーズにすることが今回のリフォームのポイントでした。また、築年数が古いマンションでしたので給水給湯配管更新やキッチン等水廻り設備を全交換しました。打合せの早い時期から施主様がご要望を明確に伝えてくださったことで工事もたいへん順調にすすみました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,970,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方、責任者の方の人柄が良く、人間性も信頼しているので、リフォームに関しては安心してお願いすることが出来ています。訪問時間には正確ですし、確認の連絡などもマメ入れて下さいます。職人さん達も非常によくやってくれていて、いつも熱心に仕事してくれています。養生についても隅々まで配慮がありますし、後片付けや掃除もきれいに済ませてから帰ってくれてます。工事前の説明もしっかりありますが、質問についてもきちんと答えていただきました。仕上がりにも大変満足しています。こちらの会社を本当に信用しているので、他の会社と相見積をとる必要性も感じていませんし、他の会社に頼もうとも思っていません。ですから、今後もリフォームの際には、この会社と決めています。
リフォーム会社からの返答
お客様から、高い信頼や評価を頂ける事は私共としても
非常に有り難いことです。
今後もお客様の信頼を頂ける様に社員一同努力して参りますので
また、何か御座いましたらお声掛けをお願い致します。
社員一同、ご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の職人さん達の対応が特に良く、打ち合わせの時に十分に理解できるところまで施工内容の説明をしてくれて、作業中でも質問すると答えてくれました。作業の様子を見ていても腕が良くて、非常に一生懸命やってくれていました。養生で現場を丁寧にカバーしてくれたり、掃除や後片付けも綺麗にやってくれました。仕上がりも期待どおりでした。完成後も問題無く使用できているので満足しています。お支払いした費用もリーズナブルに感じています。いただいた見積りの明細も分かりやすかったので安心してお支払いできました。担当してくれた方、みなさん良い対応をしてくれて感謝しています。こちらの会社にお願いしたのは、以前から知っている会社という事もありましたが、今回依頼をしてみて、その仕上がりが気に入ったので、また何かあれば利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
弊社のスタッフを褒めて頂き、有難う御座います。
また、仕上げについても高い評価を下さって有難う御座います。
弊社はほぼ自社施工ですので、今後もお客様に高い評価を
頂ける様に、社員教育や技術向上に努めさせて頂きます。
また、工事の際は色々とお世話になり有難う御座いました。
もし不具合、等々が御座いましたらご遠慮なく、
ご連絡を頂ければと思います。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、約束の日時を確認する電話をくれたり、他社と比べて対応が良かったと思います。現場の職人さんの対応が素晴らしくて、こちらからの質問に対しても丁寧に答えてくれて、説明も分かりやすかったです。何でも話ができる雰囲気だったので、希望のリフォームを伝える事ができました。実際の作業の仕事ぶりも丁寧で、安心してお任せする事ができました。仕上がった感じも、期待していた以上で気に入っています。他の会社でも見積をしましたが、金額が安いだけの会社よりも、こちらの会社の方が対応も良くて、希望も叶えてくれそうだったので今回お願いしてみたのですが、大正解でした。たまたまリフォーム相談会でこちらの会社を知って良かったです。これから先、またリフォームをする時には相談させてもらいたいです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
連絡を密に取り、お客様とのコミュニケーションが
増えることで、言いづらいことをお話いただいたり、
潜在的に感じていた困りごとに対して
こちらでも気づき、ご提案する事ができます。
また、その後の様子を見に伺いますので、
お気軽に何でもお話ください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当についてくれた方は応対も丁寧で、作業スタッフもきちんと作業してくれました。しっかりと工程表を作成してくれて、それをもとに詳しい打ち合わせがありました。工事当日の説明は簡単でしたが、事前に打ち合わせを良く理解できました。家の内外にしっかり養生してくれて行き届いていました。作業後の日々の後片付けや掃除もしっかりと行われていて安心でした。打ち合わせから作業まで、こちらの会社は信用できる会社だと思っています。見積はこちらの会社しか取っていません。それでも期待どおりの仕上がりで、満足できています。支払いに関しても予定どおりで、支払いに相当する仕上がりだと考えています。次回のリフォームを計画して際には、まず最初にこちらの会社に連絡して相談したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様とのコミュニケーションが大切と考えておりますので、
仕上りのイメージをお伝えすることも重要な役目と思っております。
ご満足して頂きまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は、当日に事前連絡のうえ約束どおりの時間に来てくれましたし、きちんと対応してくださったと思います。外壁と屋上の工事をお願いしましたが、作業に入ってくれた職人さんたちもマナーや作業態度が良かったです。養生などもしっかりと行ってくれて、工事中の工事後の後片付けと清掃も丁寧でした。ご近所にご迷惑をおかけすることもなく、我が家もきれいに仕上がりました。作業工程の説明は分かりやすく話してくれるのでありがたかったです。工事中に今何をやってるかが分かるというのは安心です。仕上がりにも満足しています。見積の提示額にも納得し支払いました。妥当な金額で、こんなものだろうと感じています。こちらの会社には信頼してお任せできます。次回のリフォームもまた、こちらの会社を利用させていただくつもりです。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。普段から現場スタッフには挨拶をはじめマナーを徹底して指導をしております。作業工程の説明に関してはいつどのような工事を行うのかを分かりやすくご説明をさせていただいております。仕上がりにご満足をいただけた様で安心いたしました。次回のリフォームも是非宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、きっちりした方で、主にメールで連絡を取り合いました。担当の方は時間厳守の方でしたし、職人さんたちも愛想が良く、印象が良かった。作業後の後片付けや掃除も丁寧で、埃一つ残ってませんでした。作業前には室内にシートを張り巡らせて養生してから作業を始めてくれました。作業前の説明も担当の方から話があり、プロならではのアドバイスもいただけました。その仕上がりは、支払った金額に対して、価格以上の価値を感じています。見積後に今回の工事内容以外の案件も発生したが、予算内で納めてくれました。小さな工事にもかかわらず、丁寧に作業してくれた。インターネットでリフォーム会社を探し、こちらの会社を選びました。次回のリフォームも、こちらの会社を利用させていただきたい。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。今回は主にメールでの商談でしたのでお客様の時間帯を気にせずにお打合せを進めることができました。また作業後の清掃はお客様が不快に感じられない様に心掛けております。今回は小規模の工事でしたがちょっとしたサービス工事もさせていただきました。また次回もご連絡をお待ちいたしております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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