浴室・バス・東京都の評判・口コミ（391ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場に近い会社で選定したが、途中で東京事務所が閉鎖となり不安になりましたが、しっかり対応して頂けました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話様になりまして有難うございました。お陰様で、今までのタイル床のヒヤットする冷たさも無く楽しく入浴させていただいております。

この会社に決めた理由

担当者が熱心で、説明が解り易く、丁寧であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

往復で合計７０回程度のメールのやり取りに迅速に対応してくれました。

この会社に決めた理由

マンションで施工実績があった点、見積もりを細かく出してくれた点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして頂きありがとうございました。細かい要望や変更にも前向きに取り組んで頂いたおかげで、隅々まで満足のいくものとなりました。
不満がある点は、トイレの床高さを当初から下げて欲しいと要望していたにもかかわらず、その工事内容自体が抜けていたことです。最終的には納まりを工夫して下げて頂けたので、今は問題なく使えるようになりました。
竣工後、補修や追加要望なども迅速に対応して頂き、大変満足です。

この会社に決めた理由

評価の高い業者さんであることと、価格、担当者の前向きな姿勢、共感できる感性が主な理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームとなりました。打ち合せの段階で、思っていたことと違っていた点もありましたが、その都度対応していただき修正したり追加したりと変更しながらリフォームを終了することができました。今後リフォームすることがありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

希望額に対して見積もりが現実的な金額であったこと。
説明にいらした担当の方の人柄が大きかったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社のＳさんには大変お世話になりました。細かい注文、無理な要求に丁寧な 対応でフォローしていただき感謝しております。また、正確なスケジュールで仮住まい、家具搬入など済ますことができました。仕上がりもきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初はサイトにある写真からセンスの良さを感じ、その後のやりとりで決めました。

お客さまのご感想

明確な説明もなく工期が当初予定の3週間から２ヶ月に延びた点は極めて残念。両親によると、職人が「明日も来ます」と言っておきながら来なかったこともたびたびあるようで、工程管理に難があるのかと判断せざるを得ない。契約内容と異なる施工があり、適切に手直しをしてもらった点は評価しているが、誤った部材の付け替えでまた誤った部材が取り付けられる点があった。また、手直しの際に営業担当は「早急に段取りを連絡する」と言っておきながら、一週間後に催促の電話を入れるまで連絡がなかった点も残念。

この会社に決めた理由

提案内容

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事前に時間をとらないと進まない過程で、自由な幅で、来てもらったので、助かりました。

この会社に決めた理由

前後しますが、早朝でも、夜間でも、相談の時間がとれたので、
比較的スムーズに運びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が大変良かったです。
一人の方が最初から最後まで担当してくださったのも良かったです。
(女性の担当者の方だったのもやり取りがしやすく良かったです。)
短い期間での対応、大変助かりました。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

もう一社見積りをお願いしていましたが、断然的に見積りを出して下さるのが早く、こちらの要望のお返事も早く工事期間が限られていた我が家には対応の早さが大変助かりました。
またユニットバスのサイズアップ(116サイズから→1216サイズ)が出来ると提案して下さり、他社さんの方からはサイズアップは出来ないと言われていたので、サイズアップが出来ると提案して下さったＫ社さんにお願いすることにしました。(実際にサイズアップ出来て満足しています)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「お客様の喜ぶ顔がみたい」のモットー通り、こちらの我がままに根気よく付き合って下さったことに感謝しています。職人さん達も丁寧な仕事をしてくださり、安心してお任せできました。
ただ工程が変わった時は、その都度すぐ連絡を入れて欲しかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が急かす事無くこちらのペースに合わせてくださり、又考えが二転三転して迷った時は、一緒にじっくり考えて下さったので、とても信頼できました。