リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1401ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場担当者は丁寧且当方に配慮を配った工事を進めていただいた。
途上、一部工事内容の認識に齟齬があったが、120%満足できる解決案を提案頂き、感謝している。
工事計画の一部に、不適切な点があった。
この会社に決めた理由
会社選考に長い時間を要したが、当方の事情を理解頂き、タイムリー且適切な対応を頂いた点が大きい。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。 当方の手違いがございましたが、大変高評価をいただきまして、誠に有難うございます。 お客様のリフォーム工事に携われました事、大変光栄に感じております。 誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,865,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得いく価格でとても丁寧に仕上げてくださいました。
満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
三社相見積もりでしたが、私のイメージ通りの金額を提示してくれました。他社は高かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。また「大変満足」の高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回はご両親の「終の棲家」とのことで、中古マンションの内装工事をさせていただきました。
居室のクロスの張替えや木部の塗装替えなど細かなお仕事でしたが、職人にも主旨を説明して、
いつもにも増して「丁寧な仕事」を心掛けてくれたようです。
結果としてご両親にも大変ご満足いただけました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回便器のメーカーと機種をどれにしようか随分悩みましたが、ご担当者のご自身の経験も踏まえての親身なアドバイスをいただいた結果、大変満足できる機種を選定することができ、感謝しています。
この会社に決めた理由
・商談中の的確なアドバイス
・見積もり価格の妥当性（一番安かった訳ではないが、信頼性とのバランスにおいてベストと判断した）
・自宅からの近さ
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご依頼本当にありがとうございました。
またご評価いただけたことに本当に感謝申し上げます。
工事中では、私のミスからお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
今回の工事を踏まえさせていただき、心に刻んで参りたいと思います。
改めまして、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 267,062円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積段階で食い違いが多かったですが、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
他社よりも安くしていただけるとの話と、近い分アフターフォローも期待して。
リフォーム会社からの返答
お引っ越しまでに日にちが無く慌ただしくされている中、お見積もりのやり取りにお時間を頂きましてありがとうこざいました。
お引っ越しまでの日程の都合上、お顔を合わせてのお打ち合わせ回数が少なく、ご説明が十分に出来ていなかったのではと不安でしたが、「工事内容のわかりやすい説明」に大変満足の評価を頂きましてありがとうこざいます。
これからもお客様にわかりやすくご満足頂けるようつとめて参ります。ありがとうこざいました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応の正確さ・速さ・価格最適性・マナーが大変納得できました。また、Ａ社の様々な視点からの提案によって、想定以上に快適な暮らしができそうです。感謝しております。
この会社に決めた理由
提案力：様々な提案で、素人考えを丁寧に修正して、素敵な暮らしの実現にサポートする姿勢が素晴らしかった点。
議事録：打合せ内容をきちんと書き取り、お互いで確認。そしてその実行がキチンとなされている点は、他社と比べて安心し、信頼できた点。
リフォーム会社からの返答
既存利用の建具を上手く調整出来、一安心致しました。大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。頂いたお言葉が何よりの励みになります。アフターメンテナンスはもちろん些細な事でもお力になりますのでお気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者、工事業者ともに対応が良かった。
この会社に決めた理由
工事内容、見積もりがわかり易かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。担当、職人共に対応がよかったと言っていただく事ができ、大変嬉しく思います。ありがとうございます。ぜひこのご縁を機に、今後も末永いお付き合いができると幸いに思っております。お住まいの事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 廊下 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の細かい対応が評価できた
この会社に決めた理由
納得の価格
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事にてご依頼頂き誠にありがとうございました。弊社の強みである価格面と対応面でご満足いただけました事を大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 階段 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはまあまあ満足しています。営業担当者の対応にも満足しています。
しかし、施工については不満が残りました。
・施工日、設備の搬入が遅れ、職人が1時間弱手待ちした。
・キッチン水栓のレバーが左右均等になるよう取り付けてなく、指摘して直してもらった。
・レンジフード前幕板の丈が足りず、天井に10cmぐらい隙間ができた。
営業担当にクレームを言ったら手配ミスを認めて、後日、交換工事をしてもらった。
・取り外したトイレの手すりを廃棄のため持ち帰るはずだったが、駐車場に置き忘れ、
後日とりに来てもらった。
・レンジフード交換時、安全のためガス元栓を閉めたが、工事後、もとに戻してなかった
ので、あとでレンジのガスが使えず、原因判明まで調理できなかった。
この会社に決めた理由
・営業担当者の対応が、要領よく迅速で好印象だった。
・３社相見積もりのなかで、一番価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、誠に有難うございました。
ミスが重なり、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。もっと細かいところに気配りが出来るよう、さらに精進してまいりますので、御容赦くださいませ。
次回はすべてにおいて「大変満足」がいただけるように頑張りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 687,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工担当者が見積もりに来て下さり、その後の日程調整など直接連絡して決められたのでスムーズでした。
当日夜勤明けにもかかわらず、丁寧に工事していただきありがとうございました。前のリモコンの穴も塞いでいただき助かりました。今後、キッチンやバスルームのリフォームをする時にはまたお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
TOTOリモデルクラブ加盟店で、水廻りを安心して任せられそうでした。
数社の見積もりの中で一番価格が安く担当の方も親切だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご用命ありがとうございます。
弊社は担当スタッフが見積もりから施工まで一貫で担当させていただいています。
施工当日夜勤明けでの作業になりご心配をお掛け申し訳ございません。担当スタッフからお客様には夜勤明けになり申し訳なかったと私にも報告がございました。
お客様に夜勤明けとかは、関係がないので、いつも通りの工事にて対応させていただきました。
今後、リホームをご検討されましたら、ご質問等でもお伺いいたします。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 170,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスの不正確さに当初は不安を覚えましたが、最終的に帳尻を合わせてもらい、施工も最終的には問題のない仕上がりとなり満足しております。細かなミスが目立ったのは事実ですが、こちらから指摘をすれば迅速に対応していただける「柔軟性」は魅力的だと感じました。
この会社に決めた理由
各社同じ機能の中で一番リーズナブルで且つ、導入設備がしっかりしていから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
今回、工事の段取りについて、お客様のご指摘をいただいてからの対応になってしましましたこと
誠に申し訳ございませんでした。本来であればこちらからお客様に対してご報告が必要だったと猛省しております。
「柔軟性」のくだりにつきましては、お客様の優しさと受け止めさせていただきます。有難うございます。
今後はしっかりアフターフォローをさせていただきます。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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