トイレの評判・口コミ（1518ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い夏でしたが快適に過ごすことができました
こちらの要望をよく理解したうえで相談にのっていただき、いろいろなアイディアやご意見も頂戴しました
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

大きな会社にはないきめ細やかさを期待できそうだったので決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

２度目のリフォーム依頼。小規模の内容にかかわらず、またこちらの要望や施工中に出てきた問題にも手間をおしまず対応いただき「流石」と感心させられました。第３次のリフォームも考えており、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

１度目のリフォーム依頼先であり、その時の仕事ぶりで信頼度が高かったことが一番の理由。建屋について再度説明する必要がなく、

お客さまのご感想

工事中雨漏りを発見し工事を先延ばしにしていただくなどご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。施工の段取り、約束・時間の厳守などは今後直していただきたい点です。特に、休日であってもメールをチェックする体制や担当者以外でも確認できるよう変更が必要だと思います。評価は正直にさせていただきました。

この会社に決めた理由

①ホームプロへ連絡してからの返信が早かったため。
②リフォームの規模から、会社が大きすぎず小さすぎず、ちょうどよいと思った。
③担当者が女性で話しやすかった。
④自宅からの距離も近かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

インテリアコーディネーターさんからのきめ細かいご説明、ご提案に大変助けられました。おかげで率直に希望を伝えることができましたし、すべてに対応していただけました。また、職人さんたちの丁寧で確実なお仕事には感服いたしました。予期せぬ追加工事が必要になり、当初より予算オーバーにはなりましたが、納得できる説明、内容だったと理解しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

インテリアコーディネーターさんの生活感に根ざしたプロ意識に信頼感を持てました。安心、安全な住環境を求めているこちらの気持ちを理解して対応していただけたと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。転勤が決まり、時間に余裕のない状態での依頼でしたが、とても迅速に時間や期日にも正確に対応していただき、感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積りの段階からとても迅速で、水回りのリフォームを得意とされていると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本棚とエコカラット等の出来上がりには大変満足しております。
しかし、伝達不足による追加工事で1ヶ月以上完了延期したのは困りました。養生の際にフローリングが剥れた際にも、対応する姿勢は良かったですが、結果として跡が残ってしまったのが心残りです。作業の事前確認を密にして頂けると気持ちよくお願いできたかと思います。
折角良い技術をお持ちですので、客が自ら進捗のリマインドや細部管理をしなくても済むようにして頂けるならば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

本棚の素材がイメージに近いものを提案して貰えた。また価格が他より少し安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も地元を大切にする業者として頑張ってください。
期待しています。

この会社に決めた理由

依頼に対する迅速な回答と地元の業者であること

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一人暮らしの母のため、いろいろとリホーム提案をして頂きありがとうございました
工事もすぐに施工していただき、仕上がりも大変満足しています

この会社に決めた理由

担当者のリホーム提案、施工内容の説明が、良かったし、見積内容も納得できるものでした

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンションなので、駐車場と現場を何度も行き来させてしまいましたが、嫌な顔もせず、きちんと対応いただきました。
仕事は手慣れた様子。説明しながらの施工、納得の仕上がりです。
後日、施工保証書が届くと仰っておりましたがなかなか届かず、心配で連絡をしましたらすぐに対応いただきました。

この会社に決めた理由

５年の施工保障。年中無休の対応。水回りを任せられると感じる。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターもしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

価格、実績。