トイレの評判・口コミ（1172ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてトイレのリフォームをお願いしました。
ファーストコンタクトから質問などへのレスポンスはとても早く、約束した時間も毎回きちんと守っていただけたので、とても気持ちがよかったです。
今まで使っていたアクセサリーの再利用も希望通りにしていただき思っていた通りに仕上がりました。
施工後、少し気になる点があって連絡したところ、その日のうちに職人さんをよこしていただきました。言おうか迷う程度のことでしたが、すぐに対応していただけて、言わずにモヤモヤしているより、相談してすっきりできて本当に良かったです。
アフターフォローがしっかりしているということは、一番の評価ポイントかと思います。
当日２人、補修に１人の職人さんが来てくれましたが、どの方も近所への気配りもしっかりされていて、掃除もきちんとして帰って行かれました。
綺麗なトイレになって、家族全員、大変喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メッセージの返事が早い。
約束の時間を守る。
そんなに遠くないので、何かあったときにすぐ対応してくれそうな気がした。
予算に合った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
営業担当者の方は、迅速に対応頂けましたし、最善を尽くして仕事を進めてくれたと思います。
また、施工担当者の方々の腕は凄いと感じました。難しい部分も多かったと思いますが、大満足の仕上がりです。機会があったら、また是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

金額に納得できたし、ホームプロの評価も高かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かな要求にも迅速かつ丁寧に対応して頂きありがとうございました。工事の出来栄えにも満足しています。工事を担当して頂いた職人の方は皆さんよくやっていただき、感謝しています。こちらの会社さんにして良かったと思っています。工事手配の関係でキッチンが思っていたより長く使用不可だったことが少し不満です。価格は高めだと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよかったこと。地元の会社であったこと。担当の方が誠実で信頼できると感じたこと。確実な工事をしてくれそうだと思ったから。

お客さまのご感想

見積りの段階では２日間の予定でしたが１日で仕上げていただき嬉しかったです。

この会社に決めた理由

近所でよく見かけていたので会社は知っていました。ホームプロさんから偶然に紹介していただき見積りしてもらう時、介護のリフォームも手掛けてるようでいろんな提案をしていただき感心しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レイアウトの提案力や仕上がりは満足している。たまに約束の時間に遅れることがあったのが残念。

この会社に決めた理由

当方の希望に沿ったレイアウトを提案してくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、適切なアドバイスも頂いて大変満足しています。価格もいろいろ追加した割には納得のいく価格におさまりました。

この会社に決めた理由

・価格が納得の行くものだった。
・担当者の対応が信頼のおけるものだった。
・新しいアイデアをもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応がとても素晴らしく、安心してリフォームをお願いすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、4社ほど相見積りを依頼し検討しました。何を基準に選考すればよいかわからなかったのですが、①一番細かく現地調査　②担当者の対応・提案力　③価格の納得感　でこちらの会社さんに決定しました。
仕様決定から工事完了まで約2か月の間、色々と迷うこともありましたが、担当のSさんが納得いくまで相談にのってくれて、満足のいく仕上がりになりました。
御社に依頼して本当によかったと思いました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼・安心できると思ったから
価格に納得感があったから
他にはなかった提案があったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、本当にお世話になりました。ありがとうございます。
社長のМ様、担当のY様、関係業者の方の仕事に対する真摯な姿勢に敬服いたしました。
住みながらのリフォームでしたが、きめ細かなご配慮をいただいたお陰で、問題もなく日常生活を過ごすことができました。本当に、ありがとうございます。
高齢の父は当初リフォームに乗り気ではなく、機嫌が悪かったのですが、リフォームの開始から機嫌が良くなり、完了後は上機嫌で、リフォームをして良かったと言っています。

皆様への感謝とともに、貴店の更なるご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・価格の納得感。