トイレの評判・口コミ（336ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所、トイレ、浴室水栓、浴室換気扇、給湯器の設備交換工事をしていただきました。
最初のメールから工事完了まで丁寧なご対応に終始安心して臨むことができました。
当方の質問や要望への的確なご回答、来訪時のご対応も大変信頼がおけると感じることができました。
作業される職人の皆さんにも真摯にご対応いただけてきれいな仕上がりに満足しています。
今後もリフォームの機会があればまた御社にご依頼させていただきたいと思っています。
この度はどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・水回りの施工が得意そうだったから
・取扱いメーカーが豊富だったから
・見積もり依頼や質問への対応が早かったから
・ご担当者が礼儀ただしく丁寧で質問にも的確に分かりやすく答えていただき、信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

はじめに3社ほど見積りをお願いしたところ、こちらの会社が1番予算に寄り添って見積りを作ってきてくれました。
他社さんとお話しをした際は、わりとグイグイくる感じでしたが、こちらの会社はわたしたちに考えるタイミングを下さり、とても話しやすかったです。打合せの際も担当者の女性と社長さんで来てくれました。担当者さんが女性とというのも、話しやすくとても良かったです。
費用面で工事の開始日をお待たせしてしまいましたが、こちらの意向に寄り添って下さり、本当に助かりました。
工事が進むにつれ他のところも気になり追加工事が出てもその都度対応してくれました。

費用面でも仕上がりも想像以上で、大変満足しています。

本当に大変お世話になりました。
また追加工事をお願いするかもしれませんが、その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とプラン、価格帯が良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またお願いします

この会社に決めた理由

小まめな連絡をいただいた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

トイレの防音工事と洋室の間仕切り壁の設置工事でお世話になりました。
最初のメールのやり取りから現調時の設計、工事完了まで、ずっと満足いく対応でした。ご近所さんへの気配り、毎日の現場の片付け清掃と、工事はもちろんそれ以外もしっかり対応してくれて感謝しています。
今回見送ったリフォームもあるので、実施する際はまたお世話になりたいと思える会社さんでした。

この会社に決めた理由

・メールのやり取り、現調、見積ととてもレスポンスが早く、ストレスなくやり取りできた
・こちらの希望内容を聞き、『こうしたらもっと効果的』と言った提案を出してくれた
・見積金額も他社よりリーズナブルだった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

品質・価格ともに満足しています。

この会社に決めた理由

会社が有名であったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な値段で再提案も迅速に対応して頂きました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

提案、価格など良心的に対応して頂けたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に関わっていただいた方全員の誠実な態度、お仕事の早さに感心いたしました。
工事の仕上がりにも大変満足いたしました。

この会社に決めた理由

現地を見ていただいたその場で見積書をだしていただいたこと、その後の連絡、工事手配など仕事の早さと誠実な応対で信頼できると思ったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
また、機会がございましたら是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりした中で一番安かったのと、営業の人が信頼できそうだった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのトイレに仕上げていただき、ありがとうございました。以前よりも広く感じる仕上がりに、家族で喜んでいます。
これからトイレトレーニングが始まる次女にも、自分で手が洗える洗面所があり、これからが楽しみです。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自宅から近く、最初にメッセージをいただきました。
初めてのリフォームで心配でしたが、見積時の内容の説明が丁寧で、こちらの希望に合うご提案をいただきました。
素人でもわかるようにトイレの種類についても教えていただき、予算通りの納得のいく金額だったことも決め手です。

お客さまのご感想

担当者がとても歳が若く、経験不足。発注ミスも2度あった。

その上、工事当日に担当者が急にインフルエンザで休み、代理で来た人も工事内容は聞かされておらず、大工さん方に工事内容を私が説明するハメになってしまった。
担当者不在の中での工事。その中で担当者の発注ミスも見つかり、本当に不安でいっぱいだった。
たいへん気を揉むことが多く、とても疲れてもうこりごりだと思った。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした会社の中では一番値段が安いと感じたから。