浴室・バス・東京都の評判・口コミ（306ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スケジュールが限られている中、素早いご対応をいただきありがとうございました。また想定外のアドバイス等をいただきほぼ予算内で満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早いレスポンス、相談のしやすさ、価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室の換気乾燥機と洗面台のボウル交換をお願いしました。ボウルは代品の選定に時間がかかるとのことで先に換気乾燥機を仕上げてもらいました。洗面台も引き続きお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速かつ丁寧な応対であったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スピーディに工事を進めて頂き、大変満足です。

この会社に決めた理由

見積り金額と自前で工事ができることで、安心して依頼できた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄や価格の誠意度は満足だが、説明不足の所や仕上がりが少し雑な所がありやや不満。会社の総体的な誠意度はとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や価格の誠意度。

お客さまのご感想

風呂と洗濯機置場をリフォーム。完成形のビジョンが見えていないまま工事スタート。行き当たりばったりで排水管を切ったり貼ったりの結果、二重トラップによる排水不良を起こす事態になる。その後の対処法も洗濯パン下トラップの部品を外し解消させたが、自分なりに調べたところ、二重トラップの解消法は二か所のトラップのうち、内側を生かし屋外のトラップマスを殺す、又は、二か所のトラップの間に通気管を取り付け、空気の通り道を作るとなっている。排水トラップメーカーにも問い合わせたところ、必要な部品として製品化されているので部品を外す事は推奨しないと言っている。不本意なリフォームをしてしまい、自分の無知を後悔、高い授業料になりました。次に、ユニットバス内に、道具類・材料などの保管場所として使用しないとなっているにも関わらず、置き場所として使用。「お客様の笑顔のために」という意識を持っていただきたい。

この会社に決めた理由

会社の所在地が近かった。
見積もり額と工事内容に納得した。
営業さんの接し方に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変にお世話になりました。おかげさまで毎日快適に利用させていただいております。今回のリフォームはとても満足しています。
また必要な時には是非お願いしたいと思っています。
エコポイントが足らなかったのは残念でしたが、いろいろな書類を用意していただいたお手間に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよく、希望に沿った対応、提案をしていただきました。費用も4社の中で一番安く、その分、限られた予算の中で上のランクの商品を選ぶことができたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さん大工さんの対応力に感心しました

この会社に決めた理由

他社にない提案を評価して決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問や要望などにも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

・見積もりの段階から丁寧に対応し、要望も含めて提案していただいた。
・価格的に他社と比較しても安いほうだった。
・ホームプロでの評価もよかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの相談に対する対応や、工事中の配慮、仕上がり等、大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、細かい所にも気づいてくださり、説明が分かりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

低価格化のための提案に関しては大変満足してる。ただし、各箇所のグレードに対するわかりやすい説明が少なかった。できれば、一つグレードをあげれは、どのような性能になり、価格がどれだけアップするかという、丁寧な説明が欲しかった。

この会社に決めた理由

コストが他社より低かったことその提案に工夫が感じられたから。