その他・東京都の評判・口コミ（140ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりからどんどん変わってしまい、ご迷惑をおかけしました。　お仕事は丁寧で、説明も的確でした。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明に一番説得力があった。現場をよく見ている人だろうな、と思ったこと。
時間に正確だったこと（遅れる場合も電話などでご連絡いただきました。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さま、予算の範囲内で予想以上の広さのロフトが完成し大変感謝しております。お二人の大工さんも朝早くから気持ちよく仕事をしてくださり、工期の中で仕上げてくださってとても助かりました。また、ウッドデッキの補修も引き続きお願いすることになりますので、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りをしていただく相談の時からお二人の方が来てくださって、相見積もりにも関わらず、とても丁寧な対応そして分かりやすい見積りの説明に安心してお任せすることができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは棚板の設置工事をありがとうございました。
問い合わせから工事完了まで、連絡もスムースにでき、大変助かりました。
また仕上がりもよく、大変満足しております。

この会社に決めた理由

一番に連絡をいただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切に対応頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初予定していた油性での塗装が間近になってできないと言われ、水性になってしまった。油性でやると剥がれると言われ水性にしたのですが、結局剥がれてしまった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

しっかりと仕上げて下さり、ありがとうございました。
説明はきちんとしていただき、満足のいく施工をしていただきました。
ただトイレの施工の時、こちらは約束の時間に会社に行って待っていたのに2時間以上遅れての作業開始になったことがあり、そこは残念でした。
また実際に施工して下さる方の作業の様子に不安がありました。職人さんの「これでいいのかな？」「いいよいいよ、やっちゃえ」のような会話は施主を不安にさせます。工事はしっかりやって下さっているのだから、こういった部分や時間の厳守はマイナスイメージが大きくなるので、気をつけた方がよいと思いました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格、工期。説明がきちんとしていた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く、安心感があった。

この会社に決めた理由

素早い対応と、価格が安い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費増税前で受注件数が多かったことが一因と思いたいですが、若い担当者の仕事の進め方に不安感が拭えませんでした。最初の打合せの待ち合わせ時間の確認を忘れていたり、最終的には依頼事項の施工モレがあり引渡しが当初予定より遅れたり、他にも見積書の記載内容等について細部で間違いが多く、当方で逐一確認して指摘・修正する必要があったり、等々と正直ストレスが溜まりました。本来はもっと多くの箇所について工事を依頼する意向でしたが、意思の疎通を図りづらいこと、及び不安感から最低限の部分に限定して依頼することになりました。ただし、上司の方はしっかりした対応でしたし、施工内容も（項目を絞ったので）今のところ特に不満はないです。「ゆとり世代」特有の事象と割り切らないといけないかもしれません。今後経験を積んで、信頼される担当者に成長されることを願っています。

この会社に決めた理由

交渉の上、他社よりも競争力のある価格を提示いただいたことと企業規模がリフォーム業界では比較的大きいので、相応に安心感があったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
新しい環境を楽しんでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様との相性が良かったように感じます。また、施工までの過程例えば担当者様の施工日程などのフォローも満足のいくものでした。さらに、昨日終了したバスリフォームも満足のいく結果となりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ハウスプロへの申し込み時から担当者様の対応が早く、それが御社を選択した大きな理由となりました。