リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1196ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで誠実に丁寧に対応して頂きありがとうございました。共働きで平日の昼間は不在という状況での在宅リフォームでしたが、ほとんど不自由を感じることはありませんでした。職人さんも皆さん人当たりが良くフレンドリーな方ばかりで良かったです。また機会があればお世話になりたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積りの時、要望に対して色々顧客側に立った提案やアドバイスをしてもらえた。
在宅リフォームが得意とのことだった。
納得の出来る価格だった
希望通りの工期を保証してくれた
担当者の印象が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様が在宅されての長期工事でしたが、「ほとんど不自由を感じることがなかった」というお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
弊社の職人にもお客様からのあたたかいお言葉をしっかりお伝えさせて頂きます。
価格や工期に関しましても、ご満足頂けるプランがご用意できて本当に良かったです。
私共も、この先お客様と末永いお付き合いができればと思っております。アフターメンテナンスやその他の工事等、お気軽にお申しつけ下さい。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事をして頂いて有難うございました。
特に問題はありませんが、初日二日の工事が半日づつで終わったので、うまく段取りをして工期を一日でも短くしてほしいと思いました。（洗面、洗濯が五日間できなかったため）
この会社に決めた理由
最初に担当された女性の担当者の親切で一生懸命な様子を家内が気に入ったので
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
工事中は大変ご不便をお掛けいたしました。
快適にご使用頂けましたら、とてもうれしいです。
工期につきましては、解体してみないと判らないことがありましたので、少し余裕を
持せて頂きましたが、洗濯機が使えない期間をもっと考慮すべきでした。大変申し訳
有りませんでした。頂いたお言葉を受け止め、今後の工程管理に生かしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,544,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初経験で分からないことばかりでしたが、どんな質問でも親身になって丁寧に回答いただけました。リフォームの仕上がりにとても満足しています。担当者の方にとても感謝しています。うれしくて最後に一緒に記念撮影しました♪
ビフォア・アフターの写真が入ったDVDをいただきました。良い思い出になりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったこと。
・納得の価格。他に3社で見積もりをとりました。
・担当者の人柄、技術。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になり有難うございました。御打ち合せで何度も弊社に足を運んで頂き感謝しております。御打ち合せの度、とても楽しみにして頂いているのが感じられました。お子様たちにマイホーム購入を秘密にし出来上がってからのサプライズで、お引き渡しの日の奥様の言葉「何度も通ったのにもう行かないのね、さみしいですね」と言って頂き、私どももさみしさと共に感謝の気持ちでいっぱいになりました。また、お引き渡しの記念写真私どもも一緒にカメラに収めて頂き嬉しかったです。
何より、帰り際奥様の号令と共に集合した御子さんとで御家族から頂いた「有難うございました」に感動して「こちらこそ有難うございました」と返すのが精一杯で、こんなにも沢山の感動をお客様に頂きこの仕事をやっていて良かったと思いました。
本当に有難うございました。今後とも永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームで 便器・タンク・便座の取り替え、床と巾木の張り替え工事をお願いしました。
受付の女性のメールでのやり取りや、現地見積りに来て下さって工事をしたMさんの人柄に好感がl持てました。 社長さんの社員教育がきちんとされていると感じました。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
TOTOのリモデルクラブに加盟しているから。
ご紹介頂いた何社かの内、ホームプロ内の評価が良かったから。
担当者が丁寧で感じが良かったから。
見積もり価格が一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
弊社受付、工事部共に過分なお褒めのお言葉を賜り、身が引き締まる思いです。
価格面、お客様へのご対応など、ご満足頂けましたこと、心より嬉しく存じます。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 180,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
TさんとUさん大変ご苦労さまでした、丁寧に対応してくれてありがとうございます、またよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工者の意見が好評価だったので。
リフォーム会社からの返答
この度ありがとうございました、素敵なキッチンやトイレその他デザインに携わる事ができまして私共も大変嬉しく思います。
これからも大切なお家に関する事お申し付け下さい。今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 6,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームを計画し、見積もりしていただいてから工事完了まで、短い期間でしたが不安な点もなく、キレイに仕上げていただきありがとうございました。
おかげさまで引越しまでスムーズに行うことができました。
細かな変更にも快く応じてくださり、心より感謝いたします。
この会社に決めた理由
担当者の方が見積もりの段階から親身になって対応してくださいました。
また、予算内で希望の工事が可能だったので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き、ありがとうございました。
ホームプロにお申込み頂き、見積り・ご契約、工事完了に至るまでの期間、担当者としてお客様のリフォーム計画に携われましたことを嬉しく思います。
リフォームをおこなう上で、お客様の中で商品の仕様やプランのイメージが当初から変わることはよくあります。弊社はそういったお客様からの細かな修正依頼に、迅速・丁寧に対応することをモットーとしておりますので、『感謝』というお言葉を頂けて本当に良かったです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,988,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらからお願いした要望についてはほぼ叶えていただき、満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介業者だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
アンケート回答、ご評価をいただき有難う御座います。
お客様のご要望や心配事にひとつずつ、しっかり対応するよう心がけておりました。
今回の工事では、壁紙にはとくにこだわりがあり、あるキャラクターの壁紙をご希望でしたので、各メーカーに問い合わせをし、なんとか探し出しました。
今回の工事のお手伝いをさせていただき、またこのような評価をいただけましたことを大変光栄に存じます。
今後共、永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速なやり取り。
納得の価格。
リフォーム会社からの返答
全ての評価項目に大変満足のご評価をいただきありがとうございます。何事もスピード感をもって取り組むことこそお客様の安心と信頼を得られるとのモットーのもと業務に取り組んでおります。この事がお客様の高い評価をいただいた事、感謝しております。
今回もそうですが、リフォーム現場においては諸々予期せぬ問題が生じる事があります。そんな時こそ正確に、迅速にスピード感をもってお客様のご満足、信頼をいただくようさらに精進してまいります。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
トイレ解体、植木撤去、家具廃棄、リビング脱衣室断熱工事等は、施工会社の好意で有難く感謝している。残念なのは、分かりにくい見積書、浄化槽補助費が無記入、工事・材料の数量、金額のダブり、消費税が記入されているのに「含まれない」の表記等。何度請求しても完工直前にしか提出しない。床に養生をせずに建具、電気工事をして、47ケ所も傷をつける。当初、社長から「毎日打ち合わせをする」とのことだったが全くない。トラブルが発生しても工事を止めず、連絡しても電話に出ない。何とか繋がると「忙しいので行けない」との返事で驚いた。キッチン、リビングの引き戸も扇状の仕上げで、恥ずかしくて仕方がない。トイレはドアに気密材が挟まり少し開けたまま使用していたが、また傷が増えるので手直しは依頼しない。傷だらけの部屋に住むことになり、これから夫婦二人で泣いて暮すことになる。
この会社に決めた理由
他社になかった水道配管の取り替え新設が含まれていたのが決めたポイントでしたが、こちらから(株)琴弾の堀内社長に部屋のリフォームに心配があるが(株)岩切建設に負けない立派な仕事をお願いし、決定したことを伝えたことを思い出します。本来、水道工事及び電気工事業務が専門なのでキッチン、リビング、寝室（洋間）のリフォームについては心配していましたが案の定失敗でした。
| 施工地 | 宮崎県 児湯郡川南町 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事時間が思ったより短かったので助かりました。手際がよかったと思います。
この会社に決めた理由
見積金額
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）ご評価いただきありがとうございます。ご年配の方が工事中にトイレを長く我慢しなくて済むように、施工業者と協力して作業を効率良く進められてよかったと思います。また何かございましたらいつでもお声かけください。宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 452,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ |
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